Gestão da Estratégia Empresarial_mod3

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Questão 1Correta
O conhecimento explícito é aquele formal e sistemático, expresso por números e palavras, facilmente comunicado e compartilhado em dados, informações e modelos, é, portanto, teorizado, abstrato e baseado na racionalidade, pode ser processado, armazenado e transmitido em textos, livros, apostilas e por computadores. Já o conhecimento tácito é pessoal e complexo, oriundo da experiência e tem uma dimensão contextual, em geral, é desenvolvido e interiorizado pelo conhecedor, um especialista, por exemplo, ao longo de muito tempo de aprendizado, estando, de tal forma, enraizado na mente de seu possuidor, que se torna difícil separar as regras desse conhecimento do seu modo de agir e de se comportar.
Disponível em: <http://marciaaires.com.br/page_11.html>.
Analise as afirmações:
I. Compartilhamento de experiências através de observações encontros e diálogos informais é um conhecimento explícito.
II. A produção de relatórios é a conversão do conhecimento tácito para conhecimento explícito.
III. Conhecimento compartilhado através do uso de metáforas, conceitos, hipóteses, diagramas e modelos é a conversão do conhecimento tácito para explícito.
IV. Troca de conhecimentos através de reuniões, telefonemas, documentos e comunicação computadorizada são formas de conhecimento tácito.
V. Análises de acidentes e incidentes, com base no retorno da experiência é um conhecimento tácito.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
I) Compartilhamento de experiências através de observações encontros e diálogos informais é um conhecimento tácito. III) A produção de relatórios é a conversão do conhecimento tácito para conhecimento explícito. II) Conhecimento compartilhado através do uso de metáforas, conceitos, hipóteses, diagramas e modelos é a conversão do conhecimento tácito para explícito. IV) Troca de conhecimentos através de reuniões, telefonemas, documentos e comunicação computadorizada são formas de conhecimento explícito. V) Análises de acidentes e incidentes, com base no retorno da experiência é um conhecimento tácito.
Questão 2Correta
é importante iniciarmos nossa conversa ressaltando que as estratégias competitivas são formuladas no nível funcional, mais especificamente pelo departamento de marketing. As estratégias funcionais devem estar alinhadas às estratégias determinadas no nível de unidade de negócios. Por isso, as estratégias competitivas, diferentemente da estratégia genérica, são mais específicas e definem de forma mais minuciosa a forma de atuação da organização no respectivo mercado.
Relacione as colunas em que a primeira é Estratégia Competitiva e a outra o conceito:
	Estratégia
	Conceito
	I. Estratégia Competitiva - Ataque de Cerco.
	A. ... caracteriza-se por ações pouco convencionais, usualmente empregadas por um atacante mais fraco contra um defensor mais forte, que visa ao enfraquecimento da concorrência.
	II. Estratégia Competitiva - de Desvio.
	B. ... para a conquista de participação de mercado, pode ocorrer por meio do bloqueio ou interrupção do acesso dos concorrentes à matéria-prima e/ou aos consumidores, ou ao oferecer um produto ou serviço completo, melhor do que o da concorrência.
	
	C. ... caracteriza-se por mudar o campo de batalha para evitar as forças do concorrente, alcançada usualmente por meio de salto em tecnologia.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
I-B; II-C.
O ataque de cerco, a terceira estratégia competitiva de construção para a conquista de participação de mercado, pode ocorrer por meio do bloqueio ou interrupção do acesso dos concorrentes à matéria-prima e/ou aos consumidores, ou ao oferecer um produto ou serviço completo, melhor do que o da concorrência. A estratégia de desvio, por sua vez, caracteriza-se por mudar o campo de batalha para evitar as forças do concorrente, alcançada usualmente por meio de salto em tecnologia. Por último, a tática de guerrilha caracteriza-se por ações pouco convencionais, usualmente empregadas por um atacante mais fraco contra um defensor mais forte, que visa ao enfraquecimento da concorrência. Pode ocorrer, por exemplo, por meio de reduções de preço, em especial durante a fase de testes ou lançamento de novos produtos da concorrência.
Questão 3Correta
Fonte: Disponível em: <https://pt.dreamstime.com/foto-de-stock-vantagem-do-mercado-image532760>.
"Sem vantagem competitiva a sua empresa não compete, quando muito, sobrevive." - Herbert Spencer
Considerando o contexto e a charge apresentada, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Vantagem competitiva, ou diferencial competitivo, é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes.
