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Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial Uma pesquisa levantada pela Thomson Reuters, com 300 profissionais no Brasil em posição de liderança, mostra que capacidade de adaptação a novas tecnologias está sendo mais decisivo que experiência para o mercado de trabalho. Do total questionado pela agência, 63% disseram preferir profissionais iniciantes na área de atuação, mas que tenham domínio de tecnologias como internet das coisas, blockchain e inteligência artificial. Parte disso se dá pela velocidade como o ambiente se modifica. “Chama a atenção o perfil de profissional que estes líderes pretendem atrair. Entre um profissional com larga vivência na área de atuação, porém pouco familiarizado com as novas tecnologias, e outro candidato com pouca experiência na área de atuação e amplo background tecnológico, o segundo profissional leva vantagem, com a preferência dos entrevistados", aponta Santiago Ayerza, componente da liderança para América Latina da Thomson Reuters. Fonte: canaltech.com.br. Disponível em: https://canaltech.com.br/mercado/conhecimento-em-tecnologia-e-mais-importante-que-experiencia-mostra-pesquisa-124896/. Acesso em 22/3/2020 Considerando o contexto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A necessidade de transformação das pessoas para o mercado de trabalho, como a adaptação a novas tecnologias e amplo background tecnológico, caracteriza-se como uma das exigências para as empresas 4.0., as quais possuem presença digital e utilizam tecnologias modernas. PORQUE II. Empresas que trabalham com tecnologias de ponta necessitam de profissionais capacitados para exercer funções no seu negócio. Essas organizações utilizam em seus processos modernizações no ambiente de trabalho. As características acima são exclusivas de empresas de grande porte. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! (c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Rota 5 , pg. 3 A proposição I é VERDADEIRA A Proposição II é FALSA, pois não são características de empresas de grande porte, utilizar tecnologia não é característica exclusiva de empresas de grande porte. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial A NASA – Agência Espacial Norte-Americana – em conjunto com a empresa Rockwell, trabalhava na montagem do foguete Saturno V, como parte do projeto Apollo 11, que levaria o primeiro homem à Lua em 1969. O foguete tinha uma quantidade gigantesca de peças, assim, os engenheiros da NASA e da Rockwell propuseram à IBM construir um software para auxiliar nesse gerenciamento. “Se nós somos capazes de levar o homem à Lua, por que não podemos criar um programa de computador para gerenciar os milhões de peças que compõem o foguete?” Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter. A história narrada acima mostra o início dos Sistemas de Informações Gerenciais. Sobre este início, avalie as afirmações a seguir: I. Em abril de 1964, a IBM, lançou o lendário IBM/360, o primeiro computador pessoal lançado no mercado. II. A IBM criou o primeiro sistema de informação que conectava com um banco de dados. III. Antes dos anos 1980, a evolução dos Sistemas de informação era mais lenta. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A I apenas B II apenas C III apenas D II e III apenas Gabarito: letra d (II e III apenas) Rota 5, páginas 6 e 7 I. ERRADO. Em abril de 1964, a IBM lançou o lendário IBM/360. Essas máquinas, por seu porte e capacidades, são chamadas de mainframes. II. CORRETO. A IBM criou o primeiro sistema de informação que conectava com um banco de dados III. CORRETO. Antes dos anos 1980, a evolução dos Sistemas de informação era mais lenta. E I e III apenas Você assinalou essa alternativa (E) Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial Os bancos de dados Não Relacionais podem ser encontrados em empresas como Amazon, Google, Netflix e Facebook. Porém, grandes sites geralmente usam uma variedade de bancos de dados, porque bancos de dados diferentes têm finalidades diferentes. Um levantamento, divulgado recentemente pelo International Data Corporation (IDC), afirma que a produção de dados dobra a cada dois anos, fato que afeta as empresas de tecnologias. Fonte: canaltech.com.br Disponível em: https://canaltech.com.br/carreira/Analistas-afirmam-que-a-producao-de-dados-dobra-a-cada-dois-anos/#:~:text=Analistas%20afirmam%20que%20a%20produ%C3%A7%C3%A3o%20de%20dados%20dobra%20a%20cada%20dois%20anos,-Por%20Reda%C3%A7%C3%A3o&text=E%20um%20levantamento%20divulgado%20recentemente,ou%2035%20trilh%C3%B5es%20de%20gigabytes. Acesso em: 12/3/2021 Com base no texto anterior, leia as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Empresas como a Amazon, Google, Netflix e Facebook armazenam grandes quantidades de dados, com crescimento exponencial anual, por isso utilizam Banco de Dados Não Relacional. PORQUE II. Bancos de dados Não Relacionais não possuem um relacionamento rígido entre as tabelas de dados, assim são mais rápidos e trabalham com dados de vários tipos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I. Você assinalou essa alternativa (A) B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Gabarito: Letra B (As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.) Rota 4, página 7. 