Apol 1 - Recrutamento e Seleção

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Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção
As ferramentas de seleção são instrumentos aplicados para identificar as características do candidato e verificar se estas são compatíveis para o desempenho do cargo.  O selecionador dispõe de um conjunto de técnicas para apurar a compatibilidade entre o candidato e a vaga a ser preenchida.
 
Relacione a coluna 1 (ferramentas de seleção) com a sua respectiva descrição (coluna 2):
	COLUNA 1
	COLUNA 2
	1 - Entrevista de triagem
	A -  Entrevista que visa identificar no perfil dos candidatos comportamentos específicos que são pré-requisitos para o sucesso do cargo que está sendo selecionado. 3
	2 - Entrevista tradicional
	B – Entrevista que visa conhecer as áreas da vida do candidato, histórico profissional, escolar e familiar, objetivos, entre outros. 2
 
	3 - Entrevista comportamental com foco em competência
	C - Entrevista breve que visa esclarecer informações apresentadas no currículo e verificar pontos relevantes para o prosseguimento no processo seletivo.  1
Agora marque a sequência correta:
	
	A
	1-A; 2-B; 3-C.
	
	B
	1-C; 2-B; 3-A
	
	C
	1-B; 2-A; 3-C
	
	D
	1-B; 2-C; 3-A
	
	E
	1-C; 2-A; 3-B
· Impressão Aula 3 pág. 10
Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção
As entrevistas são compostas por um conjunto de perguntas, que podem ou não seguir um roteiro previamente definido.  A entrevista de seleção é uma das ferramentas mais utilizadas no processo seletivo, dado que pode ser realizada de forma presencial ou por teleconferência.
 
Dentre os tipos de entrevistas de seleção destacam-se: estruturada, semiestruturada e a aberta, estabeleça a relação dos tipos de entrevista (coluna 1) com a sua respectiva descrição (coluna 2).
	COLUNA 1
	COLUNA 2
	1 - Estruturada
	A -  Segue um roteiro previamente estabelecido 1
	2 - Semiestruturada
	B – Segue um roteiro previamente estabelecido, mas o entrevistador tem a liberdade de investigar temas que lhe pareçam relevantes. 2
	3 - Aberta
	C - Não segue um roteiro preestabelecido. O entrevistador conduz a entrevista de forma livre a partir das informações trazidas pelo candidato. 3
Agora marque a sequência correta:
	
	A
	1-A; 2-B; 3-C.
	
	B
	1-C; 2-B; 3-A
	
	C
	1-B; 2-A; 3-C
	
	D
	1-B; 2-C; 3-A
	
	E
	1-C; 2-A; 3-B
· Impressão Aula 3 pág. 12	
Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção
Os termos “trabalho”, “ocupação” e “emprego” embora tenham em comum o dispêndio de energia física e intelectual assumem conotações diferentes.
 
Estabeleça a relação entre estes termos e sua respectiva definição:
	Termo
	Definição
	1 – Trabalho 
	A – É a ação, o esforço de natureza física ou intelectual que tem por objetivo atingir determinado fim  exercido desde os primórdios da existência humana 1
	2 – Ocupação 
	B – É a divisão que envolve aspectos objetivos e subjetivos classifica e hierarquiza os indivíduos no mundo do trabalho  2
	3 – Emprego 
	C – É a atividade habitual exercida por uma pessoa física para uma organização ou governo e remunerada sob a forma de salário. 3
Agora marque a sequência correta:
	
	A
	1-A; 2-B; 3-C.
	
	B
	1-C; 2-B; 3-A
	
	C
	1-B; 2-A; 3-C
	
	D
	1-B; 2-C; 3-A
	
	E
	1-C; 2-A; 3-B
· Impressão Aula 1 pág. 7 e 8.
Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção
O recrutamento é realizado por intermédio de diferentes fontes, dependendo da exigência de qualificação, do nível hierárquico e das especificações do cargo. Imagine que você precisa realizar um processo para uma vaga sigilosa na organização, qual das alternativas a seguir seria a menos indicada.
	
	A
	Anúncio em jornais e revistas. => embora seja amplamente utilizada pelas organizações para atrair candidatos, essa fonte de recrutamento tende a ser quantitativa, uma vez que se dirige ao público em geral. Para potencializar a eficácia dos anúncios, recomenda-se a publicação de anúncios em jornais e revistas especializados, para que possa atingir o público-alvo da vaga que se pretende preencher.
	
