SIMULADO 2 GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING

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Disc.: GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING   
Aluno(a): MICHELLY CARVALHO PAIVA 202211453251
Acertos: 8,0 de 10,0 15/06/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Para projetar e gerenciar um canal de marketing de forma e�caz, é necessário analisar as necessidades dos
clientes, de�nir os objetivos do canal e identi�car e avaliar as principais alternativas de canal disponíveis. A
matriz de estratégias de distribuição por canais pode ser útil nesse processo. Essa matriz relaciona
localização com profundidade do ponto de venda
linhas com tipos de produtos
tipos com quantidade de produtos
níveis com tamanho do canal
 tipos com quantidade de pontos de venda
Respondido em 15/06/2023 12:32:21
Explicação:
Acerto: 1,0  / 1,0
Qual a primeira di�culdade enfrentada pelo produtor ao tentar estruturar seu canal de marketing?
Decidir sobre quais canais utilizar.
Expandir seu canal de marketing para novos mercados.
Nenhuma das a�rmações.
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
Decidir quais intermediários usar em cada nível do canal.
 Convencer os intermediários a comprar e vender o seu produto.
Respondido em 15/06/2023 12:32:59
Explicação:
A resposta correta é: Convencer os intermediários a comprar e vender o seu produto.
Acerto: 1,0  / 1,0
Cada marca escolhe a melhor forma de investir em estratégias de comunicação de marketing. São formas de
realizar esse investimento:
I. Propaganda
II. Marketing interativo
III. Comunicação boca a boca
IV. Vendas pessoais
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
I e II, apenas.
I, II e IV, apenas.
I e III, apenas.
 I, II, III e IV.
I, III e IV, apenas.
Respondido em 15/06/2023 12:34:26
Explicação:
São inúmeras as opções disponíveis para distribuição do orçamento de comunicação. Entre elas, podemos destacar
nove:
Acerto: 1,0  / 1,0
 Questão3
a
 Questão4
a
Os resultados dos esforços de comunicação de marketing devem sesr medidos pelas empresas. Assinale os
melhores indicadores para esse �m.
Indicadores de alcance e frequência.
 Indicadores de mudança comportamental.
Indicadores de lucro da empresa.
Indicadores de pessoal envolvido nas ações.
Indicadores de despesas da área com anúncios e clipings.
Respondido em 15/06/2023 12:36:20
Explicação:
Geralmente o pro�ssional da área de Marketing é cobrado a respeito de resultados e receitas obtidas com os
investimentos em comunicação. No entanto, os diretores da área de comunicação fornecem apenas dados e despesas:
contagens de clippings (recortes) de jornais e revistas, número de anúncios veiculados, custos de mídia, entre outros.
Ou seja, eles tentam traduzir os dados de resultados intermediários, como alcance e frequência (porcentagem do
mercado-alvo exposta a uma comunicação e número de exposições), índices de recall, reconhecimento, custo por mil
etc. Porém, são os indicadores de mudanças comportamentais que dirão se o esforço foi vitorioso.
Depois da implementação do plano de comunicação, é necessário avaliar o impacto no público-alvo. É importante
perguntar se os integrantes do público-alvo reconhecem ou se lembram da mensagem, quantas vezes a viram, quais
pontos foram marcantes ou memoráveis, o que sentiram em relação à mensagem e quais as atitudes atuais em relação
ao produto, empresa ou marca. Então, é necessário reunir dados comportamentais da resposta do público, quantos
clientes compraram o produto, quantos gostaram e quantos falaram dele para outras pessoas.
Acerto: 0,0  / 1,0
Cada vez mais usuários estão fazendo parte do mundo digital, com o crescimento constante da utilização de
dispositivos moveis e a melhoria das conexões, como 3G, 4G, internet através da �bra ótica, entre outras
evoluções.
Nas redes sociais é comum uma modalidade de negócio, que se caracteriza por:
 Modalidade B2C Business-to-Customer, é caracterizada por transações entre empresas e consumidores
�nal.
Modalidade B2B Business-to-Business, é caracterizada por transações entre empresas e empresas,
comum entre fornecedores - revendedores.
Modalidade B2G Business-to-Government, é caracterizada por transações entre empresas e governos,
comum em sites de licitações.
 Modalidade C2C Customer-to-Customer, é caracterizada por transações ou trocas de mercadorias de
consumidor para consumidor, como sites de vendas ou market places de redes sociais.
Modalidade B2E Business-to-Employee, é caracterizada por transações entre empresas e seus
empregados, comum em intranets empresariais e universidades corporativas.
Respondido em 15/06/2023 12:37:24
Explicação:
A modalidade C2C Customer-to-Customer, Consumidor para Consumidor é caracterizada por transações ou trocas
de mercadorias de consumidor para consumidor, como sites de vendas ou market places de redes sociais.