1. Assertiva verdadeira, extraída do enunciado da questão. A II também é uma assertiva verdadeira e justifica a I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial Observe a imagem: Fonte: https://pt.dopl3r.com/memes/engra%C3%A7ado/legal-proximo-clich-netflix-voce-esta-asststindo-ha-18-horas-consecutivas-ta-tudo-bemp-nao-ajuda/48756. Acesso em 23/3/2021 Netflix foi fundado por Reed Hastings e Mark Randolph em 1997, o projeto inicial foi do envio de DVDs pelo correio, com o pagamento de uma taxa fixa mensal. A ideia não foi um sucesso, apesar de ser inovador na época. Em 2005, lançou o serviço de streaming digital. Nessa época, a empresa tinha 4,5 milhões de usuários. A partir daí, o crescimento foi vertiginoso: alcançou 16 milhões de clientes em 2010 e disparou em direção aos 81 milhões atualmente, 47 milhões só nos EUA - um dos 190 países cobertos pela ferramenta. Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/geral-38348864. Acesso em: 23/03/2021. (adaptado). Considerando o texto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Negócios eletrônicos, ou e-business, são praticados por empresas como o Netflix, as quais realizam seus processos de negócios com a utilização da tecnologia digital. PORQUE II. A evolução dos sistemas de informação, em conjunto com o avanço da internet, permitiu agilizar e automatizar diversas tarefas dos processos das empresas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! GABARITO As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Rota 5, páginas 8 e 9. B As asserções I e II são proposiçõesverdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial Pelo termo banco de dados, você já deve concluir que se trata de um repositório de dados usados pelos sistemas de informação. São lugares onde os dados são guardados a fim de serem usados pelos sistemas de informação. Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter. A respeito de bancos de dados, avalie as afirmações a seguir: I. O banco de dados em rede é usado em computadores de grande porte. A estrutura é em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”. II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a redundância de informações. III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” para fazer a ligação entre registros. É correto apenas o que se afirma em Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A I somente. B II somente. Você assinalou essa alternativa (B) C III somente. D II e III. Gabarito: Letra D (II e III.) Rota 4, página 6 e 7. I. O banco de dados hierárquico é usado em computadores de grande porte. A estrutura é em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”. II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a redundância de informações. III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” para fazer a ligação entre registros. E I e II. Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial O início da construção de um banco de dados começa com a modelagem de dados. A modelagem é a fase da definição de vários parâmetros. Observe a imagem: Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter. A respeito do modelo de dados apresentado acima, escolha a alternativa CORRETA: Nota: 10.0 A O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Não Relacional. B O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados em Rede. C O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Hierárquico. D O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados em Grafos. E O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Relacional. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Gabarito: Letra e (O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Relacional) Rota 4, página 12. Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial A Pitt Ohio, uma empresa de frete de US$ 700 milhões, se acostumou a pegar frete e entregá-lo aos clientes no dia seguinte. Mas graças à Amazon, os clientes esperam a entrega no mesmo dia. E eles esperam mais informações sobre seus pacotes. Usando dados históricos, análise preditiva e algoritmos que calculam uma variedade de peso de carga, distância de condução e outros fatores, em tempo real, a Pitt Ohio pode estimar o tempo que o motorista levará para chegar a um destino de entrega com uma taxa de precisão de 99%. A empresa estima que aumentou a receita por meio de pedidos repetidos (estimados em US$ 50.000 por ano) e reduziu o risco de perda de clientes (estimado em US$ 60.000 por ano). "Há muitos dados em suas quatro paredes - seja inovador e procure maneiras desafiadoras de usá-los", disse Sullivan. Disponível em: https://www.veradata.com.br/pt-br/blog/5-cases-de-sucesso-com-analise-de-dados-e-machine-learning. Acesso em 12/02/2021 (Adaptado) Tendo esse texto como referência e considerando a relação entre tecnologia e processos de trabalho, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A Pitt Ohio, para corresponder às expectativas dos clientes, optou por utilizar recursos tecnológicos: conectividade, análise de dados e aprendizagem de máquina, tornando seu serviço autômato. PORQUE II. Adotando a modernização na dinâmica do trabalho, garante maior sustentabilidade e coloca o cliente em primeiro lugar. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Letra (a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Rota 5 , pgs 2 e 3. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Você assinalou essa alternativa (B) C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial Os SIGs para manufatura são encontrados em indústrias. Auxiliam nas tarefas de planejamento e controle do processo de produção. São descendentes diretos dos sistemas MRP e MRP-II. A respeito dos SIGs de manufatura, avalie as assertivas abaixo: I. SiGs de manufatura, normalmente são módulos de sistemas ERP. II. O subsistema Treinamento e Desenvolvimento compõem o SIG de Manufatura. III. SIGs de manufatura gerenciam também as instruções/especificação de trabalho e instalações. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A I apenas Você assinalou essa alternativa (A) B II apenas C III apenas D II e III apenas E I e III apenas Gabarito: letra E (I e III apenas) Rota 6, páginas 11 e 12 Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial Os sistemas de informação vêm evoluindo, acompanhando o progresso da tecnologia da informação. Segundo Hirschheum e Klein (2012, p. 196), os SI tiveram até quatro gerações, cada uma influenciou as empresas na condução dos negócios. Sobre o estágio da “adolescência” dos sistemas de informações, assinale a alternativa correta: Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter. Nota: 10.0 A Neste estágio, a tecnologia passa a ser a vantagem competitiva e mesmo a orientação principal da estratégia de muitas organizações. B Neste estágio, surgiram os minicomputadores e computadores pessoais (PC). O hardware e o software ficam mais baratos e empresas de menor porte podem ter acesso à tecnologia. C Neste estágio, o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e engenharia. D Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados, grande desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de telecomunicações. Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: letra D (Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados, grande desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de telecomunicações.) Rota 5, página 7 E Neste estágio, os bancos de dados são armazenados em servidores diversos, independente de local físico. Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial Observe o quadro comparativo: Disponível em: https://asksuite.com/br/blog/atendimento-humano-x-atendimento-automatizado/ Acesso em 28/03/2021 Várias opções de Sistemas de Informações Gerenciais estão disponíveis no mercado. Acima observamos um quadro comparativo entre o atendimento de um humano versus um chatbot. Esse tipo de atendimento (humano ou chatbot) pode ser encontrado nos sistemas: Nota: 10.0 A SIG B SAE C SAD D CRM Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: D (CRM) Rota 6, página 10 E B.I Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial Observe a tirinha: Fonte: vidadesuporte.com.br. Disponível em: https://vidadesuporte.com.br/tag/internet-das-coisas/ Acesso em: 10/03/2021 Com base no conceito de IoT (Internet Of Things – internet das coisas), quais dos objetos abaixo NÃO implementa este conceito: Nota: 10.0 A Uma TV com acesso a serviços como Netflix e Youtube. B Uma geladeira que identifica, com sensores internos e mediante programação, itens faltantes em seu interior e, sozinha, entra emcontato, via internet, com um supermercado online e faz o pedido destes itens. C Um relógio que se comunica, via interface Bluetooth, com seu celular. Com isso, este relógio consegue mostrar, em tempo real, a temperatura e a previsão do tempo para as próximas horas. D Um carro autônomo, que consegue obter informações online e atualizadas sobre as condições das vias próximas. Com isso, consegue programar sua rota com mais eficiência. E Uma lâmpada temporizada, que se desliga automaticamente depois de um tempo pré-programado por meio de um botão localizado próximo à sua rosca. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Gabarito: Letra e (Uma lâmpada temporizada, que se desliga automaticamente depois de um tempo pré-programado por meio de um botão localizado próximo à sua rosca.) Rota 4, página 11. No caso da lâmpada ela não conecta com a internet, nem acessa banco de dados. Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial A Pitt Ohio, uma empresa de frete de US$ 700 milhões, se acostumou a pegar frete e entregá-lo aos clientes no dia seguinte. Mas graças à Amazon, os clientes esperam a entrega no mesmo dia. E eles esperam mais informações sobre seus pacotes. Usando dados históricos, análise preditiva e algoritmos que calculam uma variedade de peso de carga, distância de condução e outros fatores, em tempo real, a Pitt Ohio pode estimar o tempo que o motorista levará para chegar a um destino de entrega com uma taxa de precisão de 99%. A empresa estima que aumentou a receita por meio de pedidos repetidos (estimados em US$ 50.000 por ano) e reduziu o risco de perda de clientes (estimado em US$ 60.000 por ano). "Há muitos dados em suas quatro paredes - seja inovador e procure maneiras desafiadoras de usá-los", disse Sullivan. Disponível em: https://www.veradata.com.br/pt-br/blog/5-cases-de-sucesso-com-analise-de-dados-e-machine-learning. Acesso em 12/02/2021 (Adaptado) Tendo esse texto como referência e considerando a relação entre tecnologia e processos de trabalho, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A Pitt Ohio, para corresponder às expectativas dos clientes, optou por utilizar recursos tecnológicos: conectividade, análise de dados e aprendizagem de máquina, tornando seu serviço autômato. PORQUE II. Adotando a modernização na dinâmica do trabalho, garante maior sustentabilidade e coloca o cliente em primeiro lugar. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Letra (a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Rota 5 , pgs 2 e 3. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial Os bancos de dados Não Relacionais podem ser encontrados em empresas como Amazon, Google, Netflix e Facebook. Porém, grandes sites geralmente usam uma variedade de bancos de dados, porque bancos de dados diferentes têm finalidades diferentes. Um levantamento, divulgado recentemente pelo International Data Corporation (IDC), afirma que a produção de dados dobra a cada dois anos, fato que afeta as empresas de tecnologias. Fonte: canaltech.com.br Disponível em: https://canaltech.com.br/carreira/Analistas-afirmam-que-a-producao-de-dados-dobra-a-cada-dois-anos/#:~:text=Analistas%20afirmam%20que%20a%20produ%C3%A7%C3%A3o%20de%20dados%20dobra%20a%20cada%20dois%20anos,-Por%20Reda%C3%A7%C3%A3o&text=E%20um%20levantamento%20divulgado%20recentemente,ou%2035%20trilh%C3%B5es%20de%20gigabytes. Acesso em: 12/3/2021 Com base no texto anterior, leia as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Empresas como a Amazon, Google, Netflix e Facebook armazenam grandes quantidades de dados, com crescimento exponencial anual, por isso utilizam Banco de Dados Não Relacional. PORQUE II. Bancos de dados Não Relacionais não possuem um relacionamento rígido entre as tabelas de dados, assim são mais rápidos e trabalham com dados de vários tipos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Gabarito: Letra B (As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.) Rota 4, página 7. 1. Assertiva verdadeira, extraída do enunciado da questão. A II também é uma assertiva verdadeira e justifica a I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial Uma grande rede de mercados norte-americana descobriu que um número razoável de compradores de fralda também comprava cerveja na véspera de finais de semana. Por meio de uma análise das transações de compra, os analistas de dados puderam perceber que os compradores eram homens que, ao comprarem fraldas para seus filhos, compravam também cerveja para consumo enquanto cuidavam das crianças e assistiam aos jogos na televisão durante o final de semana. Este exemplo ilustra a associação entre fraldas e cervejas. De acordo com a história, essa empresa utilizou o novo conhecimento para aproximar as gôndolas de fraldas e cervejas na rede de mercados, incrementando assim a venda conjunta dos dois produtos. Fonte: Ronaldo Goldschmidt e Eduardo Bezerra Disponível em: https://computerworld.com.br/inovacao/exemplos-de-aplicacoes-de-data-mining-no-mercado-brasileiro/. Acesso em 24/3/2021 Diversas técnicas são empregadas para o reconhecimento de padrões. O caso acima exposto é um exemplo do reconhecimento de um padrão de consumo. A respeito das tecnologias disponíveis, avalie as afirmações abaixo: I. Data Warehouse (DW) extrai dados do banco de dados interno da empresa unicamente. II. O OLAP analisa os dados do DW dinamicamente e de maneira multidimensional. III. Data Mining explora os dados para encontrar padrões nesses dados. IV. O Banco de Dados relacional é multidimensional. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I e II apenas B II e III apenas Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Gabarito: letra B (II e III apenas) Rota 5, páginas 14 e 15. I. Data Warehouse (DW) extrai dados do banco de dados interno da empresa unicamente. ERRADO. O DW extrai dados de diversas fontes, internas e externas. II. O OLAP analisa os dados do DW dinamicamente e de maneira multidimensional. CORRETO III. Data Mining explora os dados para encontrar padrões nesses dados. CORRETO IV. O Banco de Dados relacional é multidimensional. ERRADO. O Banco de Dados relacional possui apenas duas dimensões. C I e III apenas D II e IV apenas E III e IV apenas Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial Pelo termo banco de dados, você já deve concluir que se trata de um repositório de dados usados pelos sistemas de informação. São lugares onde os dados são guardados a fim de serem usados pelos sistemas de informação. Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter. A respeito de bancos de dados, avalie as afirmações a seguir: I. O banco de dados em rede é usado em computadores de grande porte. A estrutura é em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”. II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a redundância de informações. III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” para fazer a ligaçãoentre registros. É correto apenas o que se afirma em Nota: 10.0 A I somente. B II somente. C III somente. D II e III. Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: Letra D (II e III.) Rota 4, página 6 e 7. I. O banco de dados hierárquico é usado em computadores de grande porte. A estrutura é em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”. II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a redundância de informações. III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” para fazer a ligação entre registros. E I e II. Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial Os sistemas de informação vêm evoluindo, acompanhando o progresso da tecnologia da informação. Segundo Hirschheum e Klein (2012, p. 196), os SI tiveram até quatro gerações, cada uma influenciou as empresas na condução dos negócios. Sobre o estágio da “infância” dos sistemas de informações, assinale a alternativa correta: Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Neste estágio, a tecnologia passa a ser a vantagem competitiva e mesmo a orientação principal da estratégia de muitas organizações. B Neste estágio, surgiram os minicomputadores e computadores pessoais (PC). O hardware e o software ficam mais baratos e empresas de menor porte podem ter acesso à tecnologia. C Neste estágio, o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e engenharia. Gabarito: letra C (Neste estágio o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e engenharia.) Rota 5, página 7 “Infância”: primeira geração de SI nas empresas. Nessa geração, o objetivo era a automação de processos financeiros, contábeis e engenharia. D Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados, grande desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de telecomunicações. Você assinalou essa alternativa (D) E Neste estágio, os bancos de dados são armazenados em servidores diversos, independente de local físico. Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial A NASA – Agência Espacial Norte-Americana – em conjunto com a empresa Rockwell, trabalhava na montagem do foguete Saturno V, como parte do projeto Apollo 11, que levaria o primeiro homem à Lua em 1969. O foguete tinha uma quantidade gigantesca de peças, assim, os engenheiros da NASA e da Rockwell propuseram à IBM construir um software para auxiliar nesse gerenciamento. “Se nós somos capazes de levar o homem à Lua, por que não podemos criar um programa de computador para gerenciar os milhões de peças que compõem o foguete?” Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter. A história narrada acima mostra o início dos Sistemas de Informações Gerenciais. Sobre este início, avalie as afirmações a seguir: I. Em abril de 1964, a IBM, lançou o lendário IBM/360, o primeiro computador pessoal lançado no mercado. II. A IBM criou o primeiro sistema de informação que conectava com um banco de dados. III. Antes dos anos 1980, a evolução dos Sistemas de informação era mais lenta. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I apenas B II apenas C III apenas D II e III apenas Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: letra d (II e III apenas) Rota 5, páginas 6 e 7 I. ERRADO. Em abril de 1964, a IBM lançou o lendário IBM/360. Essas máquinas, por seu porte e capacidades, são chamadas de mainframes. II. CORRETO. A IBM criou o primeiro sistema de informação que conectava com um banco de dados III. CORRETO. Antes dos anos 1980, a evolução dos Sistemas de informação era mais lenta. E I e III apenas Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial Os sistemas de apoio ao executivo (SAE) ajudam a gerência sênior a tomar decisões. Abordam decisões não rotineiras que exigem bom senso e capacidade de avaliação e percepção, uma vez que não existe um procedimento previamente estabelecido para se chegar a uma solução. LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. A respeito dos SAEs, avalie as assertivas abaixo: I. Os SAEs visam solucionar problemas específicos, complexos e pontuais. II. Os SAEs ajudam a alta direção a identificar oportunidades e ameaças ao negócio. III. Os SAEs observam as informações externas, permitindo aos gestores antecipar decisões. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I apenas B II apenas C I e II apenas D II e III apenas Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: letra D (II e III apenas) Rota 6, páginas 6 e 7 E I e III apenas Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial Os SIGs para manufatura são encontrados em indústrias. Auxiliam nas tarefas de planejamento e controle do processo de produção. São descendentes diretos dos sistemas MRP e MRP-II. A respeito dos SIGs de manufatura, avalie as assertivas abaixo: I. SiGs de manufatura, normalmente são módulos de sistemas ERP. II. O subsistema Treinamento e Desenvolvimento compõem o SIG de Manufatura. III. SIGs de manufatura gerenciam também as instruções/especificação de trabalho e instalações. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I apenas B II apenas C III apenas D II e III apenas E I e III apenas Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Gabarito: letra E (I e III apenas) Rota 6, páginas 11 e 12 Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial Uma pesquisa levantada pela Thomson Reuters, com 300 profissionais no Brasil em posição de liderança, mostra que capacidade de adaptação a novas tecnologias está sendo mais decisivo que experiência para o mercado de trabalho. Do total questionado pela agência, 63% disseram preferir profissionais iniciantes na área de atuação, mas que tenham domínio de tecnologias como internet das coisas, blockchain e inteligência artificial. Parte disso se dá pela velocidade como o ambiente se modifica. “Chama a atenção o perfil de profissional que estes líderes pretendem atrair. Entre um profissional com larga vivência na área de atuação, porém pouco familiarizado com as novas tecnologias, e outro candidato com pouca experiência na área de atuação e amplo background tecnológico, o segundo profissional leva vantagem, com a preferência dos entrevistados", aponta Santiago Ayerza, componente da liderança para América Latina da Thomson Reuters. Fonte: canaltech.com.br. Disponível em: https://canaltech.com.br/mercado/conhecimento-em-tecnologia-e-mais-importante-que-experiencia-mostra-pesquisa-124896/. Acesso em 22/3/2020 Considerando o contexto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A necessidade de transformação das pessoas para o mercado de trabalho, como a adaptação a novas tecnologias e amplo background tecnológico, caracteriza-se como uma das exigências para as empresas 4.0., as quais possuem presença digital e utilizam tecnologias modernas. PORQUE II. Empresas que trabalham com tecnologias de ponta necessitam de profissionais capacitados para exercer funções no seu negócio. Essas organizações utilizam em seus processos modernizações no ambiente de trabalho. As características acima são exclusivas de empresas de grande porte. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! (c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Rota 5 , pg. 3 A proposição I é VERDADEIRA A Proposição II é FALSA, pois não são características de empresas de grande porte, utilizar tecnologianão é característica exclusiva de empresas de grande porte. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial O início da construção de um banco de dados começa com a modelagem de dados. A modelagem é a fase da definição de vários parâmetros. Observe a imagem: Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter. A respeito do modelo de dados apresentado acima, escolha a alternativa CORRETA: Nota: 10.0 A O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Não Relacional. B O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados em Rede. C O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Hierárquico. D O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados em Grafos. E O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Relacional. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Gabarito: Letra e (O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Relacional) Rota 4, página 12. Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial Observe a figura: Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter. O exemplo acima é de um banco de dados hipotético do estoque de uma loja de roupas. Para cada registro-pai (calça, camiseta, camisa), existe um registro-filho (os tamanhos P, M e G). A respeito do Banco de dados acima, leia as afirmações: I. No modelo proposto há redundância de informações. II. O modelo proposto evita a redundância de informações. III. O exemplo mostra a estrutura de banco de dados em rede. Com relação às frases anteriores, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I apenas Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Gabarito: letra A (I apenas) Rota 4, página 6 A estrutura apresentada mostra uma das formas mais antigas de banco de dados, porém ainda utilizada em computadores de grande porte. O modelo cria redundância de informações. O modelo apresentado trata-se do banco de dados Hierárquico. B II apenas C III apenas D II e III apenas E I e III apenas Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial Observe o quadro comparativo: Disponível em: https://asksuite.com/br/blog/atendimento-humano-x-atendimento-automatizado/ Acesso em 28/03/2021 Várias opções de Sistemas de