Lingua Inglesa IV - A4

Prévia do material em texto

Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
 Interprete as informações abaixo:
[...] E-mail significa Eletronic Mail, ou correio eletrônico, traduzindo para o Português. É utilizar-se de meios eletrônicos para envio e recebimento de correspondência digital, em um dos fenômenos que caracterizam a transformação digital.
A troca de mensagens por meio eletrônico é anterior à criação da Internet e deu-se primeiramente apenas em redes locais. Não há muitos registros detalhados de como isso ocorria, e somente mais tarde, mais precisamente a partir da participação mais intensa das universidades e centros de pesquisa ainda na era da Arpanet, que a necessidade de comunicação usando a grande rede, fez com que o e-mail evoluísse para algo próximo do que temos hoje em dia [...].
Mas quando pensamos na quantidade de trocas, nas distâncias envolvidas, na quantidade de mensagens e contas existentes, é necessário introduzir alguns elementos para que isso não se torne uma grande bagunça e, sobretudo, funcione de maneira adequada e segura[...].
Fonte: HOSTMIDIA. E-mail: o que é, como funciona e principais problemas. o que é, como funciona e principais problemas. Disponível em: https://www.hostmidia.com.br/blog/email/. Acesso em: 25 dez. 2020.
Fonte: PINIMG. Disponível em: https://i.pinimg.com/originals/24/f6/e4/24f6e48f096615012526df6b0b120703.gif  
 
Analise as afirmativas abaixo:
 
I. E-mails formais em inglês podem conter contrações tais como “She's” e “Won't”.
II. As mensagens de e-mail podem ser enviadas para mais de uma pessoa.
III. As abreviações, como ASAP e ENC devem ser evitadas em e-mails formais.
IV. As cartas tradicionais podem ser substituídas pelo e-mail em empresas.
 