Acerto: 0,0  / 1,0
Qual a relação entre o crescimento do poder de consumo e as ações de marketing de uma empresa no que tange
à Sustentabilidade?
 Questão5
a
 Questão6
a
 O crescimento do poder de consumo aumenta a demanda por bens que, se não forem ofertados de
forma ecologicamente correta, gerarão um imenso impacto ambiental para o planeta.
O crescimento do poder de consumo de algumas sociedades gera novas oportunidades de mercado e a
questão da Sustentabilidade atrapalha as empresas a venderem mais.
As ações de marketing das empresas devem visar exercer pressões para que os governos aumentem o
poder de consumo das sociedades, alvo das empresas.
O aumento do poder de consumo exerce pressão sobre a capacidade das empresas de ofertar bens.
Dessa forma, elas devem desconsiderar questões relativas à sustentabilidade para conseguir atender à
essa demanda.
 Não há relação, uma vez que o aumento ou diminuição do poder de consumo não interfere nas ações de
marketing das empresas.
Respondido em 15/06/2023 12:37:54
Explicação:
A resposta correta é: O crescimento do poder de consumo aumenta a demanda por bens que, se não forem ofertados
de forma ecologicamente correta, gerarão um imenso impacto ambiental para o planeta.
Acerto: 1,0  / 1,0
Um dos compostos de marketing é o preço. Preço é um item bastante complexo e que exige que vários dados
sejam levantados e analisados para ser determinado de forma adequada. Uma das etapas é a estimativa de
custos que precisará dos seguintes dados:
I. Custos �xos
II. Custos variáveis
III. Custos diretos 
IV. Custos indiretos.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
I, II e III, apenas.
 I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
Respondido em 15/06/2023 12:40:01
Explicação:
Estimativas de custos - Para determinar o preço que será cobrado por um bem, a empresa precisa saber de forma
precisa o quanto custou para fabricá-lo. Para tal, é necessário determinar:
Custos �xos: Não mudam com a quantidade de produtos fabricados, como o aluguel de galpões e de máquinas e os
custos de mão de obra.
Custos variáveis: Mudam à proporção que o volume produtivo muda. São exemplos a matéria-prima, a eletricidade, os
combustíveis, a armazenagem, a distribuição etc.
Custos diretos: Podem ser alocados diretamente a um produto, tal como o custo de uma tela sensível ao toque de
um smartphone.
Custos indiretos: Não podem ser alocados diretamente a um produto e nem a um lote de produtos, como os custos de
contabilidade, as �nanças, os Recursos Humanos e o Marketing, por exemplo.
 Questão7
a
Acerto: 1,0  / 1,0
O Mix de Marketing é um conjunto de fatores que as empresas devem perceber como sendo vital para a sua
atividade empresarial. Dessa forma, toda empresa deve (ou ao menos deveria) analisar tais pontos sob uma
metodologia consistente para traçar sua estratégia de Marketing. Segundo a teoria tradicional, fazem parte do
Mix de Marketing:
Propaganda, Produto, Preço e Marca.
 Produto, Promoção, Preço e Praça.
Marca, Propaganda, Qualidade e Local.
Qualidade, Preço, Local e Valor.
Marketing, Produto, Marca e Valor.Respondido em 15/06/2023 12:40:43
Explicação:
A resposta correta é: Produto, Promoção, Preço e Praça.
Acerto: 1,0  / 1,0
Os termos utilizados no Marketing Brand Equity e Branding possuem ampla circulação nas atividades da gestão
em marketing e signi�cam, respectivamente:
o retorno obtido pelo �uxo de caixa gerado por determinadas marcas do portfólio da
organização/atividades de reconhecimento das signi�cações da marca por parte dos públicos-alvo das
organizações.
 o patrimônio de valor estabelecido pela associação de uma oferta a uma marca especí�ca/atividades de
gestão que envolvem a criação de valor para uma marca.
a área de �nanças que avalia o patrimônio das marcas pelo ponto de vista contábil/atividades de gestão
relacionadas com o design de signos grá�cos que representam as ofertas.
o modelo de �nanças que avalia o retorno do investimento em uma marca/atividades que dotam
produtos e serviços com o poder de uma marca.
o retorno associado a investimentos em marca/atividade da gestão de marketing relacionada à escolha
de nomes e signos grá�cos para representar uma marca.
Respondido em 15/06/2023 12:41:04
Explicação:
A resposta correta é: o patrimônio de valor estabelecido pela associação de uma oferta a uma marca
especí�ca/atividades de gestão que envolvem a criação de valor para uma marca.
Acerto: 1,0  / 1,0
Um dos maiores desa�os da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua
preferência por uma marca, ou seja, sua �delidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a
�delidade a a�rmação:
pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na �delidade.
 clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
o grau de �delidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
Respondido em 15/06/2023 12:42:05
Explicação:
A resposta correta é: clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.