ATIVIDADE PRATICA GESTÃO DA QUALIDADE

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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER 
ESCOLA SUPERIOR POLITÉCNICA 
BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
DISCIPLINA GESTÃO DA QUALIDADE 
 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE PRATICA DE GESTÃO DA QUALIDADE 
 
 
 
 
 
 
ALUNO: CHARLES HENRIQUE CRUZ ANGELIM 
RU 2009345 
 
 
 
 
 
 
 
CHAPECÓ SC 
16-04-2022 
 
SUMARIO 
 
1. INTRODUÇÃO........................................................................1 
2. IMPLANTAÇÃO DOS 5 SENSOS...........................................2 
2.1 RESULTADO ESPERADO......................................................4 
3. CONCLUSÃO..........................................................................5 
4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................6 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.INTRODUÇÃO 
 
A pesquisa desenvolvida demonstra a implantação do programa 5S em 
uma empresa do ramo metal mecânica ( Dobra perfil) no setor administrativo na 
cidade Chapecó SC , entendendo a relevância do programa e sua aplicação 
tanto em empresas de pequeno porte, como empresas de médio e grande porte 
que buscam por novos padrões de qualidade, visando não somente a 
implantação como manutenção de seus processos. 
Portanto há uma grande necessidade no cenário de inovação buscando 
melhorar no quesito competitividade através dos fatores críticos de sucesso, que 
são: minimizar custos, tempo de processamento, melhoria da qualidade de 
produtos, serviços oferecidos e flexibilização organizacional. 
O propósito desse trabalho foi de identificar as etapas e processos de 
implantação da ferramenta de gestão da qualidade conhecida como 5S , no setor 
administrativo da empresa dobra perfil no ramo metal mecânica. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. IMPLANTAÇÃO DOS 5 SENSOS 
A implantação da ferramenta 5S seguirá o roteiro descrito abaixo: 
- Identificar os focos geradores de desperdício; 
- Aplicar as atividades sugeridas pela ferramenta 5S; 
- Mensurar as reduções dos desperdícios; 
 
1º SENSO DE UTILIZAÇÃO 
Durante a implantação do primeiro senso foram observados os pontos 
estratégicos do escritório e dessa forma colocado recipientes, ou coletores para 
materiais de descartes onde ficasse de fácil acesso a todos os colaboradores 
que trabalham nesse ambiente como também colaboradores e clientes que ali 
entrassem. Este processo de separação de documentos físicos foi feito de 
acordo com etapas do 5s, visto que o volume de material e documentos como 
desenhos e projetos utilizado diariamente nesse setor é muito grande, tendo 
sempre o cuidado de separá-los ou guardá-los de acordo com suas 
necessidades: 
- Para o lixo reciclável, os documentos e materiais comuns; 
- Para o setor de Rh os documentos com relação aos colaboradores 
- Para arquivamento os documentos que ainda estão em prazo de vigor 
- Para a maquina de picotar os documentos e papeis relacionados a valores e 
sigilos da empresa. 
 
 
2º SENSO DE ORGANIZAÇÃO 
-Definição para implantação, manutenção e instalação adequada de cada 
recurso, de forma a facilitar o acesso, preservação e movimentação. Um lugar 
para cada coisa devidamente identificado para não haver uma mistura de 
documentos de finalidades diferentes. 
- Aproveitar melhor o espaço para viabilizar e facilitar o trabalho, colocando cada 
móvel ou maquina em lugar estratégico. 
Nessa etapa foi colocado a impressora ao alcance de todos os colaboradores da 
sala, os fichários e documentos em armários centralizados na sala para facilitar 
o acesso de todos, classificando-os em grau de uso deixando os mais usados 
com melhor acesso. Todos os arquivos e fichários devidamente identificados. 
Tivemos um ganho real relacionados a tempo pois viabilizou muito o trabalho 
trazendo muitas vantagens ao ambiente de trabalho, como: 
- Rapidez e facilidade na busca e acesso de documentos; 
- Menos desgaste emocional na procura de documentos resultando em 
satisfação e bem estar dos colaboradores. 
 
3º SENSO DE LIMPEZA 
A limpeza em si é muito importante para qualquer ambiente pois esta 
ligada diretamente ao bem estar pessoal e coletivo, dessa forma observamos 
pontos a serem mudados e o nível de satisfação depois da implantação dessas 
mudanças. 
Os colaboradores ficaram diretamente responsáveis pela parte de lhe competia 
na sala, tendo o cuidado de limpar os arquivos antes de colocá-los de volta nos 
fichários, buscando manter os arquivos sempre guardados para não haver 
acúmulos, como também a limpeza de sua área posto de trabalho. 
Foi adotado um método onde os colegas de trabalho teriam a autonomia de 
cobrar os demais se viesse a observar alguma regra sendo quebrada, ou algum 
ato que deixasse o ambiente sujo. 
4º SENSO DE HIGIENE E SAÚDE 
Buscamos observar na implantação desse senso o cuidado com a saúde 
pessoal e coletiva levando em consideração o estado emocional, psicológico e 
físico e intelectual. Trazendo o responsável pela segurança e medicina do 
trabalho para dar uma palestra relacionada a postura correta, higiene pessoal, 
onde houve a implantação de cartazes e imagens demonstrando a importância 
de se cuidar pois isso não afeta somente a pessoa, mas o coletivo trazendo 
danos ao rendimento esperado do setor. 
5º SENSO DE AUTODISCIPLINA 
 Indica a necessidade e o momento em que as pessoas precisam buscar 
o autoconhecimento para melhorar seu desenvolvimento, e dessa forma poder 
atender com excelência os outros 4S implantados anteriormente. Buscar estar 
sempre envolvido para melhor atender as necessidades impostas pela 
implantação. 
2.1 RESULTADO ESPERADO 
Com a implantação dos 5S buscamos uma melhoria pratica em qualquer 
ambiente que seja aplicada, trazendo níveis de excelência quando se falar em 
qualidade, sendo um referencial dentro da empresa ao ponto de instigar o desejo 
de todos os setores buscarem essas melhorias. 
 
 
3. CONCLUSÃO 
 As vantagens observadas logo após a implantação dos 5S foram 
melhorias significantes na área de trabalho, saúde , bem estar, menos 
desperdício, maior agilidade no processo diário resultando em ganhos de tempo, 
redução de recursos, contando também com melhor visibilidade da área de 
trabalho resultando a soma desse conjunto em maior produtividade. 
 
 
5.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
São Paulo: Pioneira, 1998. SILVA, J.M. 5S: o ambiente da qualidade. Belo 
Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, 1992. 
CAMPOS, R. et al.Unesp. A Ferramenta 5S e suas Implicações na Gestão da 
Qualidade Total. Disponível acesso dia 08/03/11. 
GOMES, D. et al. Aplicando 5S na gestão da qualidade total. São Paulo: 
Pioneira, 1998. 
SILVA, J.M. 5S: o ambiente da qualidade. Belo Horizonte: Fundação Christiano 
Ottoni, 1992