COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
 
 
 1. Ref.: 246891 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os 
elementos que asseguram o êxito no ato comunicativo. São eles: 
 
 
Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem. 
 
Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor. 
 Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor 
ou destinatário. 
 
Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
 2. Ref.: 684135 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Vejamos o seguinte texto do escritor modernista Oswald de Andrade: 
Pronominais 
 
Dê-me um cigarro 
Diz a gramática 
Do professor e do aluno 
E do mulato sabido 
Mas o bom negro e o bom branco 
Da Nação Brasileira 
Dizem todos os dias 
Deixa disso camarada 
Me dá um cigarro. 
(ANDRADE, O. Obras completas. v. 6-7. Rio de Janeiro: Civilização 
Brasileira, 1972.) 
A poesia crítica de Oswald de Andrade ressalta a diferença entre a 
norma gramatical e a língua falada com relação à colocação do pronome 
na frase. O pronome, de acordo com a posição que ocupa em relação ao 
verbo, pode ser classificado de três formas diferentes: próclise, 
mesóclise e ênclise. 
Em "Dê-me um cigarro", vemos o exemplo do pronome colocado em 
ênclise. 
PORQUE 
A classificação caracteriza-se pela colocação do pronome após o verbo. 
A respeito da afirmação, assinale a asserção correta: 
 
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 A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda 
é falsa. 
 A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é 
verdadeira. 
 As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é 
uma justificativa da primeira. 
 Ambas as asserções são proposições falsas. 
 As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda 
não é uma justificativa da primeira. 
 
 
 3. Ref.: 679454 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O solecismo, um dos vícios de linguagem, ocorre quando há uma 
inadequação da estrutura sintática em sua relação à regra gramatical 
apropriada. Dessa forma, considere as afirmativas a seguir: 
I - Na frase: Fazem cinco anos que Maria saiu da minha vida. É exemplo 
de solecismo e a forma correta seria: Faz cinco anos que Maria saiu da 
minha vida. 
II - Na frase: Haviam apenas cinco alunos na sala naquele dia de 
chuva. Não se caracteriza nenhum vício de linguagem. 
III - Na frase: Não aguento mais, vou no banheiro agora. Não se 
caracteriza nenhum vício de linguagem. 
IV - Na frase: João e Elisabeth assistiram o filme até a meia-
noite. É exemplo de solecismo e a forma correta seria: João e Elisabeth 
assistiram ao filme até a meia-noite. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
 I e II 
 II e III 
 I e IV 
 III e IV 
 I e III 
 
 
 4. Ref.: 267014 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A importância da coerência textual na escrita ou na fala deve-se ao fato de que seu 
objetivo é conseguir, entre outras razões: 
 
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Corrigir, reproduzir, reconduzir o escritor. 
 
Comentar, recomendar, sugerir o autor. 
 
Contradizer, negar, reprimir o texto 
 Influenciar, sensibilizar, convencer o leitor. 
 
Facilitar, elogiar, proporcionar uma aprovação. 
 
 
 5. Ref.: 243092 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Considerando que há parágrafos de uma ou duas linhas, como há os de página inteira. 
Podemos afirmar que: 
I - O senso de proporção, assim como da redação, isto é, o tamanho e o número de 
linhas devem servir para melhor exposição da ideia central, mas não constitui padrão de 
qualidade para o texto. 
II - Assim como se constroem bons textos de grande extensão, também se produzem 
textos menores e eficazes. (FRANÇA, Ana Shirley. Comunicação escrita nas empresas: 
teoria e práticas, SP: Atlas, 2013. Pág. 24). 
Quanto à extensão do parágrafos, pode-se afirmar que 
 
 
Somente a opção II é verdadeira 
 
Somente a opção I é verdadeira 
 
Somente a opção I é falsa em parte. 
 
