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Manual e Diretrizes da Disciplina Estágio Curricular Administração Sumário 1. APRESENTAÇÃO ....................................................................................................................... 3 2. DIFERENCIANDO OS TIPOS DE ESTÁGIOS ........................................................................ 5 3. A DISCIPLINA ESTÁGIO CURRICULAR – OBRIGATÓRIA ............................................... 6 4. FORMAS E MOMENTOS DA REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO CURRICULAR .................... 7 5. COMO CURSAR A DISCIPLINA ESTÁGIO CURRICULAR ................................................ 8 6. RELATÓRIO DO ESTÁGIO ........................................................................................................ 15 7. POSTAGEM DO RELATÓRIO DA DISCIPLINA ESTÁGIO CURRICULAR (EC) – FORMATO E CRONOGRAMA ..................................................................................................... 15 8. ORIENTAÇÃO AO ALUNO MATRICULADO NA DISCIPLINA ESTÁGIO CURRICULAR ................................................................................................................................ 17 9. AVALIAÇÃO DA DISCIPLINA.................................................................................................. 19 10. ROTEIRO PARA O RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR (PARA AS OPÇÕES A E B) ................................................................................................................................................ 20 12. ROTEIRO PARA O RELATÓRIO DA DISCIPLINA EC (PARA AS OPÇÕES C1 OU C2) .............................................................................................................................................. 25 3 Serviço Social 1. APRESENTAÇÃO Este documento apresenta as diretrizes e outras informações sobre a disciplina Estágio Curricular (EC). A disciplina é obrigatória a todos os alunos do curso de Bacharelado em Administração da Universidade Paulista (UNIP), conforme consta do Projeto Pedagógico do Curso. Os alunos do curso de Administração da UNIP EaD contam com esse documento que apresenta as diretrizes gerais para a realização da disciplina e com aula instrucional, fóruns e, após a sua primeira postagem (versão preliminar do relatório), um professor orientador para conduzi-lo a atingir o resultado desejado. É de extrema importância que os alunos que estiverem regularmente matriculados na disciplina Estágio Curricular – os de turmas regulares e os alunos em regime de dependência – leiam atentamente o que aqui está apresentado. É relevante destacar que, no momento em que a disciplina é realizada – oitavo semestre do curso –, é esperado que os alunos tenham atingido um grau de conhecimento sobre a sua área de formação – Administração – de forma que demonstrem proficiência e competência técnica na condução dessa atividade e que sejam capazes de identificar práticas, analisá- las e refletir sobre os processos administrativos, visando contribuir para o atingimento dos objetivos nas organizações em que estiverem envolvidos. É igualmente relevante salientar que o sucesso de qualquer empreitada profissional, acadêmica e/ou pessoal, demanda dedicação, comprometimento, persistência, visão sistêmica e capacidade para realizar um planejamento que inclua essa demanda acadêmica na rotina dos seus estudos e demais atividades diárias. Sugere-se que o aluno realize planejamento, levantamento de informações, organização de documentos e informações, estabelecimento de cronograma pessoal que leve em consideração o cronograma da 4 Manual de Estágio disciplina (apresentado pela Coordenação) e disponível no AVA desde o início do semestre letivo. Portanto, é imprescindível que o aluno se prepare desde o início do semestre para a entrega do que é esperado para a disciplina, nos prazos. Os alunos devem acessar sua plataforma de estudos (AVA), conhecer os materiais instrucionais e diretrizes, assistir à aula instrucional, participar de fóruns objetivando conhecer e atender o que se estabelece para a disciplina Estágio Curricular. Também devem aproveitar as oportunidades de entregas parciais de seus relatórios (relatório e todos os documentos comprobatórios – em cada uma das postagens) na plataforma Trabalhos Acadêmicos e de acordo com o Cronograma que é publicado – semestralmente – para essa finalidade. Essas entregas prévias servem para que sejam apontadas, pelos professores, eventuais não conformidades para serem corrigidas até a entrega final. Os alunos regulares têm a