Com base nas afirmativas acima, selecione a alternativa que contenha apenas itens corretos.
a.
I e IV
b.
II e IV
c.
I e III
Resposta incorreta.
A afirmativa I está incorreta, pois não se deve usar contrações em inglês em mensagens de e-mail formais, somente nas informais.
A afirmativa II está correta, pois no campo “destinatário” das caixas de e-mail, é possível incluir diversos endereços de e-mail e de grupos de e-mail.
A afirmativa III está incorreta, pois em formal letters ou e-mails formais, o uso de abreviações é comum, como ASAP, ENC, PTO e PP.
A afirmativa IV está correta, pois a carta impressa foi sendo aos poucos substituída pelo e-mail, porém, preservando-se o formato e objetivos originais, incluindo a saudação, conclusão e dados de contato do remetente, como nome da empresa, nome do funcionário, cargo, endereço e e-mail para resposta.   
d.
I e II
e.
II e III
Feedback
A resposta correta é: II e IV
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Analise as informações abaixo:
O Anúncio Classificado ou Classificados é um tipo de texto encontrado nos veículos de comunicação sejam jornais, revistas e internet.
Os classificados são aqueles textos breves que se encontram nas seções de vendas, trocas, empréstimos, aluguéis, dentre outros.
Recebem o nome de classificados porque são divididos em categorias, ou seja, são classificados de acordo com a intenção discursiva proposta.
Assim, os anúncios classificados têm como principais funções comunicativas as seguintes categorias: empregos ou oportunidades, vender ou alugar imóveis, móveis, veículos, serviços e objetos no geral.
Além disso, as pessoas podem utilizar as páginas de anúncios em busca de empregos ou mesmo para procurar algo. Por exemplo, o candidato que apresenta suas habilidades, competências, formação e experiência, indicando a área e o salário pretendido.
A principal intenção é expor o que se pretende, sem deixar de lado a persuasão, ou seja, a intenção de convencer o leitor. Por esse motivo, podem ser ao mesmo tempo: textos expositivos, descritivos e argumentativos. Note que os anúncios classificados utilizam muitos adjetivos, com o intuito de chamar a atenção dos leitores.
O anunciante, ou seja, quem está disposto a anunciar algo, geralmente paga um valor para que sua oferta ou procura seja veiculada nos meios de comunicação pretendidos. No entanto, há classificados em que são grátis e as pessoas podem anunciar por determinado tempo, seja uma semana ou um mês [...].
Fonte: DIANA, Daniela. Características do Anúncio Classificado. Disponível em: https://www.todamateria.com.br/caracteristicas-do-anuncio-classificado/. Acesso em: 25 dez. 2020.
Fonte: https://minilua.com/wp-content/uploads/2011/09/classificados.jpg 
Com base nas informações, analise as asserções abaixo:
I. A evolução tecnológica eliminou a necessidade de classificados em jornais impressos.
PORQUE
II. Os classificados apresentam caráter comunicativo e podem apresentar propósitos diversos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Resposta incorreta, pois a asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
A proposição I é falsa, pois embora a publicação de classificados tenha diminuído nos jornais impressos com a evolução tecnológica, estes ainda existem e são bastante consultados. 
A proposição II é verdade, pois os classificados servem para disseminar mensagens específicas.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Feedback
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Interprete o trecho abaixo:
Uma carta formal ou formal letter é aquela dirigida a uma autoridade, pessoa desconhecida ou alguém conhecido, no meio de um contexto que implica necessariamente uma atitude de formalidade. Esse tipo de comunicação escrita é comum em ambientes profissionais e acadêmicos, bem como em certos ambientes sociais.
Cartas formais são comunicações puramente informativas. Em vários casos, elas também podem expressar sentimentos mais pessoais, embora geralmente sejam enviadas com a intenção de relatar algo.
A linguagem das cartas formais tem um certo halo de seriedade, buscando expressar respeito ao remetente da comunicação. Da mesma forma, eles são caracterizados por serem breves e concisos: a intenção é relatar algo em particular e, através da carta formal, procura expressá-lo da maneira mais precisa possível [...].
Sua estrutura inclui elementos de protocolo
As cartas formais geralmente incluem informações relacionadas aos cargos ocupados pelo emissor e pelo remetente, bem como compromissos específicos que possam surgir.
Essas menções são muito importantes dentro da estrutura das cartas formais, pois implicam o reconhecimento total de quem receberá a carta e são interpretadas como um sinal de respeito e cuidado na comunicação.
Você deve ter um cuidado especial com as regras de ortografia
Em qualquer tipo de escrita, é necessário ter boa ortografia e escrita, mas em uma carta formal é ainda mais necessário que todos os parágrafos sejam escritos corretamente.
Várias revisões do texto final devem ser feitas e é importante ter extremo cuidado com todos os detalhes. Caso contrário, pode haver erros na carta e o remetente não considerará tal comunicação séria ou valiosa; Você pode até interpretar isso como desrespeito [...].
Fonte: MAESTROVIRTUALE. Carta formal: características, partes e exemplos. Adaptado. Disponível em: https://maestrovirtuale.com/carta-formal-caracteristicas-partes-e-exemplos/. Acesso em: 24 dez. 2020.
Analise as afirmativas abaixo:
I. A mensagem da carta deve conter grande quantidade de caracteres para expressar seu objetivo.
