Prévia do material em texto
Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção Analise o caso a seguir: A Estravaganza é uma empresa que confecciona e comercializa roupas femininas destinadas ao público de mulheres jovens, que atuam no mercado de trabalho e primam pela elegância, bom gosto e fazem questão de acompanhar as tendências da moda ditadas em Milão. A empresa conta com 150 colaboradores, dentre eles estilistas, costureiros, auxiliares administrativos, auxiliares de serviços gerais, vendedores entre outros. Recentemente o gestor de vendas pediu demissão por motivos pessoais, deixando em aberto a vaga que ocupava há quinze anos. Imediatamente a diretora geral comunicou ao RH a necessidade da abertura do processo seletivo. A equipe do RH providenciou a RE e assim que obteve o retorno do documento com a assinatura deu início ao processo de recrutamento. O primeiro passo foi realizar a divulgação entre os colaboradores na matriz e nas duas filiais da empresa. Cinco vendedores e um supervisor de venda se candidataram à vaga. Os candidatos passaram por processo seletivo, com entrevista comportamental com foco em competência, dinâmica de grupo, análise grafológica e entrevista com a diretora e proprietária da empresa, que optou pelo candidato que ocupava o cargo de supervisão, um homem de 35 anos formado em Administração, casado com três filhos. Ao ser promovido, o cargo que ocupava de supervisor ficou em aberto, demandando abertura do processo seletivo para preenchê-lo. Foi então que o RH fez a divulgação da vaga na matriz e nas filiais. Para surpresa da equipe, 25 dias haviam se passado e não houve inscrição para participar do processo seletivo, apesar dos insistentes convites a alguns funcionários. A parir de então a empresa passou a buscar candidatos nas redes sociais e divulgou também na associação comercial e nas escolas com graduação e pós-graduação em gestão de vendas. Em menos de 15 dias a empresa recebeu 50 currículos, sendo que 17 deles evidenciavam compatibilidade entre o perfil e as qualificações do candidato com os requisitos da vaga. Com aquele número de candidatos qualificados para nutrir o processo seletivo a gestora de RH sabia que o processo de recrutamento havia sido eficaz e que agora poderia dar início as etapas da seleção. Assinale a alternativa correta que apresenta os tipos de recrutamento utilizados no caso. A Foi realizado apenas recrutamento interno. B Foi realizado apenas recrutamento externo. C Foi realizado recrutamento interno, seguido do recrutamento externo. Você assinalou essa alternativa (C) D Primeiramente foi realizado recrutamento externo, seguido do recrutamento interno. E Não foi realizado nenhum tipo de recrutamento porque fizeram seleção com os funcionários. Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção As entrevistas são compostas por um conjunto de perguntas, que podem ou não seguir um roteiro previamente definido. A entrevista de seleção é uma das ferramentas mais utilizadas no processo seletivo, dado que pode ser realizada de forma presencial ou por teleconferência. Dentre os tipos de entrevistas de seleção destacam-se: estruturada, semiestruturada e a aberta, estabeleça a relação dos tipos de entrevista (coluna 1) com a sua respectiva descrição (coluna 2). COLUNA 1 COLUNA 2 1 - Estruturada A - Segue um roteiro previamente estabelecido 2 - Semiestruturada B – Segue um roteiro previamente estabelecido, mas o entrevistador tem a liberdade de investigar temas que lhe pareçam relevantes. 3 - Aberta C - Não segue um roteiro preestabelecido. O entrevistador conduz a entrevista de forma livre a partir das informações trazidas pelo candidato. Agora marque a sequência correta: A 1-A; 2-B; 3-C. Você assinalou essa alternativa (A) B 1-C; 2-B; 3-A C 1-B; 2-A; 3-C D 1-B; 2-C; 3-A E 1-C; 2-A; 3-B Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção Os termos “trabalho”, “ocupação” e “emprego” embora tenham em comum o dispêndio de energia física e intelectual assumem conotações diferentes. Estabeleça a relação entre estes termos e sua respectiva definição: Termo Definição 1 – Trabalho A – É a ação, o esforço de natureza física ou intelectual que tem por objetivo atingir determinado fim exercido desde os primórdios da existência humana 2 – Ocupação B – É a divisão que envolve aspectos objetivos e subjetivos classifica e hierarquiza os indivíduos no mundo do trabalho 3 – Emprego C – É a atividade habitual exercida por uma pessoa física para uma organização ou governo e remunerada sob a forma de salário. Agora marque a sequência correta: A 1-A; 2-B; 3-C. Você assinalou essa alternativa (A) B 1-C; 2-B; 3-A C 1-B; 2-A; 3-C D 1-B; 2-C; 3-A E 1-C; 2-A; 3-B Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção O recrutamento é realizado por intermédio de diferentes fontes, dependendo da exigência de qualificação, do nível hierárquico e das especificações do cargo. Analise a imagem a seguir: Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a fonte de recrutamento utilizada. A SINE. B Hunting. C Networking. D Anúncio em jornal ou revista. Você assinalou essa alternativa (D) Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção Leia o texto: O teletrabalho e o trabalho em domicílio são formas que têm-se desenvolvido recentemente com o aumento do uso de tecnologias de informação, revelando uma realidade