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QUESTÃO 4 Os fatores críticos de sucesso são pontos-chave que, quando bem executados, definem e garantem o desenvolvimento e o crescimento de uma empresa e seu negócio, atingindo seus objetivos. Assinale a alternativa em que existem exemplos específicos de fatores críticos de sucesso da indústria automobilística. a ) Facilidade de utilização dos produtos, rede de distribuição eficiente, capacitação gerencial para atuar em ambientes competitivos. b ) Marketing tecnológico, capacidade de inovação, rede de distribuição eficiente. c ) Instrutores de competência reconhecida, capacidade de inovação, economia de combustível. d ) Estilo do veículo, economia de combustível, rede de distribuição eficiente. e ) Marketing tecnológico, facilidade de utilização dos produtos, instrutores de competência reconhecida. Ver justificativa da resposta
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