Prova Ead Estacio Administracao de Sistemas de Informacao

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Avaliação: GST1663_AV_201403309183 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
 
 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 05/06/2019 17:00:19 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404321768) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo Bill Gates, "o modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá 
ou perderá. Há mais concorrentes. Há mais informação disponível sobre eles e sobre o mercado, que 
agora é global" (1999). Partindo desta premissa, segundo este grande empresário da tecnologia da 
informação americano 
 
 o uso intensivo da tecnologia de informação nas empresas levou a remodelagem 
organizacional, diminuindo os níveis hierárquicos. 
 As organizações de sucesso necessitam de planos e regras formais e divisão rígida do 
trabalho, pois a flexibilidade para levar ao descontrole da gestão. 
 as organizações que souberem utilizar e administrar as informações disponíveis de forma 
correta, terão maiores chances de sair vencedoras no cenário globalizado da atualidade. 
 não há como controlar as informações que circulam nas empresas e por isso devem ser criadas 
políticas sérias para restringir o excesso de troca de informações entre os departamentos. 
 as organizações que administrarem seus conflitos entre empregados conseguirão reduzir seus 
custos operacionais. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201406305806) Pontos: 1,0 / 1,0 
O software aplicativo consiste em uma série de programas que podem ser subdivididos em 
categorias de finalidades gerais e de aplicações específicas. Esses programas são chamados de 
______________ porque controlam o processamento exigido para um uso específico, ou aplicação, 
para os usuários finais. 
 
 
 pacotes multiuso 
 pacotes de avaliação 
 pacotes de gerenciamento de sistemas 
 pacotes aplicativos 
 pacotes de desenvolvimento de sistemas 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201406322820) Pontos: 0,0 / 1,0 
Quais são os componentes de um sistema de informação? 
javascript:alert('Ref. da questão: 201404321768/n/nStatus da questão: Liberada para Uso.');
javascript:alert('Ref. da questão: 201406305806/n/nStatus da questão: Liberada para Uso.');
javascript:alert('Ref. da questão: 201406322820/n/nStatus da questão: Liberada para Uso.');
 
 Redes, técnicas, organizações e tecnologia. 
 Pessoas, redes, tecnologia. 
 
 Tecnologia, pessoas e dados. 
 
 Tecnologia, oganizações e pessoas. 
 
 Organizações, dados e pessoas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201404484547) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três 
níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione 
a única relacionada ao Nível Estratégico. 
 
 Fornecem dados analíticos para a tomada de decisão no nível gerencial. 
 Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de 
Processamento de Transações. 
 Fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como 
relatórios de uma maneira mais sumarizada. 
 A saída normalmente consiste de relatórios especiais e análises para apoiar decisões 
gerenciais. 
 Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404345317) Pontos: 1,0 / 1,0 
Imagine que sua empresa venda quatro produtos diferentes: porcas, pinos, arruelas e parafusos, nas 
regiões leste, oeste e central. Se você perguntasse: Quantas arruelas foram vendidas durante o último 
trimestre?, poderia facilmente achar a resposta consultando seu banco de dados de vendas. Mas, e se 
você quisesse saber quantas arruelas foram vendidas em cada região e também comparar os 
resultados reais com a projeção de vendas? Para obter essa resposta, você precisaria do 
processamento analítico online (OLAP). O OLAP permite a análise multidimensional de dados, de 
forma que os usuários vejam os mesmos dados de diferentes maneiras, pois usa múltiplas 
dimensões. Cada aspecto da informação: produto, preço, custo, região ou período de 
tempo, representa uma dimensão diferente. Dessa forma, um gerente de produto poderia utilizar uma 
ferramenta de análise multidimensional de dados para saber quantas arruelas foram vendidas na 
região leste no mês de junho, comparar esses dados com os dados do mês anterior e(ou) com os 
dados de junho do ano anterior e, ainda, confrontá-los com a previsão de vendas. O OLAP permite 
que os usuários obtenham respostas online a questões específicas com boa velocidade, mesmo 
quando os dados estão armazenados em bancos de dados gigantescos, como números de vendas de 
vários anos. LAUDON, K. C. Sistemas de informação gerenciais. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 
2007 (adaptado). A partir do texto acima, conclui-se que as aplicações OLAP são utilizadas para: 
 
