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Questão 1/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental Nas empresas a visão clássica proposta está voltada à responsabilidade primária, que consiste em proteger os interesses dos acionistas, garantido o rendimento financeiro, buscando então o compromisso com lucro, comunidade e ações filantrópicas pontuais. Com base nessa prerrogativa aponte a nova demanda da responsabilidade social. Assinale a alternativa correta: A As organizações devem ouvir, compreender e satisfazer expectativas das ONGs. B As organizações devem ouvir, compreender e satisfazer expectativas de diversos públicos. Você assinalou essa alternativa (B) C As organizações devem ouvir, compreender e satisfazer expectativas apenas do capital. D As organizações devem ouvir, compreender e satisfazer expectativas internacionais. E As organizações devem ouvir, compreender e satisfazer expectativas governamentais. Questão 2/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental Agir corretamente hoje não é só uma questão de consciência. É um dos quesitos fundamentais para quem quer ter uma carreira longa e respeitada. Em escolhas aparentemente simples, muitas carreiras brilhantes podem ser jogadas fora. Atualmente, mais do que nunca, a atitude dos profissionais em relação às questões éticas pode ser a diferença entre o seu sucesso e o seu fracasso. Basta um deslize, uma escorregadela, e pronto. A imagem do profissional ganha no mercado a mancha vermelha da desconfiança. Ser ético é uma característica fundamental. Quanto mais uma organização se destaca no mercado, mais se deve preocupar com as relações éticas. Errar é humano, mas falhas éticas destroem carreiras e organizações. Para saber se uma empresa é ou não ética é preciso verificar a maneira como ela se planeja e cria soluções para evitar deslizes e problemas. Prevenção é a palavra de ordem em qualquer organização que valorize a ética nos seus negócios e no ambiente de trabalho. Ética gera questões extremamente delicadas e, na maioria das vezes, de foro íntimo. Não existe uma receita universal, pronta e completamente eficaz para resolver essas questões. A decisão sempre varia de pessoa para pessoa, de consciência para consciência. Cada um tem seus limites, impostos por suas crenças e pelas leis, e deve segui-los. JORDÃO, S. O Comportamento ético nas empresas. Ética Empresarial, 2010. Disponível em: <http://www.eticaempresarial.com.br/site/pg.asp?pagina=detalhe_artigo&codigo=385&tit_pagina=&nomeart=s&nomecat=n> Com o que se aborda a respeito da importância da ética dentro das organizações, pondere se as sentenças a seguir são verdadeiras ou falsas. I - () No início dos anos 1960 que, devido a uma série de escândalos acontecidos no mundo empresarial mundial, a ética empresarial começa a ser debatida com mais intensidade. II - () A década de 1980 viu surgir uma série de seminários sobre ética nos negócios, cursos foram organizados para instruir os executivos a respeito da temática, comitês de ética foram criados a e disciplina ‘ética’ foi inserida no currículo das universidades. III - () As empresas contemporâneas não se preocupam tanto com a ética, pois não há necessidade de se conciliar o que a sociedade espera das organizações com o que as organizações esperam delas mesmas, em questão de lucro. IV - () O universo da empresa se deixará sempre guiar pelos cálculos de eficiência e rentabilidade. Porém, nos dias de hoje, sai ao encalço da alma, ou seja, da ética nos negócios, ultima moda dos meios empresariais. Assinale a alternativa correta: A V-V-F-F. B F-F-V-V. C V-F-V-F. D V-V-V-F. E F-V-F-V. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 3/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental No panorama atual, as entidades comerciais têm um papel atuante nas cidades e no comércio. São responsáveis por atividades como divulgação de vendas, propaganda e estão diretamente relacionadas às ações que implicam em uma sociedade mais preocupada com a preservação e a sustentabilidade. Nesse sentido, qual é o papel das associações comerciais? Assinale alternativa correta: A Devem estimular empresas a empreender programas para aumentar critérios de consumo e vendas, dissociando o meio ambiente. B Devem estimular empresas a empreender programas para aumentar as alternativas ao consumo consciente. C Buscar parcerias internacionais, com a preocupação com produção de carbono em modelos energéticos. D Fazer o mínimo para anteder as exigências legais, pois a responsabilidade é do consumidor final. E Devem estimular empresas a empreender programas para aumentar conciência e a responsabilidade ambiental. