AV1 Gestão da qualidade

Prévia do material em texto

ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA DE GESTÃO DE QUALIDADE
Nome Completo: Janaína de Souza Villetti
Matrícula: 01403526
Curso: Ciências aeronáuticas
No meio empresarial, é necessário que haja uma gestão de qualidade efetiva e que siga com o objetivo de garantir um processo rápido e uniforme. O engenheiro, Joseph Moses Juran, criador do sistema de gerenciamento Juran, desenvolveu técnicas para o controle de qualidade voltadas para o acompanhamento e melhoria dos processos. Entretanto qual a importância de uma empresa continuar o acompanhando e as melhorias destes processos, mesmo que o objetivo final já seja satisfatório?
É importante que uma empresa, que está produzindo um produto satisfatório, continue examinando todos os processos. Dessa forma, pode-se identificar e corrigir erros antes que ele afete a qualidade do produto, assim como fazer ajustes para maximizar a produtividade e reduzir os custos de produção. São exemplos de benefícios disso, a melhoria do ambiente de trabalho e o aperfeiçoamento da tecnologia dos meios de produção. Sendo assim, a continua vigilância sobre a gestão de qualidade deve ser perpetuada para que se mantenha o afeiçoamento e satisfação do produto.
A filosofia de gestão de uma empresa deve acompanhar a modificação do entorno, pois este está sempre em constante mudança. Um exemplo disso foi o ditado popular “Se não está quebrado, não conserte”, que passou por mudanças após pesquisadores de gestão de qualidade entenderem que o constante reparo é necessário para garantir que o objeto funcione corretamente no futuro. Somado a isso, segundo a especialista em liderança, Sônia Jordão, investir em qualidade proporciona uma melhor situação financeira, produtos e serviços melhores e os clientes ficam mais satisfeitos. Logo, novos conceitos nascem conforme estudos aprofundados vão surgindo e sendo adotados para aprimorar a gestão de qualidade.
Portanto, em uma gestão de qualidade, o acompanhamento dos fatores é de fundamental importância para que haja avanços na empresa. Com isso, a distribuição de recursos e cuidados na administração de um negócio deve ser harmoniosa, pois caso um gerente se preocupe com apenas um dos processos, o conjunto entrará em colapso. Desta forma, em qualquer lugar em que a gestão de qualidade seja aplicada, terá grandes chances de ser bem-sucedida.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
JORDÃO, Sonia. A busca pela qualidade nas organizações. Disponível em: http://www.tecerlideranca.com.br/detalhes.php?id=31. Acesso em: 22 Fev. 2023.
LUMIS, Intranetnow. Processos internos: O que são e qual sua importância para as empresas? Disponível em: https://intranetnow.lumis.com.br/blog/processos-internos-o-que-sao-e-qual-sua-importancia-para-as-empresas.htm#:~:text=Aumento%
20na%20produtividade%3A&text=Manter%20processos%20internos%20definidos%20%C3%A9,de%20tudo%20o%20que%20acontece. 02 Jan. 2019. Acesso em: 22 Fev. 2023.
MARTINS, Mauricio. Gestão da qualidade. Disponível em: file:///C:/Users/jana-/Downloads/1.%C2%BA%20WEB%20GEST%C3%83O%20DA%20QUALIDADE.pdf. Acesso em: 22 Fev. 2023.
MODEL, Scott. “Se não está quebrado não conserte” – Mau aconselhamento pode custar seu negócio. Disponível em: https://pt.slideshare.net/MotorolaSolutionsLata
m/if-it-aint-broke-dont-fix-it-poor-advice-can-cost-your-business-pt-1. 29 Abr. 2015. Acesso em: 22 Fev. 2023.
SILVA. Douglas. A importância da gestão de processos nas empresas. Disponível em: https://www.zendesk.com.br/blog/importancia-da-gestao-de-processos-nas-empresas. 26 Agos. 2022. Acesso em: 22 Fev. 2023.