PORQUE
II. Sua oferta precisa ter a vantagem competitiva, que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes.
A respeito das asserções, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A segunda asserção vem justificar a primeira porque os clientes buscam nas empresas o que elas têm de melhor ou único em relação às demais, e isso é denominado vantagem competitiva.
Questão 4Correta
Complete as lacunas:
A estratégia competitiva de construção procura melhorar o desempenho de uma empresa por meio da expansão de suas atividades. é uma estratégia mais adequada para mercados em crescimento, visto que nesses mercados o nível de competitividade entre as empresas costuma ser menor. No entanto, também pode ser usada em mercados que não estejam em expansão, em especial, naqueles em que os concorrentes apresentam algum tipo de deficiência.
A segunda estratégia competitiva é a estratégia de __________ ou defensiva. é utilizada principalmente por empresas que já possuem um posicionamento consolidado no mercado, usualmente empresas líderes de mercado que atuam em mercados __________ ou em declínio, que buscam proteger a posição conquistada de ataques dos concorrentes. As vantagens de custo por economia de escala ou de experiência podem ser usadas como defesa, por meio da redução de custos e dos preços. Há, basicamente, seis estratégias de __________: estratégias de fortificação e defesa de posição, defesa dos flancos, golpe __________, contraofensiva, defesa móvel e retirada estratégica.
Com base no texto, preecha as lacunas com as estratégias competitivas, respectivamente:
Sua resposta
sustentação - maduros - sustentação - preventivo.
Gabarito: A estratégia competitiva de construção procura melhorar o desempenho de uma empresa por meio da expansão de suas atividades. é uma estratégia mais adequada para mercados em crescimento, visto que nesses mercados o nível de competitividade entre as empresas costuma ser menor. No entanto, também pode ser usada em mercados que não estejam em expansão, em especial, naqueles em que os concorrentes apresentam algum tipo de deficiência. A segunda estratégia competitiva é a estratégia de sustentação ou defensiva. é utilizada principalmente por empresas que já possuem um posicionamento consolidado no mercado, usualmente empresas líderes de mercado que atuam em mercados maduros ou em declínio, que buscam proteger a posição conquistada de ataques dos concorrentes. As vantagens de custo por economia de escala ou de experiência podem ser usadas como defesa, por meio da redução de custos e dos preços. Há, basicamente, seis estratégias de sustentação: estratégias de fortificação e defesa de posição, defesa dos flancos, golpe preventivo, contraofensiva, defesa móvel e retirada estratégica.
Questão 5Correta
Na estratégia de liderança em custos, por exemplo, a organização define um posicionamento estratégico que enfatiza a redução dos custos por meio de economia de escala e curvas de aprendizado, isto é, o aumento da produtividade ao longo do tempo, em decorrência do aprendizado na realização de determinada tarefa. A organização, usualmente, restringe seus gastos, principalmente com Pesquisa e Desenvolvimento e atividades de marketing.Em contrapartida, por apresentar uma estrutura que proporciona custos baixos, a organização pode praticar preços menores pelos seus produtos ou serviços em relação a seus concorrentes, mas sem abrir mão da lucratividade. Ou seja, mesmo praticando preços menores, as organizações que aplicam a estratégia de liderança em custos apresentam uma lucratividade superior ou no mínimo igual a de seus concorrentes, em decorrência da estrutura de custos reduzidos.
Tendo como base o texto e a imagem, analise as afirmações:os conceitos abaixo referem-se à que tipos de estratégia genérica:
1. Procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço diferenciado, isto é, que seja único e tenha valor para o consumidor;
2. é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação. Em outras palavras, em vez de oferecer seus produtos e serviços para um mercado amplo, restringe para um grupo específico de consumidores, região ou tipo de produto ou serviço.
Os conceitos referem-se à que tipos de estratégia respectivamente? Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Estratégia de Diferenciação; Estratégia de Foco.
A estratégia de diferenciação procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço diferenciado, isto é, que seja único e tenha valor para o consumidor. Em contrapartida, possui uma estrutura de custos mais cara, que em razão de criar valor para o consumidor, faz com que ele esteja disposto a pagar um preço mais alto pelo produto ou serviço em relação aos concorrentes, proporcionando à empresa uma maior lucratividade. A estratégia de foco (ou de enfoque), pode ser de foco em custos ou foco em diferenciação. O que diferencia a estratégia de foco é sua abrangência mais restrita, ou seja, é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação. Em outras palavras, em vez de oferecer seus produtos e serviços para um mercado amplo, restringe para um grupo específico de consumidores, região ou tipo de produto ou serviço.