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 4/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental Desde sua fundação em 1997, a Manila Water Company (empresa de águas de Manila) nas Filipinas vem buscando um relacionamento proativo e aberto com seus interessados, inclusive clientes, ONGs locais e governo. Quando a Manila Water adquiriu a concessão da área Leste da operadora do governo, ela lançou o programa “Cumprir as Regras” no qual todo o pessoal da empresa – desde gerentes até representantes distritais – visita seus clientes, inclusive moradores de assentamentos informais, para consultá-los sobre a prestação desses serviços essenciais para sua comunidade. (...) A estratégia proativa de participação dos interessados propiciou também várias parcerias que beneficiaram comunidades locais, inclusive com a reconstrução de moradias por intermédio da Associação Humanitária Habitat (Habitat for Humanity) e do microfinanciamento para iniciar um pequeno negócio por intermédio do Banco das Ilhas Filipinas. A Manila Water estabeleceu Planos de Participação para importantes ONGs interessadas, a mídia e investidores que incluem diálogos trimestrais e visitas a projetos de desenvolvimento sustentável e comunitários da empresa. Disponível em: http://www.ifc.org/wps/wcm/connect/6dfcd90048855597b744f76a6515bb18/IFC_StakeholderEngagement_Portuguese.pdf?MOD=AJPERES Diante do caso da Manila Water Company podemos perceber que as empresas estão mudando as suas formas de gestão socioambiental, passando de “doadoras filantrópicas” e de “práticas pontuais” para adotantes de “programas estratégicos de planejamento” centrados em investimento comunitário orientado para plano de negócios. Assim diante do material da disciplina, qual a definição de Investimento Estratégico Comunitário segundo o IFC (2010)? · I - são contribuições ou ações voluntárias por parte das empresas para ajudar comunidades localizadas em suas áreas de operação a resolver suas prioridades de desenvolvimento; · II - é um documento informativo sobre conceitos, processos e metodologias para sistemas de gestão que deverão ser objeto de uso pelas empresas para implantação dos processos de certificação e de padronização de sistemas de gestão. · III - é a primeira norma mundial que integra os diferentes sistemas de gestão da qualidade (qualidade, meio ambiente, higiene, saúde e segurança do trabalho). · IV - são contribuições ou ações voluntárias por parte das empresas que visam aproveitar as oportunidades criadas pelo investimento privado de maneira sustentável que respaldem os objetivos do negócio. É correto o que se afirma em: A As afirmações (i) e (iv) são verdadeiras Você assinalou essa alternativa (A) B As afirmações (i) e (iii) são falsas C As afirmações (iii) e (iv) são verdadeiras D As afirmações (ii) e (iii) são verdadeiras E Somente a afirmação (iv) é verdadeira Questão 5/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental A responsabilidade social passou a ter foco maior nos Estados Unidos na década de 1960 e na Europa nos idos de 1970, vislumbrando um momento oportuno de manifestações em prol de um meio ambiente mais equilibrado. Nesse sentido, qual foi a pressão sofrida pelas empresas? Assinale alternativa correta: A Maior cobrança da sociedade por maior responsabilidade das empresas. Você assinalou essa alternativa (A) B Maior cobrança da sociedadepor direitos civis, com marco regulatório. C Maior cobrança da sociedade por maiores responsabilidades de governos militares. D Maior cobrança da sociedade por maior responsabilidade econômica e produtiva. E Maior cobrança da sociedade por maior responsabilidade corporativa e assistencialista. Questão 6/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental “Construir empresas de sucesso, com bons produtos e serviços, além de consolidar uma marca de valor é um trabalho árduo e bastante compensador. Neste Século 21, empreendedores de todos os tamanhos ganham um aliado capaz de lançar suas empresas em um mundo onde a ética nos negócios, o uso responsável de recursos naturais e o respeito às pessoas não apenas têm um grande apelo de mercado, como tornam-se exigência para que a empresa conquiste e mantenha uma posição de destaque junto a seus clientes. Governos e grandes empresas estão fortalecendo seus sistemas de controle e exigindo o cumprimento de normas que vão além do simples cumprimento de leis. (...) Organizações de todos os tipos estão cada vez mais preocupadas em atingir e demonstrar um desempenho ambiental correto, controlando os impactos de suas atividades, de seus produtos ou serviços, levando em consideração sua política e seus objetivos ambientais. Esse comportamento se insere no contexto de uma legislação cada vez mais exigente, do desenvolvimento de políticas econômicas, de outras medidas destinadas a estimular a proteção ao meio