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1) O processo de provisão de pessoas consiste na realização de pesquisa de mercado, desenho e análise de cargos.
Certo
Errado
2) A clareza é a característica da redação empresarial que consiste na expressão exata de um pensamento, apresentando coerência e evidências de que o texto não seja mal compreendido. Para obter clareza, devemos evitar, em um texto, o uso de palavras estrangeiras, já que dispomos de um vernáculo capaz de transmitir a mesma ideia. O uso evitável de palavras estrangeiras chama-se:
a) inversão
b) anacoluto
c) barbarismo
d) ambiguidade
3) Relativamente ao entendimento contemporâneo sobre a Gestão de Pessoas é CORRETO afirmar:
I. As diferenças pessoais devem ser ressaltadas e não padronizadas e homogeneizadas;
II. As pessoas são elementos vivos, fontes de impulso próprio e não como agentes inertes ou estáticos;
III. As pessoas são parceiras da organização e as únicas capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso;
IV. As pessoas são recursos que a organização consome, utiliza e que produzem custos;
a) Todas as assertivas são verdadeiras.
b) As assertivas I, II e III são verdadeiras.
c) Somente as assertivas III e IV são falsas.
d) Somente as assertivas II e III são verdadeiras.
4) A visão interacionista considera que o conflito é
a) inevitável e poderá ser ou não gerenciado.
b) contraproducente e deve ser evitado.
c) uma ocorrência natural nos grupos e nas organizações e devem ser aceitos.
d) necessário para o desempenho eficaz de um grupo.
e) sinônimo de irracionalidade e causa prejuízos a organização.
5) Entende-se por recrutamento todos os esforços realizados por uma organização para atrair e engajar novos colaboradores. Neste sentido qual a vantagem do recrutamento interno?
a) Renova e enriquece o patrimônio da organização.
b) Aproveita investimentos de treinamento de outras empresas.
c) Promove a lealdade à empresa.
d) Promove criatividade e inovação com ideias vindas de outros ambientes organizacionais.
6) Os programas de treinamento devem ser avaliados em quatro níveis:
a) assimilação, percepção, repetição e aplicação.
b) compreensão, percepção, atitude e aplicação.
c) aplicação, percepção, repetição e atitude.
1. d) compreensão, percepção, aplicação e repetição.
e) reação, aprendizagem, comportamento e resultados.
7) Na moderna gestão de pessoas, para evitar a recorrência de conflitos entre os gerentes de recursos humanos e os gerentes de linha, as atividades e as decisões devem ser centralizadas em uma unidade organizacional especializada.
Certo
Errado
8) É considerado desvantagem do recrutamento externo:
a) Poder gerar conflitos de interesses entre os colaboradores.
b) Ser um processo oneroso em tempo e custo.
 c) Poder gerar atitudes negativas dos colaboradores não escolhidos.
d) Poder conduzir a uma progressiva adaptação e isolamento das pessoas.
9) O treinamento de instruções no cargo utiliza quatro passos designados:
a) instruir, observar, retornar e liberar.
b) experimentar, ajustar, supervisionar e avaliar.
c) explorar, executar, refazer e testar.
d) dizer, mostrar, fazer e rever.
e) sistematizar, opinar, desempenhar e generalizar.
10) Foco em resultados, alinhamento estratégico, estruturas organizacionais matriciais e gestão participativa são elementos que caracterizam a moderna gestão de pessoas, diferenciando-a do modelo de administração de recursos humanos.
Certo
Errado

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