Todas são falsas 
 Todas as opções são verdadeiras 
 
 
 6. Ref.: 2976265 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Receita de pizza 
Ingredientes: 
1 xícara (chá) de leite 
1 ovo 
1 colher (chá) de sal 
1 colher (chá) de açúcar 
1 colher (sopa) de margarina 
1 e 1/2 xícara (chá) de farinha de trigo 
1 colher (sobremesa) de fermento em pó 
1/2 lata de molho de tomate 
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Modo de preparo 
1. No liquidificador, bata o leite, o ovo, o sal, o açúcar, a margarina, a farinha de trigo e o 
fermento em pó até que tudo esteja incorporado. 
2. Despeje a massa em uma assadeira para pizza, untada com margarina e leve ao forno 
preaquecido por 20 minutos. 
3. Retire do forno e despeje o molho de tomate. 
4. Cubra a massa com mussarela ralada, tomate e orégano a gosto. 
5. Leve novamente ao forno até derreter a mussarela. 
O texto acima é um exemplo de: 
 
 
Descrição. 
 
Narração. 
 
Argumentação. 
 Injunção. 
 
Exposição. 
 
 
 7. Ref.: 679229 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
A redação empresarial tem como objetivo a clareza para que sejam evitados os ruídos 
que impedem o bom andamento dos projetos e dos objetivos. Para isso, é necessário 
observar-se tanto o tratamento da linguagem, como a apresentação física do 
documento, mantendo-se um padrão que atenda às normas da comunicação 
empresarial. A partir dessa reflexão, assinale a opção que caracteriza a carta comercial 
ou empresarial: 
 
 "Informamos que, a partir de agora, os pagamentos podem ser feitos por meio de 
boleto bancário" é um exemplo adequado de início de carta comercial. 
 
Carta comercial é um documento de correspondência interna usado como meio 
de comunicação informal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa. 
 
Ao começar uma carta comercial, não é necessário ir direto ao assunto que será 
tratado. 
 "Vimos por meio desta" é um bom exemplo de início de uma carta comercial. 
 
Carta comercial é um documento que não serve para impulsionar os negócios a 
serem tratados. 
 
 
 8. Ref.: 661461 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Uma organização sustenta-se pela contribuição de vários públicos de interesse 
denominados stakehoders, entre os quais podem ser citados os funcionários, os 
clientes, os fornecedores, os distribuidores e os investidores. Ao se comunicar com 
cada um desses públicos de interesse uma empresa deve utilizar: 
 
 
Uma linguagem codificada e um canal comum a todos eles 
 
Uma linguagem técnica e um canal eletrônico de grande alcance 
 
Uma linguagem popular e um canal de comunicação de massa 
 
A mesma linguagem e o mesmo canal institucional para todos eles 
 Uma linguagem e um canal específicos para cada um deles 
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 9. Ref.: 673351 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Existem diversas estratégias de comunicação e cada uma delas tem um propósito 
específico. Avalie o texto a seguir e identifique qual estratégia de comunicação foi 
adotada: -Disse o apresentador de TV, Faustão: "eu uso produtos P&G, e você?" 
 
 
Indiferenciada. 
 
Informação. 
 
Atração. 
 Testemunhal. 
 
Ofensiva. 
 
 
 10. Ref.: 567095 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Em geral, existe um problema a ser analisado durante a confecção do 
planejamento. Leia as assertivas a seguir, sobre a análise do problema. 
 
I. Há a necessidade de se definir qual é o problema. 
II. É necessário verificar quais são os impactos dele. 
III. Precisa-se traçar possibilidades de o que fazer a respeito. 
IV. Faz-se imperioso saber quais são as dimensões da solução. 
 
Agora, assinale a alternativa que analisa corretamenteos quatro itens 
lidos. 
 
 somente o item IV não representa um passo da análise do problema. 
 somente o item II não representa um passo da análise do problema. 
 somente os itens II e III não representam um passo da análise do 
problema. 
 somente os itens I e IV não representam um passo da análise do 
problema. 
 somente o item III não representa um passo da análise do problema. 
 
 
 
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