ambiente e de uma crescente preocupação das partes interessadas em relação a estas questões.” Disponível em: Gestão Sustentável na Empresa / Sebrae -- Cuiabá: Sebrae, 2012. A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE a código, princípio e/ou norma de Responsabilidade Social Empresarial: · I - Norma ABNT NBR ISO 26.000 · II - Norma PAS 99 · III - Indicadores Ethos · IV - Norma ISO 14.063 É correto o que se afirma em: A As afirmações (i) e (ii) são falsas B As afirmações (i) e (iii) são falsas C Somente a afirmação (iii) é verdadeira D As afirmações (iii) e (iv) são falsas E As afirmações (i), (ii), (iii) e (iv) são verdadeiras Você assinalou essa alternativa (E) Questão 7/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental A ética empresarial é fundamento da responsabilidade social, sendo necessário harmonizar o discurso com a prática. As organizações podem adotar ações socialmente responsáveis, mas possuir más práticas de gestão, sem princípios éticos, por exemplo. Nesse sentido, assinale a alternativa correta com relação às empresas que possuem más práticas: A São responsáveis com os colaboradores, atuam na formação e buscam combater o uso indevido de autoridade. B Atuam amplamente no segmento de treinamento e formação éticos das suas lideranças C Divulgam as suas ações socioambientais, mas internamente não respeitam colaboradores e são tolerantes com assédio moral. Você assinalou essa alternativa (C) D Buscam evidenciar nas suas práticas socioambientais a melhoria nos processos produtivos e respeito as normas ambientais. E As práticas ambientais são pautadas em um conjunto de metodologias conhecidas como gerenciamento de processos e produto, com preservação. Questão 8/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental O grande desafio desse século é promover o desenvolvimento sustentável, tema ainda recente em nosso contexto globalizado, mas, a falta de conhecimento e de dados históricos é um desafio. O conceito de Desenvolvimento sustentável procura garantir o atendimento das necessidades das gerações presentes, sem impedir que as gerações futuras também o façam. O princípio ético é de que as futuras gerações tenham acesso, pelo menos, ao mesmo nível de capital natural que as gerações predecessoras. A gestão do conhecimento é um termo amplamente utilizado pelas empresas para referir-se à tomada de decisões estratégicas, e, em se tratando das práticas sustentáveis, será necessário aplicá-lo cada vez mais. Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito das estratégias sustentáveis e a relação proposta entre elas. I - As estratégias voltadas para a sustentabilidade empresarial não necessitam levar em consideração a Gestão do Conhecimento uma vez que os indivíduos não fazem parte deste processo. PORQUE II - A Gestão do Conhecimento é um sistema integrado que desenvolve saberes e competências coletivas, utilizáveis pelas organizações e pessoas, visando ampliar o capital intelectual. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Você assinalou essa alternativa (D) E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 9/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental Analise as asserções a seguir: Os valores da organização devem estar consolidados na mente de todos que trabalham nela. PORQUE Os valores devem materializar as convicções claras e fundamentais que a empresa defende e, a fim de manter uma conduta ética impecável, é preciso fazer da ética uma questão mais concreta e passível de discussão. Assinale a alternativa correta: A As asserções I e II são contraditórias e excludentes. B As asserções I e II são falsas. C As asserções I e II são verdadeiras e complementares. Você assinalou essa alternativa (C) D A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. E A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. Questão 10/10 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental No cenário atual, grandes empresas empreendedoras passam por sérios problemas de desastres ambientais, como é o caso da Samarco em Mariana, no ano de 2015. Uma alternativa viável é a PREVENÇÃO, assegurada por lei, que busca usar os recursos naturais de maneira a priorizar o desenvolvimento sustentável. Neste sentido, assinale a alternativa correta com relação à postura das empresas: A Caracterizar uma proposta de desenvolvimento econômico e quantificando a sustentabilidade. B Adotar um modelo ético, pró-ativo atuando a favor da sociedade. Você assinalou essa alternativa (B) C Evidenciar a sustentabilidade como modelo segregador. D Aplicar gerenciamento em processos exclusivos de degradação. E Diferenciar a responsabilidade social de preservação, e garantir crescimento econômico.
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