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OKRs (objectives and key results) Professor(a): Marcello Eduardo Monaco (Especialização) 1) 2) Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! Com relação à definição de estratégias nas organizações, avalie as assertivas a seguir: ( ) A empresa define estratégias visando estabelecer um caminho para atingir seus objetivos. ( ) No processo de definição estratégica, os conceitos de visão, missão e valores não são considerados. ( ) O processo de planejamento estratégico ocorre geralmente a cada cinco anos, quando são definidos os objetivos e as estratégias a serem seguidas. ( ) O planejamento estratégico envolve apenas o nível estratégico da empresa. Assinale a alternativa que contenha a sequência CORRETA: Alternativas: F – F – F – F. V – F – V – V. V – F – F – F. CORRETO V – V – V – V. V – F – F – V. Código da questão: 55478 Alternativas: I-A; II-C; III-B. I-B; II-A; III-C. CORRETO I-B; II-C; III-A. I-A; II-B; III-C. I-C; II-B; III-A. Resolução comentada: Vamos avaliar cada uma das assertivas apresentadas: I – VERDADEIRA – A definição de estratégias é parte do processo de planejamento conduzido pela empresa com o propósito de atingir seus objetivos. II – FALSA – As definições estratégicas da companhia estão diretamente ligadas com os conceitos de missão, visão e valores. III – FALSA – O processo de planejamento estratégico é geralmente conduzido de forma anual, com revisões periódicas ao longo do caminho para eventuais correções de rota. IV – FALSA – O planejamento estratégico envolve todos os níveis da companhia, uma vez que suas diretrizes terão que ser repassadas para todos os colaboradores. Assim, a sequência correta é: V – F – F – F. 3) 4) Código da questão: 55537 Segundo estudos realizados sobre a metodologia OKR, observou-se que ela pode ajudar as empresas de várias formas, dentre as quais: I) Aumento da clareza dos objetivos definidos pela organização. II) Redução do alinhamento das ações. III) Menor conexão entre diferentes áreas das companhias. São CORRETAS as assertivas. Alternativas: II. III. I - III. II - III. I. CORRETO Código da questão: 55482 No processo de monitoramento dos OKRs, várias ações são importantes para garantir que ele seja bem-sucedido. Avalie as assertivas abaixo que versam sobre esse contexto: ( ) O uso de um programa de computador para gerenciamento das informações ligadas ao OKR é desnecessário, especialmente em grandes corporações. ( ) O processo de monitoramento é contínuo, devendo ser realizado anualmente. ( ) Diante da necessidade de mudança de um OKR, isso não poderá ser feito – já que cada OKR deve permanecer imutável até o final do período. ( ) Avaliações individuais e reuniões de avaliação são eventos realizados pela empresa para executar o monitoramento dos OKRs. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: F – F – F – V. CORRETO V – V – V – V. F – F – F – F. V - F – V – F. V – V – V – F. Resolução comentada: Enquanto a Administração Científica (Taylor) focou em processos padronizados, a Teoria Clássica (Fayol) desdobrou a organização em funções que exerciam diferentes papéis. Já a Teoria Burocrática estava focada na formalização de processos e sua documentação. Assim, a sequência correta é: I-B; II-A; III-C. Resolução comentada: Vamos comentar cada uma das assertivas apresentadas: I – CORRETA – De fato, o uso da metodologia OKR e a transparência dos objetivos (que ficam disponíveis para toda a organização) aumentam de forma importante a clareza destes para todos os colaboradores. II – ERRADA – A metodologia OKR aumenta o alinhamento das ações, já que todos sabem quais os objetivos das demais áreas, evitando redundâncias e ineficiências. III – ERRADA – Na verdade, o uso da metodologia OKR aumenta a conexão entre diferentes áreas, já que suas iniciativas ficam mais visíveis, sendo assim possível desenvolver uma maior sinergia entre elas. Resolução comentada: Vamos avaliar cada uma das assertivas: I – FALSA – O uso de programas de computador para o gerenciamento dos dados de OKR é recomendado, especialmente em grandes corporações. II – FALSA – Embora o processo de monitoramento seja realmente contínuo, ele deve 5) 6) Código da questão: 55501 O Google costuma dividir seus objetivos segundo duas classificações: os _____________, que estão ligados às atividades principais da companhia e devem ser 100% atingidos, e os ________________, que estão vinculados à temas mais complexos e apresentam maior risco para sua conclusão. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima, respectivamente: Alternativas: Operacionais; Compromissados. Operacionais; Estratégicos. Compromissados; Ambiciosos. CORRETO Estratégicos; Operacionais. Ambiciosos; Compromissados. Código da questão: 55484 Com relação aos “superpoderes” da metodologia OKR, eles podem ser classificados em: _________________, _________________, ________________ e ________________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: Foco e comprometimento; Pouco alinhamento da equipe; Acompanhamento da responsabilidade; Esforço pelo surpreendente. Foco e comprometimento; Alinhamento e conexão em prol do trabalho em equipe; Acompanhamento da responsabilidade; Esforço visto como desnecessário. Foco e comprometimento; Alinhamento e conexão em prol do trabalho em equipe; Ausência de responsabilidade; Esforço pelo surpreendente. Foco e pouco comprometimento; Alinhamento e conexão em prol do trabalho em equipe; Acompanhamento