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AVALIAÇÃO – AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO 
• A tecnologia é fundamental para a automação de processos, que é 
composta pela: 
Resposta Marcada : 
Todas as alternativas estão corretas. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• A automação de processos procura definir e otimizar os processos 
de negócio para, em seguida, executá-los sobre uma arquitetura de 
sistemas informatizada. 
Resposta Marcada : 
Verdadeiro 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• O processo automatizado poupa tempo e recursos porque: 
Resposta Marcada : 
Permite o tráfego eletrônico de documentos. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• O controle de qualidade de um processo de negócio está 
necessariamente ligado a indicadores e estes são fáceis de se obter. 
Resposta Marcada : 
Verdadeiro 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 0 
• O primeiro passo a ser seguido é mapear, de forma completa e 
abrangente, todos os processos que podem ou precisam ser 
automatizados. Para isso, identifique casos como: 
Resposta Marcada : 
Consultas recorrentes para localização de arquivos. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• É um dos caminhos mais efetivos para se estabelecer uma tomada 
de decisões cada vez mais alinhada com os objetivos estratégicos da 
empresa. 
Resposta Marcada : 
Automação de Processos e Negócio. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Uma vez que os processos estão automatizados, a comunicação 
entre setores está organizada e as informações sobre a empresa 
foram centralizadas em um único banco de dados, a análise das 
métricas e dos indicadores vai apontar com precisão: 
Resposta Marcada : 
Quais são os setores e as equipes que ficam acima da média e vice-versa. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Automação de processos de negócio é como é conhecida a maneira 
específica de se implantar processos numa organização por meio das 
seguintes atividades: 
Resposta Marcada : 
Todas as alternativas estão corretas. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Depois de homologado, o processo entra em operação assistida, mas 
com acompanhamento direto, auxiliando a equipe de TI a 
implementá-lo, monitorá-lo e sanar dúvidas. 
Resposta Marcada : 
Produção 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• A tecnologia é uma das principais aliadas dos empreendedores que 
sonham em alavancar seus negócios sem precisar gastar muito 
dinheiro. 
Resposta Marcada : 
Verdadeiro 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
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