oportunidade de realizar 4 (quatro) postagens, sendo 3 (três) de feedback e os alunos em dependência têm 3 (três) oportunidades de postagens, sendo 2 (duas) de feedback. Isso equivale dizer que a postagem no último período dos prazos informados no cronograma é de AVALIAÇÃO. Esses prazos (períodos) estão divulgados no CRONOGRAMA da disciplina. Cabe salientar que o cumprimento do que aqui se estabelece – conteúdo (relatório e documentos) e prazos, viabiliza as atividades de orientação aos alunos – por meio das devolutivas escritas. Não realizar as postagens prévias potencializa os riscos de insucesso. Não aproveitar essas oportunidades é decisão do aluno, que deve estar ciente de que é igualmente responsável pelas consequências decorrentes de suas decisões. 5 Serviço Social A partir do próximo tópico, você conhecerá as características específicas da disciplina. 2. DIFERENCIANDO OS TIPOS DE ESTÁGIOS O estágio é um instrumento de iniciação profissional que visa à preparação do estudante para desempenhar atividades práticas relacionadas à sua formação. A lei 11.788/2008, em seu artigo 2º, prevê a existência de duas modalidades de estágio: Estágio Não Obrigatório e Estágio Obrigatório. 2.1. Estágio Não Obrigatório Estágio Não Obrigatório é aquele desenvolvido como atividade opcional, acrescida à carga horária regular e obrigatória do curso (Lei 11.788/2008, art. 2º, parágrafo 2º). Portanto, é aquele desenvolvido como atividade opcional, que exceda a carga horária mínima exigida de 300 (trezentas) horas. As horas realizadas de Estágio Não Obrigatório poderão constar no histórico escolar do estudante, na parte de observações. O Estágio Não Obrigatório pode ser realizado desde o primeiro semestre do curso, obedecidas as exigências da Lei 11.788/08 e as diretrizes da Universidade e ainda deve estar relacionado às disciplinas do curso. IMPORTANTE: A responsabilidade pelo acompanhamento do Estágio Não Obrigatório bem como todo o tramite dos documentos que normatizam essas atividades é do Setor de Estágio da UNIP EaD. 6 Manual de Estágio 2.2. Estágio Obrigatório É aquele definido como tal no Projeto Pedagógico do Curso, cuja carga horária é requisito para aprovação e obtenção do diploma (Lei 11.788/08, art. 2, § 1º). Nos cursos de Administração da UNIP, o Estágio Obrigatório constitui-se em uma atividade obrigatória, individual para todos os estudantes do 8º semestre do curso, sendo, em sua matriz curricular, denominado como ESTÁGIO CURRICULAR. É regido por regulamento específico, cujas modalidades e operacionalização constam do Projeto Pedagógico do Curso (PPC), voltado para a consolidação do perfil desejado do egresso. Importante: A responsabilidade pelo acompanhamento do Estágio Curricular é da Coordenação do Curso de Administração. 3. A DISCIPLINA ESTÁGIO CURRICULAR – OBRIGATÓRIA O ESTÁGIO CURRICULAR compõe um exercício de, no mínimo, 300 horas de atividades práticas, desenvolvidas no âmbito de organizações reais, compatíveis com os conhecimentos de Administração, seguidas de análise e reflexão sobre os processos administrativos, de modo a evidenciar a capacidade dos alunos de “identificar/definir com clareza a ‘razão de ser’ dos trabalhos e organizações em que estiverem envolvidos”, conforme estabelecido no Perfil do Egresso do Curso de Administração da UNIP: Os alunos do Curso de Administração da UNIP deverão ser capazesde identificar/ definir com clareza a “razão de ser” (missão) dos trabalhos e organizações em que estiverem envolvidos e os fatores e meios necessários para que eles possam contribuir para o elevado desempenho do cumprimento de tais missões, sob a ótica do desenvolvimento sustentado. (Projeto Pedagógico do Curso de Administração/UNIP). 7 Serviço Social Entende-se por atividades práticas quaisquer atividades realizadas pelos alunos no âmbito de quaisquer organizações, desde que se configurem como atividades ligadas ao curso de Administração. Aqui cabe destacar que toda e qualquer organização pública, privada ou sem fins lucrativos; de primeiro, segundo ou terceiro setor; de porte pequeno, médio ou grande; nacional ou multinacional; geograficamente instalada em centros urbanos ou rurais; dedicada a quaisquer ramos de negócio; de gestão profissional ou familiar; empreendimentos autônomos, entre outros, todas, sem exceção, dispõem de processos, diretrizes, relacionamentos com diversos stakeholders – sociedade, público interno, clientes, fornecedores, meio ambiente – de forma que identificar esses processos, descrevê-los e modelá-los (em fluxogramas) é a meta a ser atingida pelos alunos matriculados na disciplina Estágio Curricular. 