diferente daquela que habitualmente conhecíamos como o tradicional trabalho em casa (frequentemente, o trabalho de peças para empresas manufatureiras de brinquedos e de roupas, dentre outros). Embora este último ainda exista em vários países, uma nova forma de trabalho a partir de casa faz-se cada vez mais presente em quase todo o mundo. Beneficiando-se do uso de tecnologias de informação, esse novo formato pode ser considerado como teletrabalho. Enquanto não se dispõem de dados específicos sobre casos no Brasil, as informações sobre a Europa indicam que o teletrabalho vem desenvolvendo-se em todos os países, mesmo que as estatísticas sobre o emprego não examinem necessária e nitidamente o fenômeno. Sobre a evolução histórica do trabalho assinale a alternativa correta relacionada ao texto acima: A Escravidão B Servidão C Trabalho assalariado D Trabalho industrial E Trabalho digital Você assinalou essa alternativa (E) Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção Avalie a eficácia do recrutamento, conforme resultados a seguir: Referências Resultado Vaga para Pizzaiolo Número de vagas 01 Meio de divulgação Cartaz em terminais de ônibus metropolitano Total de candidatos 80 Número de candidatos com o perfil para a vaga 2 Número de candidatos contratados 0 Tempo de reposição da vaga Vaga em aberto I - Ao avaliarmos o quadro observamos que a organização recebeu currículos, mas que, no entanto, apenas 2 candidatos apresentavam o perfil e as qualificações para a vaga, porém esta não foi preenchida. II - As métricas demostram que o processo de recrutamento não foi eficaz, embora a empresa tenha investido tempo na triagem de currículos e na entrevista com os dois candidatos com o perfil para a vaga, o processo de recrutamento não alimentou suficientemente (com candidatos devidamente qualificados) o processo de seleção e a vaga continua em aberto. III - As métricas demostram que o processo de recrutamento foi eficaz, pois a empresa recebeu uma quantidade significativa de currículos. Estão corretas: A I B II C III D I e II Você assinalou essa alternativa (D) E II e III Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção A seleção de pessoal é eminentemente um processo de comparação: de um lado o cargo e os requisitos e de outro o candidato, com o perfil e as qualificações. A seleção de pessoal busca identificar dentre os candidatos, aquele que apresente a maior compatibilidade com o cargo. A partir do que foi estudado na aula 03 de Recrutamento e Seleção, assinale a alternativa correta que apresenta a ação inicial da seleção: A Anúncio da vaga.B Definição dos critérios de seleção com base nas informações do cargo. Você assinalou essa alternativa (B) C Aplicação de testes, dinâmicas e entrevista. D Exame médico. E Processo de integração do novo colaborador. Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção As ferramentas de seleção são instrumentos aplicados para identificar as características do candidato e verificar se estas são compatíveis para o desempenho do cargo. O selecionador dispõe de um conjunto de técnicas para apurar a compatibilidade entre o candidato e a vaga a ser preenchida. Relacione a coluna 1 (ferramentas de seleção) com a sua respectiva descrição (coluna 2): COLUNA 1 COLUNA 2 1 - Entrevista de triagem A - Entrevista que visa identificar no perfil dos candidatos comportamentos específicos que são pré-requisitos para o sucesso do cargo que está sendo selecionado. 2 - Entrevista tradicional B – Entrevista que visa conhecer as áreas da vida do candidato, histórico profissional, escolar e familiar, objetivos, entre outros. 3 - Entrevista comportamental com foco em competência C - Entrevista breve que visa esclarecer informações apresentadas no currículo e verificar pontos relevantes para o prosseguimento no processo seletivo. Agora marque a sequência correta: A 1-A; 2-B; 3-C. B 1-C; 2-B; 3-A Você assinalou essa alternativa (B) C 1-B; 2-A; 3-C D 1-B; 2-C; 3-A E 1-C; 2-A; 3-B Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção O mercado de trabalho é regulado pela Lei da Oferta e da Procura, que se manifesta meio de três possíveis cenários, conforme ilustra a figura a seguir: Avalie as asserções a respeito do impacto do mercado de trabalho em condições de oferta de empregos, ou seja, a oferta de vagas é maior que a procura: I - Flexibilização e adoção de práticas que reduzam o rigor e eleve a flexibilidade dos critérios de seleção. II - Critérios elevados e a rigidez na seleção de pessoal. III - Redução ou congelamento dos benefícios sociais. Estão corretas: A I Você assinalou essa alternativa (A) B II C III D I e II E II e III Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção O recrutamento é realizado por intermédio de diferentes fontes, dependendo da exigência de qualificação, do nível hierárquico e das especificações do cargo. Uma dessas fontes é o Anúncio em jornais e revistas. Existem algumas informações básicas que devem estar contidas em um anúncio. Assinale a alternativa que apresenta quais informações são essas. A Informar o valor de salário e o horário de trabalho. B Sempre informar o nome da empresa e o nome do gestor. C Informar os benefícios oferecidos e dados sobre a equipe de trabalho. D Mencionar requisitos exigidos para a vaga e fazer uma breve apresentação da empresa. Você assinalou essa alternativa (D)