Verdadeiro ou falso De modo geral, as métricas “Ticket médio por cliente” e “Taxa de cancelamento” são exemplos de Métricas Operacionais.

Para responder à sua pergunta, devo analisar as afirmações apresentadas: Verdadeiro ou falso: De modo geral, as métricas “Ticket médio por cliente” e “Taxa de cancelamento” são exemplos de Métricas Operacionais. A métrica "Ticket médio por cliente" é uma métrica financeira que mede a média de gastos de cada cliente em uma determinada empresa. Já a "Taxa de cancelamento" é uma métrica operacional que mede a quantidade de cancelamentos de um serviço ou produto. Portanto, a afirmação é FALSA, pois o "Ticket médio por cliente" é uma métrica financeira, enquanto a "Taxa de cancelamento" é uma métrica operacional.