	B
	Divulgação em universidades. => o objetivo desta modalidade de recrutamento é atrair estagiários, trainees e profissionais qualificados (pós-graduação, MBAs, mestrados e doutorados). A divulgação pode ocorrer por meio de cartazes, palestras, feiras de estágio, parcerias entre empresa e instituição de ensino para visitas técnicas, entre outros meios. É importante que a organização contratante tenha cuidado de planejar a época da visita, sob pena de encontrar alunos em período de provas ou férias.
	
	C
	Redes sociais. => as redes sociais permitem que diversos indivíduos mantenham contato por meio de comunidades virtuais de acordo com seus interesses. 
	
	D
	Divulgação no site da empresa. => uma prática muito comum é a organização disponibilizar em seu site uma área intitulada “Trabalhe conosco”, por meio da qual o candidato envia seu currículo, que passa a fazer parte do banco de dados e pode ser facilmente consultado quando houver necessidade de preenchimento de vaga.
· Livro de Talentos págs. 91 – 96
· Divulgação no site da empresa – Muitas empresas mantêm um espaço reservado no seu site para a divulgação das vagas disponíveis, oferecendo um campo de cadastro para as pessoas que têm interesse em candidatar-se a alguma vaga. Esta fonte pode comprometer as vagas que são sigilosas. (KNAPIK, 2011, p. 197)
Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção
Analise o texto a seguir:
O empreendedor atento tem que determinar especial atenção ao capital humano de sua empresa. Um negócio no qual as pessoas que o compõem não estejam comprometidas com o sucesso do mesmo estará bastante inclinado ao insucesso. É fácil conseguir tal comprometimento? Pensamos que não, daí a grande importância da gestão de pessoas nas organizações. Mas o que é gestão de pessoas nas organizações? Gestão de pessoas nas organizações é o procedimento que procura valorizar as pessoas que compõem a mesma, assegurando que todos, dentro de uma organização, trabalhem de forma harmonizada com os objetivos dessa empresa, utilizando todo seu potencial produtivo para consecução de seus trabalhos. Atualmente, as exigências do mercado forçaram as organizações a reverem tal prática e a se darem conta da importância das pessoas com as quais lidam, passando a ter um olhar mais humanizado sobre elas. Gerir os recursos da organização de forma a atingir os objetivos determinados pela mesma. Dessa forma, gerir pessoas é bem mais difícil do que gerir recursos, tendo em vista que estamos falando de seres totalmente complexos e “não exatos”. Alguns procedimentos metódicos são necessários para que se possa ter uma gestão de pessoas de sucesso na organização, para tal é necessário que se tenha uma visão sistema. Fonte: Texto parcialmente adaptado de http://www.estudoadministracao.com.br/ler/gestao-de-pessoas-nas-empresas/
Com base no texto acima, avalia as alternativas:
I. A Gestão de pessoas é um processo sistêmico e dividido em subprocessos. V
II. A Gestão de Pessoas comporta processos bastante distintos entre si e o resultado de cada área impacta e é impactada pela outra área. V
III. Atualmente a área Gestão de Pessoas faz parte das estratégias da empresa. V
IV. Atualmente as empresas não dão o devido valor a área de Gestão de Pessoas. F
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	B
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	C
	As alternativas I, II e IV estão corretas.
	
	D
	As alternativas I, III e IV estão corretas.
· Pois a área de gestão de pessoas hoje está dividida em subprocesso e está mais envolvida com os processos estratégicos das organizações.
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção
A seleção de pessoal é eminentemente um processo de comparação: de um lado o cargo e os requisitos e de outro o candidato, com o perfil e as qualificações. A seleção de pessoal busca identificar dentre os candidatos, aquele que apresente a maior compatibilidade com o cargo.
A partir do que foi estudado na aula 03 de Recrutamento e Seleção, assinale a alternativa correta que apresenta a ação inicial da seleção:
	
	A
	Anúncio da vaga.
	
	B
	Definição dos critérios de seleçãocom base nas informações do cargo.
	
	C
	Aplicação de testes, dinâmicas e entrevista.
	
