Av1 - Planejamento e Inteligência de Marketing

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Av1 - Planejamento e Inteligência de Marketing 
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Informações Adicionais 
 Período: 31/07/2023 00:00 à 28/08/2023 23:59 
 Situação: Cadastrado 
 Tentativas: 1 / 3 
 Pontuação: 2500 
 Protocolo: 920981584 
 
 
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1)Texto base: 
Grande parte dos empreendedores dominam com excelência suas atividades, mas não 
necessariamente as questões do mundo dos negócios que envolvem análise estratégica e 
de inteligência de mercado, como por exemplo a análise dos concorrentes para as 
definições estratégicas. 
Uma das formas de se analisar o grau de competitividade de um negócio e sua 
atratividade é por meio do modelo das cinco forças de Porter. Assim sendo, pode-se 
afirmar: 
I. Poder de barganha dos clientes: a mídia digital aumenta o poder de barganha dos 
clientes, que pesquisam preços por lá e muitas vezes influenciam outros clientes. 
 II. Rivalidade entre concorrentes: a visibilidade das ações promocionais na internet por 
parte das empresas e a comunicação de forma geral na mídia digital tornam mais difícil 
manter em segredo as estratégias de relacionamento da empresa com seus clientes, 
reduzindo as diferenças entre concorrentes. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
II apenas. 
 b) 
I apenas. 
javascript:void(0);
 c) 
I e II, mas a II não tem nenhuma relação com a I. 
 d) 
I e II. 
Alternativa assinalada 
 e) 
O item I e II. O item II não justifica o item I. 
2)Texto base: 
Pode-se afirmar que o objetivo do modelo das cinco forças de Porter, que é fundamental 
para as empresas é: 
 
Alternativas: 
 a) 
analisar o grau de competitividade de um negócio e sua atratividade. 
Alternativa assinalada 
 b) 
conhecer o potencial dos novos entrantes. 
 c) 
entender o poder de barganha dos fornecedores. 
 d) 
compreender o poder de barganha dos clientes. 
 e) 
verificar quais são os produtos substitutos. 
3)Texto base: 
A análise dos concorrentes, que é feita durante a análise externa da empresa, é 
fundamental para que a empresa possa se diferenciar dos concorrentes e passe a obter 
vantagem competitiva. 
De acordo com a análise dos concorrentes realizada utilizando-se as cinco forças de 
Michael Porter, especialmente sobre o poder de barganha dos clientes, pode-se afirmar 
que: 
 
Alternativas: 
 a) 
os clientes estão sempre corretos. 
 b) 
os clientes com a internet possuem cada vez mais poder de barganha, influenciando 
inclusive, outros internautas clientes e futuros clientes. 
Alternativa assinalada 
 c) 
os clientes não influenciam tanto na concorrência dos mercados. 
 d) 
os clientes não entendem necessariamente dos produtos e serviços da empresa, por 
esse motivo nunca têm poder nas negociações. 
 e) 
para que o cliente tenha poder de barganha é necessário entender o processo de 
fabricação dos produtos. 
4)Texto base: 
Para Kotler (1998), como estão representados os grupos de afinidade primários e 
secundários? 
 
Alternativas: 
 a) 
O grupo “primário” é formal e constituído pelos amigos. O grupo “secundário” 
tende a ser ainda mais formal, é formado pelas religiões, sindicatos e profissões, e 
exigem interação menos contínua. 
 b) 
O grupo “primário” é informal, é constituído somente pelos colegas de trabalho. Já o 
grupo “secundário” tende a ser mais formal, é formado pelas religiões, sindicatos e 
profissões, e exigem interação menos contínua. 
 c) 
O grupo “primário” é informal, é constituído pelos amigos, pelos vizinhos, pela 
família e pelos colegas de trabalho. Já o grupo “secundário” tende a ser ainda mais 
informal, formado pelas religiões, sindicatos e profissões, e exigem interação menos 
contínua. 
 d) 
O grupo “primário” é informal, é constituído pelos amigos, pelos vizinhos, pela 
família e pelos colegas de trabalho. O grupo secundário tende a ser mais formal, é 
formado pelas religiões, sindicatos e profissões. 
Alternativa assinalada 
 e) 
O grupo “primário” é informal, é constituído pelos amigos, pelos vizinhos. Já o 
grupo secundário tende a ser mais formal, é formado pelas religiões. 
5)Texto base: 
De acordo com Kotler (1998), os fatores pessoais são formados por: 
 
Alternativas: 
 a) 
motivação, idade, estágio no ciclo de vida, ocupação, condições econômicas, estilo 
de vida. 
 b) 
idade, estágio no ciclo de vida, ocupação, condições econômicas, estilo de vida, 
personalidade. 
Alternativa assinalada 
 c) 
família, idade, estágio no ciclo de vida, ocupação, condições econômicas, estilo de 
vida, personalidade. 
 d) 
percepção, cultura, família, condições econômicas, estilo de vida, personalidade. 
 e) 
ocupação, condições econômicas, estilo de vida, personalidade.