Estratégia de Operações e Fatores Competitivos

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Questão 1/5 - Estratégia de Operações e Fatores Competitivos
A gestão de operações envolve a direção e o controle dos processos que transformam insumos em produtos e serviços. A função de operações é o coração de uma empresa porque suas atividades impactam significativamente em todas as demais funções da organização. O processo de formulação das estratégias de operações pode ser classificado em quatro perspectivas. Conforme Rota 01, enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada uma das perspectivas a seguir:
 
1. Estratégia de Cima para Baixo
2. Estratégia de Baixo para Cima
3. Estratégia de Fora para Dentro
4. Estratégia de Dentro para Fora
( ) As operações envolvem a exploração das capacidades dos recursos de produção nos mercados escolhidos. Se perguntam o que os recursos de produção podem fazer.
( ) As melhorias da produção constroem cumulativamente a estratégia. Se perguntam o que a experiência diária sugere que as operações deveriam fazer.
( ) Envolve a tradução dos requisitos do mercado em decisões de produção. Se perguntam o que a posição de mercado requer que as operações façam.
( ) As estratégias de operações são pensadas conforme o que o grupo ou a empresa deseja fazer. Se perguntam o que a empresa deseja que as operações façam.  
 
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	3 – 1 – 4 - 2
	
	B
	2 – 4 – 1 - 3
	
	C
	4 – 2 – 3 – 1
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	1 – 2 – 3 – 4
Questão 2/5 - Estratégia de Operações e Fatores Competitivos
 
Toda organização precisa planejar a quantidade de produtos que irá produzir ao longo do tempo. Como auxilio nessa tarefa, a empresa pode utilizar o chamado Plano Mestre de Produção (PMP). Sobre as principais funções do PMP, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras e F para as asserções falsas:
I. ( ) Avaliar as necessidades imediatas dos clientes e fornecedores.
II. ( ) Definir compras necessárias de materiais.
III. ( ) Estabelecer prioridades entre os produtos na programação.
IV. ( ) Dar a diretriz de custo para a terceirização de diversos produtos.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	V – F – V - V
	
	B
	F – V – V – F
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	F – V – F - V
	
	D
	V – F – F - F
Questão 3/5 - Estratégia de Operações e Fatores Competitivos
Um dos principais objetivos da área de produção/operações de uma organização é atender adequadamente a sua demanda. Ou seja, as operações precisam ter a capacidade necessária e suficiente para atender a essa demanda. Assinale a alternativa correta em relação aos impactos estratégicos, envolvendo a capacidade produtiva:
	
	A
	A capacidade produtiva envolve pequenas somas de capital investido.
	
	B
	Decisões sobre mudanças nos níveis de capacidade produtiva requerem grande antecedência.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Reverter uma decisão de mudança na capacidade produtiva geralmente é rápida e pouco custosa.
	
	D
	O excesso de capacidade significa que pouco capital foi utilizado na operação. Já a falta de capacidade produtiva 
significará que a demanda será devidamente atendida, sem perda de receita.
Questão 4/5 - Estratégia de Operações e Fatores Competitivos
Toda empresa gostaria de ter o melhor produto ou serviço do mercado, oferecido ao preço mais baixo da concorrência, obtendo maior margem de lucro, com disponibilidade de entrega imediata e para todos os lugares. No entanto, a realidade mostra que alcançar esse patamar é improvável. A empresa precisa definir qual prioridade ou posicionamento estratégico adotará. De acordo com a Rota 01, qual posicionamento estratégico tem como foco o capital, a mão de obra e outros custos operacionais mantidos baixos, se comparados aos dos concorrentes? 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Qualidade
	
	B
	Eficiência em Custo e Preço
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Flexibilidade
	
	D
	Confiança
Questão 5/5 - Estratégia de Operações e Fatores Competitivos
O desenvolvimento de produtos e serviços envolve uma grande quantidade de atividades inter-relacionadas, muitas delas complexas, que cruzam barreiras organizacionais nas empresas. De acordo com Rota 02, o processo de escolha de um novo produto ou serviço requer uma abrangente análise que considera uma série de aspectos. Sobre estes aspectos, é correto afirmar que:
	
	A
	O aspecto das Instalações contempla decisões relacionadas à quantidade, prazo e tipo da produção.
	
	B
	O aspecto da força de trabalho contempla decisões acerca das Instalações: tamanho, localização, especialização.
	
	C
	O aspecto da tecnologia contempla escolhas a respeito de equipamentos, automação e ligações.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	O aspecto da capacidade envolve escolhas a respeito de nível de experiência dos colaboradores, política de salários e
 segurança dos funcionários.