Informações Gerenciais estão disponíveis no mercado. Acima observamos um quadro comparativo entre o atendimento de um humano versus um chatbot. Esse tipo de atendimento (humano ou chatbot) pode ser encontrado nos sistemas: Nota: 10.0 A SIG B SAE C SAD D CRM Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: D (CRM) Rota 6, página 10 E B.I Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial “Parcerias público-privadas, as famosas PPPs, são acordos entre os setores público e privado para a realização conjunta de determinado serviço ou obra de interesse da população. Em uma PPP, a empresa normalmente fica responsável pelo projeto, assim como seu financiamento, execução e operação. O Estado, em contrapartida, paga a empresa de acordo com o desempenho do serviço prestado. Uma vez vencido o contrato, tudo o que foi construído é do governo.” Disponível em: https://www.napratica.org.br/o-que-sao-parcerias-publico-privadas/. Acesso em 28/03/2021. Com base no conceito acima, o Governo do Estado da Bahia contratou, em 2013, a Companhia do Metrô de Salvador, para a construção de duas linhas metroviárias no Estado, com 22 (vinte e duas) estações. Considerando que esta Companhia usará um sistema de informações gerenciais em projetos, para facilitar o acompanhamento da construção, este sistema precisará implementar: Nota: 10.0 A Gestão de tarefas, orçamento e colaboração. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Gabarito: letra A (Gestão de tarefas, orçamento e colaboração.) Rota 6, página 13. B Gestão de marketing e vendas. C Gestão de infraestrutura de redes. D Gestão de banco de dados. E Gestão de hardware e software. Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial Os sistemas de informação vêm evoluindo, acompanhando o progresso da tecnologia da informação. Segundo Hirschheum e Klein (2012, p. 196), os SI tiveram até quatro gerações, cada uma influenciou as empresas na condução dos negócios. Sobre o estágio da “infância” dos sistemas de informações, assinale a alternativa correta: Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter. Nota: 10.0 A Neste estágio, a tecnologia passa a ser a vantagem competitiva e mesmo a orientação principal da estratégia de muitas organizações. B Neste estágio, surgiram os minicomputadores e computadores pessoais (PC). O hardware e o software ficam mais baratos e empresas de menor porte podem ter acesso à tecnologia. C Neste estágio, o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e engenharia. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Gabarito: letra C (Neste estágio o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e engenharia.) Rota 5, página 7 “Infância”: primeira geração de SI nas empresas. Nessa geração, o objetivo era a automação de processos financeiros, contábeis e engenharia. D Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados, grande desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de telecomunicações. E Neste estágio, os bancos de dados são armazenados em servidores diversos, independente de local físico. Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial Quando um cliente faz um pedido, por exemplo, os dados fluem automaticamente para as partes da empresa que serão afetadas. A transação de pedido dispara uma ordem para que o depósito separe os produtos pedidos e programe o envio. O depósito, por sua vez, solicita à fábrica que reponha o que foi retirado. O departamento de contabilidade é notificado para enviar uma fatura ao cliente. A cada um desses passos, os representantes do serviço de atendimento ao cliente monitoram o andamento do pedido para manter os clientes informados. Os gerentes podem usar a informação integrada para tomar decisões mais precisas no momento apropriado com relação às operações diárias e ao planejamento a longo prazo. LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. O cenário acima só é possível de acontecer com o sistema: Nota: 10.0 A SIG B SAE C SAD D SPT E ERP Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Gabarito: E (ERP) Rota 6, páginas 14 Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial Observe a imagem: Fonte: Autoria Própria. A imagem acima representa um Banco de Dados Relacional. A respeito de Banco de Dados relacionais, leia as assertivas: I. Os campos codigo e cod_ped são campos-chave. II. Os clientes podem realizar apenas um pedido. III. O comando UPDATE pode ser utilizado para inserir um cliente no banco de dados. IV. Para fazer consulta no banco de dados, podemos utilizar a linguagem SQL É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I e IV Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Gabarito: Letra a (I e IV) Rota 4, página 9 e 10. I. Os campos codigo e cod_ped são campos-chave. (CORRETO). Na imagem tem o desenho de uma chave, representando um campo-chave. II. Os clientes podem realizar apenas um pedido. (ERRADO) um cliente pode realizar muitos pedidos. Símbolo 1 para 8 III. O comando UPDATE pode ser utilizado para inserir um cliente no banco de dados. (ERRADO) O comando INSERT permite inserir dados IV. Para fazer consulta no banco de dados podemos utilizar a linguagem SQL(CORRETO). SQL é linguagem padrão para os SGBDs B II apenas C III apenas D I, II e IV E I, II e III Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial Pelo termo banco de dados, você já deve concluir que se trata de um repositório dedados usados pelos sistemas de informação. São lugares onde os dados são guardados a fim de serem usados pelos sistemas de informação. Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter. A respeito de bancos de dados, avalie as afirmações a seguir: I. O banco de dados em rede é usado em computadores de grande porte. A estrutura é em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”. II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a redundância de informações. III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” para fazer a ligação entre registros. É correto apenas o que se afirma em Nota: 10.0 A I somente. B II somente. C III somente. D II e III. Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: Letra D (II e III.) Rota 4, página 6 e 7. I. O banco de dados hierárquico é usado em computadores de grande porte. A estrutura é em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”. II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a redundância de informações. III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” para fazer a ligação entre registros. E I e II. Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial Um sistema de informação (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle em uma organização. Além disso, os sistemas de informação também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar produtos. LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no texto, analise a seguinte situação real: A Volkswagen México tinha em mãos o desafio de projetar e instalar a linha de montagem do novo Jetta, com $3,3 milhões, e um prazo de 21 meses. A solução para obter sucesso e atingir os objetivos, dentro do orçamento e prazo estabelecidos, seria empregar o uso de recursos tecnológicos. Fonte: Juliana Martins. Disponível em: https://vendasmarketing.wordpress.com/2015/03/15/gerenciamento-de-projetos-casos-de-sucesso/ Acesso em 25/3/2021 (adaptado) Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A Volkswagem deve utilizar um SIG para gestão de projetos. São sistemas que apoiam os gerentes e equipes de projetos, garantirão êxito da iniciativa e diminuirão a chance de fracassos. PORQUE II. Os SIGs utilizados para realizar a gestão de projetos permitem integrar a gestão de tarefas, e a gestão do orçamento com a gestão de colaboração, controles fundamentais para o êxito do projeto. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! GABARITO: A. ((a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.) Rota 6, página 13 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial Uma pesquisa levantada pela Thomson Reuters, com 300 profissionais no Brasil em posição de liderança, mostra que capacidade de adaptação a novas tecnologias está sendo mais decisivo que experiência para o mercado de trabalho. Do total questionado pela agência, 63% disseram preferir profissionais iniciantes na área de atuação, mas que tenham domínio de tecnologias como internet das coisas, blockchain e inteligência artificial. Parte disso se dá pela velocidade como o ambiente se modifica. “Chama a atenção o perfil de profissional que estes líderes pretendem atrair. Entre um profissional com larga vivência na área de atuação, porém pouco familiarizado com as novas tecnologias, e outro candidato com pouca experiência na área de atuação e amplo background tecnológico, o segundo profissional leva vantagem, com a preferência dos entrevistados", aponta Santiago Ayerza, componente da liderança para América Latina da Thomson Reuters. Fonte: canaltech.com.br. Disponível em: https://canaltech.com.br/mercado/conhecimento-em-tecnologia-e-mais-importante-que-experiencia-mostra-pesquisa-124896/. Acesso em 22/3/2020 Considerando o contexto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A necessidade de transformação das pessoas para o mercado de trabalho, como a adaptação a novas tecnologias e amplo background tecnológico, caracteriza-se como uma das exigências para as empresas 4.0., as quais possuem presença digital e utilizam tecnologias modernas. PORQUE II. Empresas que trabalham com tecnologias de ponta necessitam de profissionais capacitados para exercer funções no seu negócio. Essas organizações utilizam em seus processos modernizações no ambiente de trabalho. As características acima são exclusivas de empresas de grande porte. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! (c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Rota 5 , pg. 3 A proposição I é VERDADEIRA A Proposição II é FALSA, pois não são características de empresas de grande porte, utilizar tecnologia não é característica exclusiva de empresas de grande porte. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas.