SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS DE GESTÃO

Prévia do material em texto

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS DE GESTÃO 
 
Os sistemas de gestão desempenham um papel fundamental no suporte à tomada de decisões 
empresariais, capacitando as organizações a gerenciar eficazmente suas operações e 
estratégias. Dois tipos de sistemas que se destacam nesse contexto são o Enterprise Resource 
Planning (ERP) e o Business Intelligence (BI). 
 
**Enterprise Resource Planning (ERP):** 
O ERP é um sistema integrado que abrange diversas áreas funcionais de uma organização, 
como finanças, contabilidade, recursos humanos, logística, produção e vendas. Ele oferece 
uma plataforma única para registrar, processar e gerenciar dados e processos internos de 
forma eficiente. O ERP ajuda a padronizar e otimizar operações, garantindo que todos os 
departamentos estejam trabalhando com as mesmas informações atualizadas. 
 
**Importância do ERP na Tomada de Decisões:** 
1. **Integração de Dados:** O ERP centraliza os dados de diferentes departamentos em um 
único sistema, eliminando redundâncias e inconsistências e proporcionando uma visão 
holística das operações. 
 
2. **Fluxos de Trabalho Eficientes:** Ao automatizar processos e fluxos de trabalho, o ERP 
melhora a eficiência operacional e reduz erros manuais, resultando em tomadas de decisão 
mais precisas. 
 
3. **Acesso em Tempo Real:** O ERP fornece informações em tempo real, permitindo que os 
gestores tomem decisões informadas com base nos dados mais recentes. 
 
4. **Gestão de Recursos:** O ERP ajuda a alocar efetivamente recursos, como pessoal, 
materiais e equipamentos, conforme as necessidades do momento. 
 
5. **Planejamento e Estratégia:** Com informações detalhadas sobre vendas, estoque, 
produção e outros aspectos, os gestores podem desenvolver estratégias sólidas e responder 
rapidamente às mudanças do mercado. 
 
**Business Intelligence (BI):** 
O BI refere-se à coleta, análise e visualização de dados para obter insights acionáveis que 
impulsionem as decisões de negócios. Ele abrange a transformação de dados brutos em 
informações significativas e compreensíveis, por meio de ferramentas de análise e relatórios. 
 
**Importância do BI na Tomada de Decisões:** 
1. **Análise de Dados Avançada:** O BI utiliza técnicas de análise avançada, como mineração 
de dados e aprendizado de máquina, para identificar padrões e tendências ocultos nos dados. 
 
2. **Relatórios Personalizados:** O BI permite a criação de relatórios personalizados e painéis 
de controle que atendem às necessidades específicas dos diferentes departamentos e níveis 
de gestão. 
 
3. **Visualização de Dados:** Gráficos, dashboards e visualizações interativas ajudam os 
gestores a compreender rapidamente os insights dos dados e a identificar áreas de foco. 
 
4. **Acompanhamento de KPIs:** O BI ajuda na monitorização de indicadores-chave de 
desempenho (KPIs), permitindo que os gestores avaliem o progresso em relação aos objetivos. 
 
5. **Decisões Baseadas em Dados:** O BI capacita os gestores a tomar decisões informadas, 
fundamentadas em dados objetivos, em vez de intuições ou suposições. 
 
**Combinando ERP e BI:** 
A combinação de ERP e BI pode ser extremamente poderosa. Enquanto o ERP lida com a coleta 
e a organização de dados operacionais, o BI entra em cena para analisar e visualizar esses 
dados, fornecendo insights estratégicos. Essa sinergia ajuda a transformar informações em 
ações, permitindo que as empresas otimizem suas operações, identifiquem oportunidades de 
crescimento e enfrentem desafios de maneira proativa. 
 
Em resumo, o ERP e o BI desempenham papéis complementares na capacitação das decisões 
empresariais. Enquanto o ERP concentra-se na gestão eficiente dos processos internos, o BI 
destila esses processos em insights valiosos que orientam a tomada de decisões estratégicas. 
Juntos, esses sistemas formam uma base sólida para a excelência operacional e o sucesso nos 
negócios.