	D
	Exame médico. => Ultima etapa para a contratação
	
	E
	Processo de integração do novo colaborador.
=> A ação inicial do processo seletivo é a definição dos critérios de seleção, esta se fundamenta nas informações do cargo a ser preenchido, que o selecionador encontra na descrição de cargos, que oferece ao selecionador o detalhamento das tarefas do cargo, dos métodos para a execução e da periodicidade. Os critérios da seleção serão indicados pelas especificações do cargo, que estabelece os requisitos, as responsabilidades e as qualificações exigidas para o seu preenchimento. A clareza de critérios é a chave para elevar a precisão e a eficácia do processo seletivo (Aula 3, tema 01) . 
=> As demais alternativas são incorretas: Anúncio da vaga se refere ao processo de recrutamento. A aplicação de testes e entrevistas é posterior à definição dos critérios de seleção, bem como o exame médico (admissional) e a integração.
Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção
O recrutamento é realizado por intermédio de diferentes fontes, dependendo da exigência de qualificação, do nível hierárquico e das especificações do cargo. Uma dessas fontes é o Anúncio em jornais e revistas. Existem algumas informações básicas que devem estar contidas em um anúncio.
Assinale a alternativa que apresenta quais informações são essas.
	
	A
	Informar o valor de salário e o horário de trabalho.
	
	B
	Sempre informar o nome da empresa e o nome do gestor.
	
	C
	Informar os benefícios oferecidos e dados sobre a equipe de trabalho.
	
	D
	Mencionar requisitos exigidos para a vaga e fazer uma breve apresentação da empresa.
· Livro Recrutamento e Seleção de Talentos pág. 103
· O anúncio pode ser aberto ou fechado, ou seja, pode conter ou não o nome da instituição contratante. Deve ser claro, preciso, mencionar os requisitos exigidos para a vaga e uma breve apresentação da empresa. (KNAPIK, 2011, p. 198).
Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção
Embora seja comum a utilização das palavras trabalho e emprego como sinônimas, na realidade possuem significados distintos. Sobre a diferença entre trabalho e emprego analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Trabalho é o ato de atribuir significado ao meio, a si e ao outro. V
II. No trabalho estão implícitas as relações formais de trabalho entre quem vende seu trabalho por algum valor e quem compra esse trabalho. F
III. O conceito de emprego é posterior ao trabalho, pois somente após o século XVIII se registra a criação do trabalho formal. V
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	B
	Apenas a afirmativa II está correta
	
	C
	Apenas a afirmativa III está correta
	
	D
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas
· Em realidade trabalho e emprego apresentam significados distintos, "trabalho é mais do que emprego, é o ato de atribuir signifição ao meio, portanto a si mesmo e ao outro" explica CODO (in DAVEL, 1995, p.165). O conceito de emprego é posterior ao trabalho. No emprego, estão implicitas as relações formais de trabalho entre quem vende seu trabalho por algum valor e quem compra esse trabalho, pagando um salário. Mas vale destacar que somente após o século XVIII que se registra a criação do trabalho formal - emprego, com definição de tarefas e remuneração. (LOTZ E BURDA, 2015, CAPÍTULO 1
Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção
A compreensão do mercado de trabalho é associada a Lei da Oferta e da Procura. A partir desse entendimento analise a situação abaixo. 
“Jonas é um engenheiro com sólida formação, profissional dedicado e sempre muito atento a elegância no trato com as pessoas na empresa. Nas reuniões com a diretoria sempre se posiciona a favor de mudanças que acreditam ser necessárias para imagem da organização. Rodolfo, seu chefe é um profissional muito convicto de que em time que está ganhando não se mexe se recusa terminantemente a ouvir os argumentos de Jonas. Em uma reunião os ânimos se aqueceram e Rodolfo chegou a ser bastante rude com Jonas: - Olha aqui seu moleque, antes de você nascer nós já fazíamos desta forma aqui na empresa! Meio tímido, Jonas voltou-se para Rodolfo e disse: - Fica bastante difícil trabalhar assim!  E foi então que Rodolfo, de forma ríspida, respondeu: - Ah! Não está feliz! Não tem problema! Como salário que você ganha eu posso contratar dois engenheiros! Fique a vontade!  A porta da rua é a serventia da casa! 
Assinale a alternativa que explica corretamente esse cenário:
	
	A
	A situação representa uma oferta de emprego maior que a procura de emprego.
	