4. FORMAS E MOMENTOS DA REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO CURRICULAR O Estágio Curricular (EC) é disciplina integrante da matriz curricular do curso de Administração, prevista no 8º (oitavo) semestre do curso. A disciplina Estágio Curricular, fundamentada em Atividades Práticas, é composta das seguintes fases: desempenho de atividades práticas; descrição, modelagem e reflexão sobre os processos organizacionais; demonstrando uma visão sistêmica da realidade, além da apresentação de documentos que comprovem tais atividades. Os alunos, em alguns casos, poderão fazer o Estágio Curricular (EC) por meio de Atividades Alternativas Equivalentes. 8 Manual de Estágio 5. COMO CURSAR A DISCIPLINA ESTÁGIO CURRICULAR A seguir o detalhamento das opções para realizar a disciplina EC: Opção A) Atividades Práticas – Estágios Formalmente Contratados Os alunos dos cursos de Administração da UNIP poderão realizar suas atividades práticas de Estágio Curricular (EC) na qualidade de estagiários formalmente contratados por organizações, de acordo com o que está definido na Lei 11.788/08. O aluno pode ter convalidação de atividades realizadas como estagiário contratado a partir do quinto semestre do curso. Para tal, deve apresentar relatório acompanhado do Termo de Convalidação, do Termo de Compromisso de Estágio (TCE) e Plano de Atividades (PA), legalmente válidos (assinados pelas partes envolvidas). De acordo com o Art. 9º, inciso I da Lei 11.788/08, para a realização de Estágio Contratado – Remunerado ou Não Remunerado, a organização contratante deverá emitir um Contrato Formal ou Termo de Compromisso de Estágio (TCE), assinado, obrigatoriamente, por três partes: estagiário, contratante e Instituição de Ensino (UNIP). Os tramites do TCE e PA são controlados pelo Setor de Estágio da UNIP EaD. Atenção aluno(a): você deve se organizar e diferenciar o que se estabelece para o tramite da documentação necessária à efetivação do Estágio Contratado que realiza, que é gerenciado pelo setor de Estágio da UNIP EaD, da disciplina de nome Estágio Curricular, esta última sob a alçada da Coordenação Pedagógica do Curso. A jornada de trabalho de atividade em estágio é regulada pelo art. 10, inciso II da Lei 11.788/08 e sua duração deve estar em conformidade com o art. 11. 9 Serviço Social Para convalidação do Estágio Curricular por meio de Atividades Práticas realizadas como Estágio Contratado – Remunerado ou Não Remunerado, o aluno deve postar, em um só arquivo, três itens obrigatórios (requisitos): 1. Relatório de Estágio (vide roteiro de Relatório de Estágio Curricular); 2. Formulário (Termo de Convalidação de Estágio Curricular – Atividades Práticas Estágio Contratado – vide modelo no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA) correta e adequadamente preenchido e assinado; 3. Documentos comprobatórios: Termo de Compromisso de Estágio – TCE e Plano de Atividades – PA com validade legal, datados e assinados pela organização contratante, pelo aluno e pelo representante da Universidade ou pelo coordenador do curso de Administração. O estágio pode ser realizado em qualquer tipo de organização legalmente constituída. Opção B) Atividades Práticas Equivalentes Os alunos poderão realizar atividades práticas equivalentes, o que significa validar, como horas de atividades práticas do Estágio Curricular, horas de atividades profissionais exercidas nos formatos abaixo indicados, considerados equivalentes aos estágios formalmente contratados. O aluno pode ter validação de atividades realizadas como empregado, sócio, proprietário, voluntário, autônomo ou concursado. Para tal, deve apresentar relatório (modelo apresentado neste documento), acompanhado do termo de validação (completa e corretamente preenchido e assinado) e de documentos comprobatórios das atividades. Qualificam-se para essa opção: � Empregado com vínculo empregatício: funcionários contratados como profissionais em organizações formais, privadas ou públicas, ou sem fins lucrativos, são 10 Manual de Estágio amparados pela CLT – Consolidação das Leis de Trabalho – no artigo 3º da CLT (Decreto- Lei n. 5.452/1943), que considera empregado toda pessoa física que prestar serviços de natureza não eventual a empregador, sob a dependência deste e mediante salário. Definem-se assim os colaboradores contratados como profissionais em organizações formais privadas ou públicas, sob os devidos regimes de trabalho. O termo deverá conter sua assinatura como aluno e a de seu supervisor, com carimbo da empresa. � Sócio/proprietário de empreendimentos: microempresário ou