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Atividade 1 – UC09 auxiliar no planejamento e na realização do processo de avaliação de desempenho Nome do estudante: Patrick Aparecido de Melo Guedes A Rede de farmácias Econômica Farmais está precisando de um(a) subgerente para uma de suas filiais e optou por realizar um recrutamento interno. Por isso, o gerente solicitou a você os resultados da última avaliação de desempenho dos colaboradores. De acordo com o mapeamento de competências e a avaliação de desempenho, foram selecionadas duas funcionárias, cujos perfis estão mais aderentes à vaga. Neste processo foi utilizado o método da escala gráfica com atribuição de pontos, como você poderá verificar a seguir. Sua tarefa é somar a pontuação e encontrar a candidata mais adequada para ser promovida. Em seguida, planeje um feedback que será dado para a colaboradora que NÃO selecionada para esta vaga. Avaliação de desempenho – candidata Luana Dalpias Indicador de competência Pontuação Inteligência socioemocional 7 Boa comunicação (empatia, escuta ativa, assertividade) 8 Trabalho em equipe (trabalha de forma colaborativa) 9 Assiduidade (comparece ao trabalho sem faltas) 10 Pontualidade (comparece ao trabalho pontualmente) 10 Responsabilidade (entrega demandas solicitadas no prazo) 9 Resultados (atinge suas metas) 8 Avaliação de desempenho – candidata Deise Veiga Indicador de competência Pontuação Inteligência socioemocional 9 Boa comunicação (empatia, escuta ativa, assertividade) 9 Trabalho em equipe (trabalha de forma colaborativa) 9 Assiduidade (comparece ao trabalho sem faltas) 10 Pontualidade (comparece ao trabalho pontualmente) 10 Responsabilidade (entrega demandas solicitadas no prazo) 9 Resultados (atinge suas metas) 9 Legenda: De 1 a 4 pontos: abaixo do esperado. De 5 a 6 pontos: parcialmente esperado. De 7 a 8: dentro do esperado. De 9 a 10: acima do esperado. 1. Qual foi a pontuação de cada candidata? Luana Dalpias 61 PONTOS Deise Veiga 65 PONTOS 2. Segundo este método, qual a candidata mais adequada para o cargo de subgerente da farmácia? Em nosso método de avaliação a colaboradora Deise Veiga mostrou uma pontuação maior, isto é, na avaliação ela esta mais preparada para a promoção do cargo. 3. Quais as competências que poderiam ser mais desenvolvidas pela candidata que NÃO foi selecionada? Poderia trabalhar melhor suas competências como: Boa comunicação, resultados e a inteligência socioemocional. 4. Prepare o feedback para a candidata que NÃO será promovida. Atenção: Lembre-se que o feedback deve apontar aspectos positivos, aspectos a melhorar e motivar o colaborador a seguir crescendo para próximas oportunidades. No conteúdo, em “Feedback da Avaliação de Desempenho”, você terá acesso ao passo a passo de um feedback eficaz. Olá Luana Dalpias! Tudo bem? Espero que sim. Estamos felizes pela sua participação no processo de promoção do cargo subgerente da rede. Primeiramente quero lhe agradecer por participar das espatas e da avaliação. Recebemos os testes e infelizmente, em comparação, os requisitos não foram alcançados. Porem seus requisitos de responsabilidade, assiduidade, trabalho em equipe e pontualidade foram considerados excelentes. Além disso, o seu nível de pontuação a candidata selecionada foi de pouca diferença. Mas, não se desanime! Estamos crescendo justamente com você, e para isso, devemos trabalhar as competências seguintes: a inteligência socioemocional, comunicação e os seus resultados. Então quem sabe em uma nova promoção você seja comtemplada. Pois estamos em constante evolução com você, e sempre haverá novas oportunidades. Mais uma vez muito obrigado e sucesso na sua trajetória. Patrick – Recursos Humanos
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