 Controlar as vendas de itens para se ter controles por vendedor, produto, trimestre e por 
região. 
 Analisar as movimentações financeiras da área comercial, por trimestre, para a tomada de 
decisão. 
javascript:alert('Ref. da questão: 201404484547/n/nStatus da questão: Liberada para Uso.');
javascript:alert('Ref. da questão: 201404345317/n/nStatus da questão: Liberada para Uso.');
 Fornecer métodos para acessar, integrar e analisar dados corporativos com alta flexibilidade e 
performance, o que facilita a tomada de decisão. 
 Mostrar a lista dos vendedores que conseguiram atingir as metas do trimestre. 
 Controlar a entrada e saída dos itens de estoques, o que possibilita gerar relatórios de 
necessidades ou de disponibilidades de materiais. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201403934393) Pontos: 1,0 / 1,0 
O objetivo principal de qualquer Sistema de Processamento de transações compreende capturar, 
processar e armazenar as transações para produzir uma variedade de documentos relacionados às 
atividades rotineiras. Essas atividades da empresa podem estar, direta ou indiretamente, relacionadas 
à venda de produtos e serviços aos consumidores. São transações processadas pelo SPT, exceto: 
 
 Faturamento de clientes 
 Análise do cliente; 
 Processamento de pedidos; 
 Controle de estoque; 
 Compra de materiais; 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201404353755) Pontos: 0,0 / 1,0 
Quem usa um Sistema Especialista (SE)? Selecione a única alternativa correta dentre as opções: 
 
 Todos aqueles que tenham mestres e doutores em suas atividades processuais 
 Todos aqueles que necessitem aumentar a disponibilidade do especialista nas atividades de 
realimentação processual 
 Todos aqueles que precisam alimentar sistemas que envolvem conhecimentos especiais 
 Todos aqueles que lidam com volumes grandes de dados e que possuem regras de negócios 
que possam ser parametrizadas 
 Todos aqueles que precisam alimentar atividades que envolvem rotinas métricas 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201403389957) Pontos: 1,0 / 1,0 
Como podemos proteger a informação em uma organização? 
I) Segurança Física e Lógica; 
II) política de Acesso; 
III) através de um SIBC; 
IV) concessões e contingências; 
V) política de SPT. 
A resposta correta é: 
 
 somente I está correta. 
javascript:alert('Ref. da questão: 201403934393/n/nStatus da questão: Liberada para Uso.');
javascript:alert('Ref. da questão: 201404353755/n/nStatus da questão: Liberada para Uso.');
javascript:alert('Ref. da questão: 201403389957/n/nStatus da questão: Liberada para Uso.');
 I e III estão corretas. 
 I, II e IV estão corretas. 
 II e V estão corretas. 
 III, IV e V estão corretas. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201404359910) Pontos: 0,0 / 1,0 
Hélio Ribeiro é um freqüente comprador de livros de Marketing pela Internet. Ele prestigia a livraria 
virtual Virtulivro, da qual é cliente há quatro anos. Hélio percebe que a Virtulivro pratica a 
estratégia da customização em massa quando observa que o site. 
 
 apresenta uma grande variedade de títulos. 
 oferece uma variedade de títulos muito maior do que as lojasreais. 
 cobra preços mais baixos do que as filiais reais. 
 é especializado em livros de Marketing. 
 sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201404367463) Pontos: 1,0 / 1,0 
Vantagem competitiva é a capacidade de uma empresa de agregar maior valor do que suas 
concorrentes no mesmo segmento. Os sistemas de informação podem ser utilizados para 
implementar uma diversidade de estratégias competitivas. Sobre este assunto, analise as afirmações 
a seguir: 
I - Os sistemas de informação podem ser utilizados para obtenção de vantagem competitiva, pois 
possibilitam a redução de custos bem como a melhoria da qualidade e a eficiência dos processos. 
II - A diferenciação da concorrência e a inovação não estão relacionadas à utilização dos sistemas de 
informação. 
III - Os investimentos em tecnologia da informação permitem à uma empresa reter fornecedores e 
clientes pela formação de novas relações valiosas. 
IV - Os sistemas de informação permitem que uma empresa desenvolva uma base estratégica de 
informações capaz de fornecer informações para apoiar as estratégias competitivas da empresa. 
V - A funcionalidade da plataforma tecnológica e dos sistemas de informação desenvolvidos para 
obtenção de vantagem competitva dependem de um uso exclusivo para esse fim, não devendo ser 
aproveitados no desenvolvimento de novos produtos e serviços. 
Está CORRETO apenas o que se afirma em: 
 
 II, IV e V. 
 II, III e IV. 
 I, III e IV. 
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 
javascript:alert('Ref. da questão: 201404359910/n/nStatus da questão: Liberada para Uso.');
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