II. Expressões formais como Yours Faithfully ou Yours Sincerely podem ser usadas para concluir a carta.
III. O uso de papel timbrado é obrigatório para a elaboração de formal letters em qualquer contexto.
IV. Usa-se “Dear Sir/Madam” parasaudação de pessoa desconhecida em uma empresa ou instituição.
Com base nas afirmativas acima, selecione a alternativa que contenha apenas itens corretos.
a.
II e IV
Resposta correta. 
A afirmativa I está incorreta, pois as formal letters não devem ser muito longas, mantendo o foco no essencial e concentrando-se na organização, que deve ser clara e com encadeamento lógico. 
A afirmativa II está correta, pois expressões como Yours Faithfully ou Yours Sincerely são formais e podem ser usadas para concluir uma carta desse tipo.
A afirmativa III está incorreta, pois caso não seja usado papel timbrado da empresa, a inclusão do endereço do remetente deve ser posicionado no canto direito superior da carta.
A afirmativa IV está correta, pois a estrutura formal “Dear Sir/Madam” pode ser usada para saudação de pessoa desconhecida em uma empresa ou instituição.
b.
I e III
c.
I e IV
d.
I, II e III
e.
I e II
Feedback
A resposta correta é: II e IV
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Interprete a imagem abaixo:
Fonte: PINIMG. Inquiry letter. Disponível em: <https://i.pinimg.com/originals/e4/87/03/e4870370ba047986b5df8df009a73c2f.jpg>. 
As inquiry letters são escritas com o propósito de pedir algo ao destinatário. As informações podem ser enviadas como uma carta comercial formal ou como um e-mail. Com base nas informações apresentadas, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:
(   ) As inquiry letters  podem ser usadas para solicitar referências de empregadores, de escolas e de universidades.
(   ) Deve-se adotar o tom impessoal nas inquiry letters, evitando qualquer sinal de subserviência. 
(   ) Fornecer o endereço de e-mail para a resposta é essencial, já que será esta a única forma de contato. 
(   ) É necessário oferecer informações suficientes de linha do tempo e outras especificidades no corpo da carta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
a.
V - V - V - F
Resposta incorreta.
A primeira afirmativa é verdadeira, pois uma das finalidades das inquiry lettersé para solicitar referências ou recomendações.
A segunda afirmativa é falsa, pois em inquiry lettersé importante apresentar boa vontade e expressar gratidão.
A terceira afirmativa é falsa, pois é necessário fornecer vários dados de contato como: endereço, e-mail, número de telefone, etc.
A quarta afirmativa é verdadeira, pois o remetente deve fornecer um cronograma e outras informações necessárias.
b.
F - V - V - V
c.
F - V - V - F
d.
V - F - F - V
e.
V - V - F - F
Feedback
A resposta correta é: V - F - F - V
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
5) Veja os exemplos de letters of complaint:
Fonte: LETTERS AND TEMPLATES. Disponível em: https://www.lettersandtemplates.com/pageimage/7/5134/complaint-letter-to-hospital.png 
Fonte: SAMPLE LETTER WORD. Disponível em: https://www.sampleletterword.com/wp-content/uploads/2019/06/complaint-letter-for-rude-behavior-1.png   
Além do propósito comunicativo entre indivíduos e corporações proporcionado pelas letters of complaint ou complaint letters, percebe-se  principalmente o pressuposto
a.
da qualidade do serviço de atendimento ao consumidor.
b.
da condenação do consumidor em relação às empresas.
c.
o cumprimento dos direitos fundamentais das pessoas.
Resposta correta, pois independentemente do propósito da Letter of complaint, elas desempenham o papel principal de cumprimento dos direitos fundamentais das pessoas por parte de empresas e instituições. A condenação do consumidor em relação às empresas, a punição de funcionários rudes e incompetentes, a importância da limpeza em ambientes corporativos, e a qualidade do serviço de atendimento ao consumidor não são o pressuposto principal das letters of complaint.
d.
da importância da limpeza em ambientes corporativos.
e.
da punição de funcionários rudes e incompetentes.
Feedback
A resposta correta é: o cumprimento dos direitos fundamentais das pessoas.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Veja as informações abaixo:
Uma letter of inquiry ou inquiry letter solicita informações específicas a alguém. Em alguns casos, como uma solicitação de material promocional, o destinatário apresentará claro interesse em responder à sua carta. Em outros casos, como uma solicitação de informações específicas sobre um produto, o destinatário pode ou não estar tão motivado para responder rapidamente. Consequentemente, sempre deixe o tom da carta amigável e torne mais fácil para o destinatário identificar e fornecer as informações de que você precisa [...].
Fonte: MIT. Letters of Inquiry. Traduzido. Disponível em: http://web.mit.edu/course/21/21.guide/l-inquir.htm. Acesso em: 24 dez. 2020.
Veja algumas partes de estrutura de cartas:
I. Motivo da redação e envio da carta.
II. Fechamento da carta com um agradecimento.
III. Identificação pessoal com cargo e empresa.
IV. Parágrafo com frases e expressões exclamativas.
V. Informações específicas solicitadas na carta.
Com base no conceito de inquiry letter, qual a ordem na qual os itens acima devem ser apresentados?
a.
V, III, IV e II.
b.
IV, III, I e II.
c.
I, V, III e II.
Resposta incorreta, pois dentre os elementos apresentados, a ordem correta para a elaboração de uma inquiry letter é a identificação pessoal com cargo e empresa, o motivo da redação e envio da carta, as informações específicas solicitadas na carta, e por fim, o fechamento da carta com um agradecimento. As frases e expressões exclamativas não são usadas neste tipo de carta, mas são bastante comuns em cartas informais. 