empresário de organizações formalmente estabelecidas e ativas no período em que é cursada a disciplina. O termo deverá conter sua assinatura como aluno e outra como sócio/ proprietário da empresa. � Trabalhador voluntário: em organizações não governamentais (ONGs) ou outras organizações sem fins lucrativos, sem vínculo empregatício e sem recebimento de vencimentos, tendo suas atividades voltadas para a área administrativa. O termo deverá conter sua assinatura e outra com assinatura do representante legal e carimbo da organização na qual estiver exercendo atividade como voluntário. � Trabalhador autônomo: entende-se a pessoa física que presta serviço, sem vínculo empregatício, sendo contribuinte individual em relação à Seguridade Social, tendo atividades voltadas para a área administrativa. O termo deverá conter sua assinatura como aluno e outra como trabalhador autônomo. � Concursado: servidor ou empregado concursado para prestação de serviços remunerados em órgãos públicos. O termo deverá conter sua assinatura como aluno e a de seu supervisor, com carimbo da entidade. Para validação do Estágio Curricular por meio de Atividades Práticas Equivalentes, o aluno deve postar, em um só arquivo, três itens obrigatórios (requisitos): 11 Serviço Social 1. Relatório de Estágio (vide roteiro de Relatório de Estágio Curricular); 2. Formulário (Termo de Validação de Estágio Curricular – Atividades Práticas Equivalentes – vide modelo no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA) correta e adequadamente preenchido e assinado; 3. Documento comprobatório específico, sendo: Empregado com vínculo empregatício Cópia da Carteira de Trabalho (páginas dos dados pessoais, da foto e do registro). Sócio/proprietário de empreendimento Documento que comprove sua situação de sócio/proprietário de empresa (por exemplo: cópia de contrato social com o nome do aluno entre os sócios). Trabalhador voluntário Carta-declaração emitida pela ONG com descrição e validação de horas e cópia de documento que comprove ser uma orga- nização sem fins lucrativos –declaração de utilidade pública, por exemplo. Trabalhador autônomo Cópia de recolhimento do INSS, com data legível e atual ou cópia do registro de autônomo fornecido pela Prefeitura. Concursado Cópia do termo de posse. Quanto ao estágio baseado em atividades práticas, ainda cumpre ressaltar que os alunos que venham a completar suas horas práticas de Estágio Curricular em mais de uma organização como estagiários formalmente contratados, ou nas situações equivalentes, deverão fazer a descrição e modelagem dos processos de uma só organização e de um só setor de atividade (trabalho). 12 Manual de Estágio Opção C) – Atividades Alternativas Equivalentes Os alunos em situação não contemplada nas opções A e B poderão realizar as Atividades Alternativas Equivalentes compostas por uma das duas possibilidades abaixo indicadas e devem apresentar relatório (em conformidade com a opção c1 ou c2) acompanhado do Termo de Validação e do Documento comprobatório correspondente. Se a opção do aluno for essa, deverá, obrigatoriamente, comunicar formalmente a Coordenação do Curso, por meio da tutoria presencial (polo) ou a distância (sede, em São Paulo). A comunicação deve chegar à Coordenação como condição básica para iniciar a disciplina sob essa característica. Opção C1) Relatório Analítico de Sustentabilidade, o aluno deverá realizar suas pesquisas com base em Relatório de Sustentabilidade disponibilizado nos sites de organizações de maior porte. Caberá ao aluno escolher uma empresa que tenha publicado seu relatório anual de sustentabilidade (máximo de dois anos anteriores de publicação em relação ao ano que o aluno está cursando a disciplina) e, com base nele, investigar a aplicação de práticas de ESG (Environmental, Social and Governance), ou ASG (Ambiental, Social e Governança). Isso significa identificar, descrever, analisar as respectivas práticas relacionadas a questões do meio ambiente, sociais e de governança e apresentar o arcabouço conceitual em torno delas (os pilares da ESG, ou ASG); a agenda 2030; os 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da ONU, inclusive, indicando os que forem identificados no case estudado (a empresa escolhida). Existe um roteiro específico para essa atividade e que somente é encaminhado aos alunos que formalizarem a opção junto à Coordenação do Curso (vide adiante). O Relatório resultante dessa análise e reflexão deverá ser estruturado em padrão condizente com as normas técnicas ABNT – tanto em estrutura quanto em conteúdo e linguagem profissional. Neste caso, o aluno deve consultar as normas NBR 14724 (estrutura), 10520 (citação) e 6023 (referências) entre outras de relevância para o atendimento dessa demanda com acurácia. O professor orientador, neste caso, deverá ser o coordenador do curso ou um professor por ele indicado. 