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1) O processo de provisão de pessoas consiste na realização de pesquisa de mercado, desenho e análise de cargos. Certo Errado 2) A clareza é a característica da redação empresarial que consiste na expressão exata de um pensamento, apresentando coerência e evidências de que o texto não seja mal compreendido. Para obter clareza, devemos evitar, em um texto, o uso de palavras estrangeiras, já que dispomos de um vernáculo capaz de transmitir a mesma ideia. O uso evitável de palavras estrangeiras chama-se: a) inversão b) anacoluto c) barbarismo d) ambiguidade 3) Relativamente ao entendimento contemporâneo sobre a Gestão de Pessoas é CORRETO afirmar: I. As diferenças pessoais devem ser ressaltadas e não padronizadas e homogeneizadas; II. As pessoas são elementos vivos, fontes de impulso próprio e não como agentes inertes ou estáticos; III. As pessoas são parceiras da organização e as únicas capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso; IV. As pessoas são recursos que a organização consome, utiliza e que produzem custos; a) Todas as assertivas são verdadeiras. b) As assertivas I, II e III são verdadeiras. c) Somente as assertivas III e IV são falsas. d) Somente as assertivas II e III são verdadeiras. 4) A visão interacionista considera que o conflito é a) inevitável e poderá ser ou não gerenciado. b) contraproducente e deve ser evitado. c) uma ocorrência natural nos grupos e nas organizações e devem ser aceitos. d) necessário para o desempenho eficaz de um grupo. e) sinônimo de irracionalidade e causa prejuízos a organização. 5) Entende-se por recrutamento todos os esforços realizados por uma organização para atrair e engajar novos colaboradores. Neste sentido qual a vantagem do recrutamento interno? a) Renova e enriquece o patrimônio da organização. b) Aproveita investimentos de treinamento de outras empresas. c) Promove a lealdade à empresa. d) Promove criatividade e inovação com ideias vindas de outros ambientes organizacionais. 6) Os programas de treinamento devem ser avaliados em quatro níveis: a) assimilação, percepção, repetição e aplicação. b) compreensão, percepção, atitude e aplicação. c) aplicação, percepção, repetição e atitude. 1. d) compreensão, percepção, aplicação e repetição. e) reação, aprendizagem, comportamento e resultados. 7) Na moderna gestão de pessoas, para evitar a recorrência de conflitos entre os gerentes de recursos humanos e os gerentes de linha, as atividades e as decisões devem ser centralizadas em uma unidade organizacional especializada. Certo Errado 8) É considerado desvantagem do recrutamento externo: a) Poder gerar conflitos de interesses entre os colaboradores. b) Ser um processo oneroso em tempo e custo. c) Poder gerar atitudes negativas dos colaboradores não escolhidos. d) Poder conduzir a uma progressiva adaptação e isolamento das pessoas. 9) O treinamento de instruções no cargo utiliza quatro passos designados: a) instruir, observar, retornar e liberar. b) experimentar, ajustar, supervisionar e avaliar. c) explorar, executar, refazer e testar. d) dizer, mostrar, fazer e rever. e) sistematizar, opinar, desempenhar e generalizar. 10) Foco em resultados, alinhamento estratégico, estruturas organizacionais matriciais e gestão participativa são elementos que caracterizam a moderna gestão de pessoas, diferenciando-a do modelo de administração de recursos humanos. Certo Errado
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