d.
 I, V, III e II.
e.
III, I, V e II.
Feedback
A resposta correta é:
III, I, V e II.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Veja o texto e a imagem a seguir:
Linking Words (words of transition, transitional words ou connectors) são palavras da língua inglesa que possuem a função de estabelecer ligação entre as frases. Ou seja, é papel dessas palavras dar coerência e coesão textual em uma mesma oração. No português, é o que chamamos de conjunção.
É um assunto muito importante para o estudante do idioma, pois as linking words são fundamentais para a construção de sentenças, e consequentemente, a produção de textos. 
Usando as linking words, a comunicação do texto será fluida e a ideia expressada na sentença será passada de forma eficaz e precisa. Além de ser muito importante para uma boa comunicação.
Lembrando que as linking words não sofrem flexão de grau (aumentativo ou diminutivo), número (singular ou plural) ou gênero (feminino ou masculino). Ou seja, são palavras invariáveis. 
Fonte: LIMA, Cleane. Palavras em inglês que estabelecem conexão nas sentenças. Disponível em: https://www.educamaisbrasil.com.br/enem/ingles/linking-words. Acesso em: 24 dez. 2020.
Fonte: https://www.eslbuzz.com/wp-content/uploads/2017/09/1-4.jpg 
É sabido que para que as cartas corporativas apresentem um bom fluxo de leitura, o uso de linking words pode ser aplicado. A linking word, ou conjunção “as a result”, pode ser usada para expressar qual intenção?
a.
Tempo.
b.
Conclusão.
Resposta correta, pois “as a result” deverá ser usado após a argumentação principal da carta, no fechamento.
c.
Ordem.
d.
Contraste.
e.
Adição.
Feedback
A resposta correta é:
Conclusão.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Analise o anúncio a seguir:
Fonte: ACERVO ESTADÃO. Contabilidade. Disponível em: <https://acervo.estadao.com.br/imagens/105x65/1948.05.30.jpg>.
Sabe-se que a troca de correspondências é essencial para indivíduos em uma sociedade. A evolução tecnológica contribui para a difusão acelerada e em tempo real de mensagens. Com base nas informações, analise as asserções abaixo:
I. A educação a distância atual apresenta claras origens nos cursos por correspondência, muito famosos no Brasil em décadas passadas.
PORQUE
II. Os cursos por correspondência faziam sucesso entre pessoas que necessitavam de formaçãorápida com foco na prática profissional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Resposta incorreta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
A proposição I é verdade, pois a educação a distância teve seu início na comunicação por correio, em sua maioria, programas de alfabetização, supletivos ou cursos profissionalizantes, que mais tarde foram sendo substituídos por outros meios de comunicação, como o rádio e a televisão. 
A proposição II é verdade, pois o público dos cursos por correspondência era composto principalmente por profissionais que precisavam de qualificação rápida, com rotinas atribuladas, profissionais com baixa qualificação de cidades do interior do país em que não havia oferta de cursos técnicos, profissionalizantes ou de aperfeiçoamento.
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Feedback
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Veja as imagens abaixo:
Fonte: IELTS JACKY. Disponível em: https://www.ieltsjacky.com/images/NewJob.jpg  
Fonte: Hi-Static. Disponível em: https://hi-static.z-dn.net/files/d55/ca75234e90cc65b2b1545573ab8d5bc8.jpg 
Uma carta informal, ou informal letteré aquela escrita para seus amigos ou familiares. No contexto corporativo serve para proporcionar a comunicação entre colaboradores. Com base nas imagens, entende-se o que caracteriza a informal letteré
a.
o uso da voz passiva, passive voice.
b.
o uso do nome completo na assinatura.
c.
o uso de sentenças longas.
d.
o uso de saudações como “Hello”.
Resposta correta, pois em informal lettersé comum usar saudações informais como: Hello, Hi e Dear.
e.
a objetividade na redação de sentenças.
Feedback
A resposta correta é: o uso de saudações como “Hello”.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Veja o exemplo de carta e o trecho abaixo:
Fonte: https://www.ieltsjacky.com/images/ComplaintChangingRooms.jpg
 
Uma letter of complaint é um tipo de carta escrita para abordar qualquer tipo de ação errada, ofensa, queixa, ressentimento decorrente de um produto, serviço, etc. É usada para levantar a preocupação de indivíduos sobre coisas injustas e buscar um resultado produtivo. Neste tipo de carta vale
 
a.
fazer uso de linguagem informal de forma a alcançar os objetivos desejados.
b.
criar expectativas com relação à solução de determinado problema ou desconforto.
Resposta incorreta, pois não se deve ofender o destinatário da mensagem, deve-se sempre incluir datas e locais na mensagem, não se deve criar expectativas, já que nem sempre o objetivo é alcançado, e deve-se sempre usar linguagem formal neste tipo de carta. A resposta correta é incluir cópias de documentos relevantes, como recibos, ordens de serviço e garantias.
c.
omitir datas e locais na carta, já que números de protocolo podem substituir essa informação.
d.
incluir cópias de documentos relevantes, como recibos, ordens de serviço e garantias.
e.
fazer uso de comentários sarcásticos e ameaçadores aos destinatários da carta.
Feedback
A resposta correta é:
incluir cópias de documentos relevantes, como recibos, ordens de serviço e garantias.