13 Serviço Social Opção C2) Relatório de Pesquisa desenvolvida no âmbito do Programa de Iniciação Científica da Universidade. Importante ressaltar que o relatório aqui mencionado deverá ser o resultado final da pesquisa do aluno que tenha submetido e aprovado um projeto de pesquisa; ter realizado e finalizado a pesquisa propriamente dita e apresentado seu trabalho conforme as diretrizes do Programa de Iniciação Científica da Universidade, devidamente orientado tanto por professor do curso de Administração (indicado pela coordenação do curso) quanto por professor orientador do Programa de Pós-Graduação da Universidade. Essa é uma atividade que pode (e deve) ser desenvolvida ao longo do curso em razão das características da atividade – geralmente com duração de um ano e meio a dois anos (sendo, portanto, recomendada a alunos que tenham interesse, disponibilidade e perfil para atividade de pesquisa acadêmica/científica). Destaca-se que essa é uma atividade em que os alunos interessados submetem seus projetos à Comissão de Seleção do Programa de Iniciação Científica da Universidade – as condições específicas devem ser consultadas no site da UNIP (informações gerais, edital, inscrição, prazos e demais informações). Se aprovados, realizam a atividade conforme as regras do referido Programa. Quando o aluno-pesquisador estiver matriculado na disciplina Estágio Curricular e pretender utilizar a Iniciação Científica para validar a disciplina, deverá informar expressamente à Coordenação (conforme observação a seguir) esse interesse e proceder em conformidade com o que se delibera nessas diretrizes para validar a disciplina EC. OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Em qualquer um dos casos acima (Opção C1 ou Opção C2) o aluno deverá, obrigatoriamente, COMUNICAR A COORDENAÇÃO DO CURSO, por meio do encaminhamento de mensagem na área de ATENDIMENTO, direcionada ao Coordenador Pedagógico para a formalização de sua opção de atividade para atender o escopo da disciplina ESTÁGIO CURRICULAR. Se essa condição não for atendida, o aluno poderá ficar sem orientador designado em tempo hábil para realizar trabalho que possa atingir nível satisfatório. 14 Manual de Estágio Para validação do Estágio Curricular por meio de Atividades Alternativas Equivalentes, o aluno deve postar (requisitos): Opção C1): 1. Relatório Analítico de Sustentabilidade (em conformidade com os padrões informados) com, no mínimo, 40 páginas (ou de acordo com o que o seu orientador determinar). 2. Formulário (Termo de Validação de Estágio Curricular – Atividades Alternativas Equivalentes – vide modelo no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA) correta e adequadamente preenchido e assinado. 3. Documentos comprobatórios da realização da análise do case que subsidia a confecção do relatório de sustentabilidade: print da página com endereço www e url completo, tanto do local de download do relatório da organização estudada, quanto dos demais sites utilizados. Atenção: url completo significa conter o endereço [completo] do link da internet onde o documento está publicado, mais data (dd/mm/ano) e horário de acesso, de forma a evidenciar a fonte dos documentos. Opção C2) 1. Relatório completo da pesquisa realizada (obviamente nos padrões de trabalhos acadêmicos definidos pelo Programa de Iniciação Cientifica da Universidade). 2. Formulário (Termo de Validação de Estágio Curricular – Atividades Alternativas Equivalentes – vide modelo no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA) correta e adequadamente preenchido e assinado. 3. Documentos comprobatórios da realização da atividade: cópia do certificado de participação no Programa de Iniciação Científica da UNIP, ou documento emitido e devidamente assinado pela Vice-Reitoria de Pós-Graduação da Universidade. 15 Serviço Social 6. RELATÓRIO DO ESTÁGIO O Relatório da disciplina Estágio Curricular, realizado no âmbito das opções A e B, consiste na apresentação da organização objeto de estudo, na descrição dos seus processos de negócio e respectivos mapeamentos (modelagem/fluxogramas), bem como na descrição, modelagem (fluxogramas) e análise dos processos do setor de trabalho do aluno – aquele no qual realizou suas atividades práticas além, obviamente, da apresentação de sugestões de melhoria a partir dos resultados observados e utilização de indicadores de desempenho. O aluno deve obrigatoriamente seguir o Roteiro de Relatório de Estágio Curricular constante no item 9 (nove) e, para a opção C, no item 10 (dez) – conforme o caso – que aparece nas páginas seguintes. 7. POSTAGEM DO RELATÓRIO DA DISCIPLINA ESTÁGIO CURRICULAR (EC) – FORMATO E CRONOGRAMA A postagem da atividade da disciplina Estágio Curricular deve ser realizada na plataforma Trabalhos Acadêmicos. O aluno deverá enviar (postar) o arquivo com os itens citados neste manual referentes às atividades práticas realizadas acessando a Área do Aluno > TC – Trabalho de Curso (com a imagem do capelo). 16 Manual de Estágio O bloco de postagem possibilita o envio de um único arquivo com extensão .doc ou .pdf com todos os itens. Desdea primeira oportunidade de postagem – vide cronograma – o aluno deve compor o arquivo único na seguinte ordem: RELATÓRIO + TERMO (completa e corretamente preenchido e assinado) + DOCUMENTOS COMPROBATÓRIOS. O CRONOGRAMA para postagem do relatório da disciplina Estágio Curricular, tanto para os alunos das turmas regulares (8º semestre) quanto para os alunos em regime de dependência matriculados na disciplina, é elaborado pela Coordenação do Curso e publicado no início de cada período letivo na plataforma AVA. Nesse cronograma estão indicadas as datas (períodos) para as postagens prévias e final. As entregas prévias serão analisadas e avaliadas pelos professores-orientadores indicados. O aluno acompanhará o feedback e providenciará as correções e complementos que forem indicados. IMPORTANTE: é OBRIGATÓRIA a postagem de pelo menos 2 (DUAS) prévias do relatório (e demais documentos) para habilitar-se a eventual aprovação na disciplina. Isso significa que será de pronto reprovado o aluno que fizer uma única postagem, pois isso inviabiliza a orientação do trabalho. Caso o aluno opte por postergar o envio de suas demandas da disciplina declinando das prévias, assume a responsabilidade pelas consequências que sua decisão desencadear, inclusive, a de potencializar as chances de insucesso. 17 Serviço Social Cabe esclarecer que a designação de professor orientador aos alunos ocorrerá sempre ao final do período da primeira postagem. E, a partir daquela data, o professor utilizará o prazo máximo de dez (10) dias para oferecer o feedback. No período da última postagem (4ª para os alunos regulares e 3ª para os alunos de dependência) a correção será iniciada ao final do prazo. O que se recomenda aos alunos, PORTANTO, é realizarem a necessária e cuidadosa revisão do que apresentarem para a avaliação, buscando encaminhar atividade feita com esmero e cuidado. É comum, infelizmente, uma diversidade de não conformidades nos trabalhos dos alunos, muitas delas reputadas à leitura pouco cuidadosa dessas diretrizes e dos feedbacks dados pelos professores orientadores, além do não atendimento dos prazos que são amplamente divulgados – a plataforma “fecha” ao final do prazo. A postagem única, a falta de qualquer dos itens obrigatórios, relatórios com qualidade insatisfatória, ou ainda, a identificação de práticas não autorizadas (plágio, por exemplo) implicam na reprovação na disciplina. 8. ORIENTAÇÃO AO ALUNO MATRICULADO NA DISCIPLINA ESTÁGIO CURRICULAR Tomando-se como base as características da Educação a Distância, as orientações ocorrerão pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), de acordo com o cronograma. Além do professor orientador, o estudante contará com videoaula instrucional, este manual, chat, fórum e auxílio tanto dos tutores presenciais (seu polo) quanto dos tutores a distância (sede). 18 Manual de Estágio Conforme já apresentado no item anterior, após a primeira fase de postagem (ao final do período), o Coordenador do Curso fará o direcionamento dos alunos aos professores orientadores; o aluno somente conhecerá o seu professor orientador a partir da primeira devolutiva (parecer escrito). Para acessar as devolutivas do professor orientador basta acessar o bloco de postagem. O aluno deverá realizar as alterações e complementações indicadas pelo professor orientador, reunir ou corrigir informações dos documentos (termo e/ou outros) e postar, no período indicado no cronograma, ARQUIVO ÚNICO, com todos os documentos, NOVAMENTE. Aqui cabe uma orientação especial: ALUNO, você deverá fazer a postagem de TODOS os documentos TODAS as vezes que fizer a postagem, até a postagem final. Isso contribui para minimizar as possibilidades de erro, pois vários alunos, “acreditando” ter enviado um documento em postagem parcial, julgam – equivocadamente – que não precisam enviá-lo junto ao