Resolução do Caso N1 -Estrategias de eficiencia organizacional

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Resolução do Caso (N1) – Estratégias de eficiência organizacional 
Estratégia de eficiência organizacional é um conjunto de ações e abordagens 
adotadas por uma organização para melhorar sua eficiência operacional, 
alcançar metas e otimizar seus recursos. Essa estratégia visa maximizar a 
produtividade, reduzir custos desnecessários, eliminar atividades redundantes e 
otimizar processos internos. 
Segundo Cançado, Villela e Sausen (2016), o ponto de origem da gestão 
estratégica está relacionado à melhoria do desempenho das organizações, 
medido pelo lucro (em termos absolutos) ou rentabilidade (em termos relativos) 
que as organizações empresariais buscam. 
Para Silva (2018), o plano estratégico é o caminho traçado entre o estado 
presente e o estado desejado, em um processo cujo produto é a mudança. 
Ao adotar uma estratégia de eficiência organizacional, as empresas buscam 
obter uma vantagem competitiva, melhorar sua rentabilidade, aumentar a 
satisfação do cliente e criar uma base sólida para o crescimento sustentável. No 
entanto, é importante equilibrar a eficiência com a flexibilidade e a capacidade 
de adaptação às mudanças do mercado. 
Existem várias ferramentas de planejamento estratégico que podem ser 
aplicadas em um estudo de caso para auxiliar na análise e no desenvolvimento 
da estratégia de eficiência organizacional. Iremos considerar para hamburgueria 
PPG S.A. dois deles: 
Análise SWOT: A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, 
Threats) é uma ferramenta que ajuda a identificar os pontos fortes e fracos 
internos da organização, bem como as oportunidades e ameaças externas. Isso 
permitirá que você identifique áreas-chave que podem ser melhoradas para 
aumentar a eficiência. 
Além da análise SWOT iremos utilizar o ciclo PDCA, segundo Bond (2012), ele 
é utilizado para auxiliar o controle de processos em busca da melhoria contínua. 
Está ferramenta consiste em planejamento, verificação e ação. Podendo assim 
trazer as áreas de marketing, logística e financeiro para trabalhar no 
desenvolvimento final do projeto, pois cada área poderá dar sua contribuição de 
diferentes ângulos de visão do processo. 
Podemos utilizar algumas ferramentas estratégicas para implementação e 
aumento de vendas a hamburgueria PPG S.A., tais como: 
Melhorar a visibilidade online, descontos e promoções, parcerias locais, 
programa de fidelidade, ficar atentos nos Feedback dos clientes e por fim utilizar 
delivery local para que a hamburgueria seja conhecida geograficamente na 
região para depois se expandir para demais regiões. 
Tendo essas ações a Carla e sua equipe conseguiram aumentar em 15% suas 
vendas com um prazo curto sem que isso prejudique ser orçamento, sua logística 
e as demais equipes. 
Referências: 
CANÇADO, A. C.; VILLELA, L. E.; SAUSEN, J. O. Gestão social e gestão estratégica: 
reflexões sobre as diferenças e aproximações de conceitos. Environmental & 
Social Management Journal/Revista de Gestão Social e Ambiental , v. 10, n. 3, 
2016. 
SILVA, M. M. L da. Administração para estudantes e profissionais de áreas 
técnicas . São 
Paulo: Brasport, 2018. 
BOND, M. T. Qualidade total : o que é e como alcançar. Curitiba: Intersaberes, 
2012.