da responsabilidade; Esforço pelo surpreendente. Foco e comprometimento; Alinhamento e conexão em prol do trabalho em equipe; Acompanhamento da responsabilidade; Esforço pelo surpreendente. CORRETO ser realizado de forma muito mais frequente (no mínimo, mensalmente). III – FALSA – Nenhum OKR é imutável. Diante das circunstâncias, várias ações são possíveis sobre ele (continuar, atualizar, começar, parar). IV – VERDADEIRA – De fato, as avaliações individuais e reuniões de avaliação são instrumentos relevantes para o monitoramento dos OKRs. Assim, a sequência correta é F – F – F – V. Resolução comentada: Segundo a classificação definida pelo Google, os OKRs podem ser divididos em: • OKRs compromissados: ligados às atividades principais da companhia, como objetivos de vendas e de usuários, por exemplo. Estes devem ser 100% atingidos. • OKRs ambiciosos: ligados a questões mais complexas, que envolvem maior risco e podem auxiliar a companhia no longo prazo. Por serem mais difíceis de serem atingidos (em função de sua maior complexidade), o Google considera como um bom resultado quando cerca de 70% deste tipo de OKR é atingido. Resolução comentada: 7) 8) Código da questão: 55483 Enquanto o benchmarking é um exemplo de metodologia de gestão _____________, pois ajuda a comparar a empresa com outras companhias, o balanced scorecard é uma metodologia de gestão __________________, auxiliando a empresa a calibrar seus processos na busca por maior eficiência. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: Tática; Tática. Tática; Operacional. CORRETO Estratégica; Tática. Operacional; Estratégica. Operacional; Operacional. Código da questão: 55476 Sobre a aplicação da metodologia OKR, podemos afirmar que: I. Um objetivo OKR foi alcançado. PORQUE III. Todos os resultados-chave associados a ele foram atingidos. Assinale a alternativa acerca das assertivas supracitadas, bem como a relação entre elas: Alternativas: As duas assertivas estão incorretas. A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta. Ambas estão corretas e a segunda justifica a primeira. CORRETO A primeiraassertiva está correta e a segunda está incorreta. A primeira assertiva está correta e a segunda também, mas não há relação entre elas. Código da questão: 55487 Resolução comentada: O benchmarking é uma análise que avalia como os principais processos da companhia estão estruturados, na comparação com outras referências do mercado. Assim, ele se configura uma avaliação em nível tático. Já o balanced scorecard (BSC) trabalha com a avaliação dos processos realizados pela empresa na “ponta”, considerando as quatro dimensões definidas pela metodologia. Assim, ela tem uma abordagem operacional. Resolução comentada: De fato, para que um OKR seja alcançado é fundamental que todos os resultados- chave associados a ele sejam atingidos. Assim, ambas são verdadeiras e a segunda explica a primeira. 9) 10) Com relação à conexão entre os OKRs e o ambiente cultural da organização, avalie as assertivas a seguir: ( ) A chave para que a metodologia OKR seja implementada de forma tranquila é que ela esteja totalmente dissociada do planejamento estratégico da empresa. ( ) A empresa deve inicialmente definir a visão e OKRs de ciclo curto, para depois seguir criando seus equivalentes anuais e estratégicos. ( ) O ponto de partida do processo de planejamento consiste na definição da missão e da visão da companhia. ( ) A visão estratégica da empresa consiste no que a empresa quer ser depois de cinco a dez anos – definida de forma mensurável e objetiva. Assinale a alternativa que contenha a sequência CORRETA: Alternativas: V – F – F – F. F – V – F – V. F – F – F – F. F – F – V – V. CORRETO V – V – V – V. Código da questão: 55494 Sobre a aplicação das metodologias de gestão nas organizações, podemos afirmar que: I. O uso de metodologias de gestão é importante no ambiente corporativo. PORQUE III. Por meio delas as empresas podem avaliar se os seus objetivos estão sendo adequadamente alcançados. Assinale a alternativa acerca das assertivas supracitadas, bem como a relação entre elas: Alternativas: Ambas estão corretas e a segunda justifica a primeira. CORRETO As duas assertivas estão incorretas. A primeira assertiva está correta e a segunda também, mas não há relação entre elas. A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta. A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta. Código da questão: 55479 Resolução comentada: Vamos avaliar cada uma das assertivas apresentadas: I – FALSA – Para que a metodologia OKR possa ser implementada, é fundamental que ela esteja intimamente ligada com o planejamento estratégico da companhia. II – FALSA – Após a empresa definir sua missão e visão, ela deve estabelecer sua visão estratégica – da qual decorrerão as visões e OKRs anuais e de ciclo curto, respectivamente. III – VERDADEIRA – De fato, a definição da visão e missão da empresa são os pontos de partida da definição de suas estratégias. IV – VERDADEIRA – A definição apresentada corresponde ao conceito de visão estratégica. Assim, a sequência correta é F – F – V – V. Resolução comentada: De fato, a aplicação das metodologias de gestão no ambiente corporativo são cada vez mais úteis, pois permitem que a empresa consiga compreender se os seus principais objetivos estão sendo atingidos ou não (e estabelecer mudanças em sua “rota” ao longo do período de análise). Assim, ambas são verdadeiras e a segunda explica a primeira. Arquivos e Links