relatório final. Caso isso ocorra, o aluno será reprovado por falta de documento obrigatório. Então, organize-se. Toda postagem pressupõe – em arquivo único – todos os documentos conforme já exaustivamente tratado neste manual/diretriz. E, fique atento para enviar o arquivo correto e completo! É sua responsabilidade reunir o que deve postar! Eventuais erros de postagem – neste momento do curso – não são aceitáveis e a Coordenação NÃO FARÁ EXCLUSÃO DE POSTAGEM ERRADA! Também não serão aceitas postagens fora do ambiente indicado neste documento. Não utilizar as postagens parciais – nos prazos definidos – caracteriza despreocupação com a realização da disciplina e, se não levada a bom termo, impactará negativamente nos resultados, ou seja, o aluno amplia os riscos de insucesso. 19 Serviço Social Não é demasiado relembrar que, entre as funções clássicas em que o profissional da área que você, nosso aluno, escolheu se graduar, está a função de PLANEJAMENTO. Então, é recomendável que o estudante exercite essa função, visando agregar valor e potencializar os resultados de sua entrega. 9. AVALIAÇÃO DA DISCIPLINA A disciplina Estágio Curricular é avaliada com notas de 0 (zero) a 10 (dez). A aprovação na disciplina ocorrerá para os trabalhos com notas iguais ou superiores a 6,0 (seis). Consequentemente, trabalhos com notas inferiores à informada serão considerados reprovados. Nesse caso, o aluno deverá refazer a disciplina em momento oportuno. A validação (atribuição de notas pelo professor-orientador) ocorrerá após a entrega, na plataforma sistêmica, no período de postagem final. Nessa oportunidade, o professor orientador apresenta um último parecer escrito ao trabalho do aluno, tanto nos casos de aprovação quanto nos de reprovação. Para verificar o resultado da avaliação (aprovação ou reprovação), basta acompanhar as devolutivas do professor orientador e os lançamentos no sistema. Após a avaliação final, caso o aluno queira revisar a avaliação, deverá formalizar solicitação de revisão de nota no canal adequado – Secretaria Virtual – no prazo específico para esta finalidade. Essa demanda será encaminhada à Coordenação do Curso, que após avaliar todos os arquivos e devolutivas disponibilizadas pelo professor orientador, emitirá um parecer alterando ou não a nota. O parecer é devolvido à Secretaria, ficando ela responsável tanto por alterar a nota (se for o caso) quanto por entrar em contato com o aluno e informar sobre o parecer. Não serão considerados pedidos fora do canal e prazo adequados. 20 Manual de Estágio São fatores de reprovação do Relatório de Estágio: no caso de única postagem (porque inviabiliza a orientação); ausência de qualquer dos documentos considerados obrigatórios; não atingimento do grau mínimo de suficiência quanto ao desenvolvimento do conteúdo proposto. Não é demasiado lembrar que será atribuída nota ZERO ao aluno que usar de meios ilícitos ou não autorizados pela Universidade por ocasião da execução de atividade que resulte na avaliação do conhecimento por atribuição de nota, sem prejuízo da aplicação de sanções cabíveis por esse ato de improbidade. 10. ROTEIRO PARA O RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR (PARA AS OPÇÕES A E B) O Relatório a ser postado deve conter elementos pré-textuais (folha de rosto e sumário), elementos textuais (conteúdo do trabalho descrevendo a organização e as atividades do aluno) e elementos pós-textuais (referências e os anexos). Os Anexos ao Relatório devem ser devida e completamente preenchidos e assinados, escaneados, tanto o Termo de Validação ou Convalidação, conforme o caso, quanto os documentos comprobatórios legalmente válidos. Eles devem compor um arquivo único que será postado. 10.1. O roteiro que deve ser obrigatoriamente seguido é este: ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS FOLHA DE ROSTO SUMÁRIO 21 Serviço Social ELEMENTOS TEXTUAIS INTRODUÇÃO A introdução é a apresentação do trabalho. É a parte inicial na qual o professor orientador tem o primeiro contato com o assunto, que deve ser abordadode forma breve e clara. Incluir na Introdução um texto relacionado aos objetivos do estágio curricular. Descrever o objetivo das atividades práticas desenvolvidas para o Estágio Curricular. Que resultados espera alcançar com a elaboração deste relatório? Incluir, também, na Introdução, um texto com a apresentação dos capítulos. Apresentação breve e objetiva dos capítulos que compõem o Relatório do Estágio Curricular. CAPÍTULO I – PERFIL DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO 1.1 Instituição 1.1.1 Denominação 1.1.2 Descrição do negócio 1.1.3 Breve histórico 1.1.4 Informações sobre o porte 1.1.5 Organograma 22 Manual de Estágio 1.2 Produtos/serviços e processos 1.2.1 Principais produtos/serviços da organização (citar e descrever) 1.2.2 Descrição sucinta dos processos principais-centrais e dos processos de apoio 1.3 Sócios, mantenedores ou instituidores 1.3.1 Composição da sociedade 1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização 1.4 Força de trabalho 1.4.1 Composição da força de trabalho (quantidade, percentual por nível de escolaridade – chefias ou gerências, regime jurídico de vínculo, principais necessidades e expectativas deste público) 1.5 Clientes e mercados 1.5.1 Principais mercados nos ramos de atuação 1.5.2 Principais clientes e clientes-alvo, por produto ou serviço 1.6 Fornecedores e insumos 1.6.1 Os principais tipos de fornecedores 1.6.2 Fornecedores diretos e indiretos 1.6.3 Composição da cadeia de suprimentos da organização 23 Serviço Social 1.7 Relacionamentos com a sociedade 1.7.1 Principais comunidades com que tem relacionamento e serviços prestados 1.7.2 Impactos negativos potenciais (produtos/serviços, processos e instalações) 1.7.3 Passivos ambientais da organização 1.8 Ambiente Competitivo 1.8.1 Características do ambiente competitivo 1.8.2 Principais mudanças no ambiente competitivo (ambiente externo, variáveis econômicas, políticas, culturais, sociais, legais, outras) 1.8.3 Concorrentes diretos (quem são e em relação a que produto/serviço e aspecto) 1.8.4 Concorrentes potenciais (quem pode competir neste mercado substituindo seu produto/serviço?) 1.8.5 Requisitos legais e regulamentares no ambiente 1.8.6 Histórico pela busca da excelência, programas de qualidade, prêmios, grandes avanços, desempenho, competitividade CAPÍTULO II – MACROPROCESSO DO NEGÓCIO 2.1 O negócio principal 2.2 Descrição do processo principal 2.3 Fluxograma (modelagem) do processo principal 24 Manual de Estágio CAPÍTULO III – PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO 3.1 Nome do Setor de Trabalho e Objetivos 3.1.1 Atividades gerais do setor de trabalho 3.1.2 Principais entradas/insumos 3.1.3 Atividades realizadas em sua atuação no setor de trabalho 3.1.4 Principais saídas 3.1.5 Medidas (indicadores) de eficiência e eficácia 3.1.7 Descrição do processo do setor de trabalho 3.1.8 Fluxograma (modelagem) do processo de suas atividades Conclusão Trata-se da parte final do texto, com a apresentação das considerações finais, de como os objetivos foram alcançados (aqueles informados na Introdução) e do aprendizado do aluno na realização do trabalho. ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS Referências Relacionar todas as publicações utilizadas para o levantamento das informações que estão no relatório, quer sejam relatórios da organização objeto de estudo, quer sejam dados da Intranet ou do site institucional da organização, ou informações de outras fontes. Em qualquer dos casos, utilizar a NBR 6023 para a correta apresentação das fontes utilizadas. 25 Serviço Social ANEXOS FORMULÁRIO (TERMO DE VALIDAÇÃO OU CONVALIDAÇÃO, conforme o caso) DOCUMENTOS COMPROBATÓRIOS, de acordo com o caso. 12. ROTEIRO PARA O RELATÓRIO DA DISCIPLINA EC (PARA AS OPÇÕES C1 OU C2) O Relatório a ser postado deve estar em conformidade com as informações apresentadas na seção correspondente deste manual, de acordo com a opção apresentada e comunicada (formalmente e em tempo hábil) à Coordenação do Curso pelos canais também apresentados. O resultado da atividade nessa opção também deve estar em arquivo ÚNICO, estando o relatório à frente, seguido do termo (de validação) e documentos comprobatórios adequados. Eventuais dúvidas quanto aos documentos comprobatórios deverão ser dirimidas em tempo hábil pelo aluno que tiver feito essa opção junto à Coordenação e/ou professor orientador designado. REFERÊNCIAS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023, Informação e documentação – referências – elaboração. Rio de Janeiro: ABNT, 2018. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14.7243, Informação e documentação – trabalhos acadêmicos – apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2011. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10.520, Informação e documentação – citações em documentos – apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. 26 Manual de Estágio UNIVERSIDADE PAULISTA. Projeto Pedagógico do curso de bacharelado em Administração – PPC. São Paulo: UNIP, 2022. Bom trabalho! Profa. Ma. Sandra Castilho Coordenadora do Curso de Administração – UNIP EaD
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