	B
	A situação representa uma oferta de emprego igual à procura de emprego.
	
	C
	A situação representa uma oferta de emprego menor que a procura de emprego.
	
	D
	A situação representa uma falha de preparo do gestor.
· Quando a oferta de empregos por parte das organizações é escassa e a oferta de mão de obra é abundante os trabalhadores tende m a fazer muitas concessões para manter seus empregos primando pelo seguimento das regras, tendendo a contemporizar conflitos e evitar atritos. Submetem-se as condições impostas pelas organizações e a toda sorte de chefia despreparada sob pena de perder o emprego, fato este que comprometeria sua segurança emocional e financeira. (LOTZ E BURDA, 2015, CAPÍTULO 1)
Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção
O recrutamento é realizado por intermédio de diferentes fontes, dependendo da exigência de qualificação, do nível hierárquico e das especificações do cargo. 
Analise a imagem a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a fonte de recrutamento utilizada.
	
	A
	SINE. => Secretaria Municipal de Trabalho, Emprego e Economia solidária
	
	B
	Hunting. => Caçando
	
	C
	Networking. => Trabalho em rede
	
	D
	Anúncio em jornal ou revista.
Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção
O mercado de trabalho é regulado pela Lei da Oferta e da Procura, que se manifesta meio de três possíveis cenários, conforme ilustra a figura a seguir:
Avalie as asserções a respeito do impacto do mercado de trabalho em condições de oferta de empregos, ou seja, a oferta de vagas é maior que a procura:
I - Flexibilização e adoção de práticas que reduzam o rigor e eleve a flexibilidade dos critérios de seleção.
II - Critérios elevados e a rigidez na seleção de pessoal.
III - Redução ou congelamento dos benefícios sociais.
Estão corretas:
	
	A
	I
	
	B
	II
	
	C
	III
	
	D
	I e II
	
	E
	II e III
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção
A compreensão do mercado de trabalho é associada a Lei da Oferta e da Procura. A partir desse entendimento analise a situação abaixo.
“Narciso trabalhava no RH de uma empresa de consultoria em TI (Tecnologia da Informação) a qual atendia diversos clientes no Brasil. Para atender um determinado cliente, que possuía equipamentos muito antigos. Carlos Norberto, gestor da área, solicitou a Narciso a contratação de um profissional altamente qualificado no sistema, então a organização abriu o processo de recrutamento, inicialmente com contatos com colegas da área, depois em escolas, jornais da cidade depois em diversos jornais do país, e nada funcionava. Nenhum candidato se apresentava. Após sete meses de procura encontraram uma pessoa com interesse, mas era de outra cidade e a pretensão salarial era consideravelmente acima da faixa ofertada pela empresa. Como esta necessitava urgentemente do profissional, submeteu-se a exigência do profissional, o contrato de trabalho foi fechado com salário 110% acima do que havia sido proposto inicialmente.
Assinale a alternativa que explica corretamente o cenário apresentado:
A) A situação representa uma oferta de emprego maior que a procura de emprego.
B) A situação representa uma oferta de emprego igual à procura de emprego.
C) A situação representa uma oferta de emprego menor que a procura de emprego.
D) A situação representa uma falha de processo de recrutamento e seleção.
Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção
O recrutamento é realizado por intermédiode diferentes fontes, dependendo da exigência de qualificação, do nível hierárquico e das especificações do cargo. Uma das possibilidades é contar a com a indicação de que já é funcionário da empresa. Sobre a indicação de funcionários assinale a alternativa correta.
A) Quando os candidatos são indicados por funcionários da empresa não é necessário fazer um processo de seleção.
B) A indicação de funcionário só pode ser utilizada em processos para cargos operacionais.
C) A vantagem da indicação é que o candidato passa a ter garantia da vaga.
D) As pessoas indicadas devem passar por um processo normal de seleção e não têm a garantia da vaga.
Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção
O recrutamento é realizado por intermédio de diferentes fontes, dependendo da exigência de qualificação, do nível hierárquico e das especificações do cargo. Imagine que você necessita planejar um processo de recrutamento e seleção para uma vaga de estagiário de administração, qual seria a fonte de recrutamento mais adequada?
Assinale a alternativa correta.
A) SINE.
B) Divulgação no site da empresa.
C) Hunting.
D) Divulgação em universidades e centros de integração de estagiários.
Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção
A Revolução Industrial refere-se a um conjunto de transformações econômicas, políticas e sociais que iniciaram no final do século XVII e se estenderam até o início do século XIX. Esse período também acarretou modificações na relação do homem com o trabalho. Sobre o trabalho a partir da Revolução Industrial analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A Revolução Industrial proporcionou avanço tecnológico e político, trouxe a produção em massa e o acúmulo de capital. V
II. A Revolução Industrial promoveu a degradação do ser humano que se sujeitou ao trabalho pago a preço vil e em condições subumanas. V
III. Muitos postos de trabalho foram extintos, os trabalhadores foram explorados e submetidos a longas jornadas de trabalho. V
IV. As leis trabalhistas passaram a ser rigorosas na Revolução Industrial. F
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas
B) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas
C) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
D) Apenas as afirmativas I e III estão corretas
Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção
Analise o caso a seguir:
A Estravaganza é uma empresa que confecciona e comercializa roupas femininas destinadas ao público de mulheres jovens, que atuam no mercado de trabalho e primam pela elegância, bom gosto e fazem questão de acompanhar as tendências da moda ditadas em Milão. A empresa conta com 150 colaboradores, dentre eles estilistas, costureiros, auxiliares administrativos, auxiliares de serviços gerais, vendedores entre outros. Recentemente o gestor de vendas pediu demissão por motivos pessoais, deixando em aberto a vaga que ocupava há quinze anos. Imediatamente a diretora geral comunicou ao RH a necessidade da abertura do processo seletivo.
A equipe do RH providenciou a RE e assim que obteve o retorno do documento com a assinatura deu início ao processo de recrutamento. O primeiro passo foi realizar a divulgação entre os colaboradores na matriz e nas duas filiais da empresa. Cinco vendedores e um supervisor de venda se candidataram à vaga. Os candidatos passaram por processo seletivo, com entrevista comportamental com foco em competência, dinâmica de grupo, análise grafológica e entrevista com a diretora e proprietária da empresa, que optou pelo candidato que ocupava o cargo de supervisão, um homem de 35 anos formado em Administração, casado com três filhos.
Ao ser promovido, o cargo que ocupava de supervisor ficou em aberto, demandando abertura do processo seletivo para preenchê-lo. Foi então que o RH fez a divulgação da vaga na matriz e nas filiais. Para surpresa da equipe, 25 dias haviam se passado e não houve inscrição para participar do processo seletivo, apesar dos insistentes convites a alguns funcionários. A parir de então a empresa passou a buscar candidatos nas redes sociais e divulgou também na associação comercial e nas escolas com graduação e pós-graduação em gestão de vendas.
Em menos de 15 dias a empresa recebeu 50 currículos, sendo que 17 deles evidenciavam compatibilidade entre o perfil e as qualificações do candidato com os requisitos da vaga. Com aquele número de candidatos qualificados para nutrir o processo seletivo a gestora de RH sabia que o processo de recrutamento havia sido eficaz e que agora poderia dar início as etapas da seleção.
Assinale a alternativa correta que apresenta os tipos de recrutamento utilizados no caso.
Nota: 10.0
A) Foi realizado apenas recrutamento interno.
B) Foi realizado apenas recrutamento externo.
C) Foi realizado recrutamento interno, seguido do recrutamento externo. 
Você acertou! 
Estima-se que o aluno identifique que houve o recrutamento misto, inicialmente interno seguido de recrutamento externo. O recrutamento interno a princípio trouxe a alternativa desejada, contudo uma vaga ficou em aberto e não pode ser preenchida internamente, fazendo com que a organização optasse por buscar candidatos no mercado. Não havendo candidatos com qualificações desejadas, para o exercício do cargo, ou que queira assumir novos desafios, a organização abre para o recrutamento externo. O recrutamento interno atua como política de valorização aos trabalhadores que almejam ascensão na carreira. (Aula 02 - temas 3 e 4 e págs. 11-13 material IMPRESSÃO).
D) Primeiramente foi realizado recrutamento externo, seguido do recrutamento interno.
E) Não foi realizado nenhum tipo de recrutamento porque fizeram seleção com os funcionários