prova 1 Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)

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A motivação tem sido cada vez mais o foco das organizações e no dia a dia das pessoas. Tem sido fator decisivo na busca do sentido do trabalho. No que se refere à motivação, analise as afirmativas a seguir:
I- As pessoas possuem diferentes fontes de motivação, ou seja, o que motiva uma pessoa nem sempre é impulso motivador para a outra. As pessoas são diferentes nesse aspecto.
II- Dentro de uma organização, o líder não tem nenhuma influência na motivação de seus colaboradores.
III- As empresas que possuem programas de motivação para os seus colaboradores não precisam mais ficar se preocupando; afinal, tendo esses programas bem estruturados não é necessário mudar, porque já resultou em motivação. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa I está correta.
B
Somente a afirmativa III está correta.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
As afirmativas I e III estão corretas.
2
Hawthorne e McGregor foram pesquisadores de estudos que buscavam entender o comportamento humanos no ambiente de trabalho. A partir de tais estudos, o ser humano deixou de ser visto como uma máquina ou ferramenta da organização. Percebeu-se que o ser humano é complexo e dotado de sentimentos e emoções. 
Sobre a denominação desses estudos, assinale a alternativa CORRETA:
A
Teoria Burocrática.
B
Teoria das Relações Humanas.
C
Teoria Estruturalista.
D
Teoria da Contingência.
3
As pessoas possuem habilidades e comportamentos diferentes uma das outras, porém cabe à organização incorporar essas diferenças individuais na organização para que todos trabalhem da melhor forma possível, aumentando assim as chances de atingir os objetivos desejados. Com relação as três maneiras de incorporar as diferenças individuais em uma organização, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Seleção.
II- Treinamento.
III- Reengenharia.
(    ) Permite escolher o candidato com mais competências compatíveis ao cargo.
(    ) Permite transformar e transmitir informações ao funcionário para que ele tenha um bom desempenho profissional.
(    ) Permite reestruturar os processos e as atividades de negócio.
(    ) Permite diminuir os gaps de competência presentes na organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - I - III - II.
B
I - III - II - III.
C
III - II - II - I.
D
I - II - III - III.
4
Existe um tipo de personalidade que corresponde a ser mestre da manipulação. Pessoas com este tipo de personalidade têm desejo excessivo de vencer e grande poder de persuasão. Para Gable e Dangelo (1994), indivíduos com essa personalidade são capazes de sacrificar a ética, segundo seus interesses. 
Sobre a denominação de pessoas com essa personalidade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GABLE, M.; DANGELO, F. Locus of control, machiavellianism, and managerial job performance. The Journal of Psychology, 1994, v. 128, p. 599-608.
A
Maquiavélicas.
B
Racionais.
C
Narcisistas.
D
Pragmáticos.
5
Na teoria da hierarquia das necessidades, Maslow define um conjunto de cinco necessidades na vida de cada indivíduo. Essas necessidades são classificadas em: necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de autorrealização. Para Maslow, no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar. Com relação à teoria das necessidades humanas, analise as sentenças a seguir:
I- As necessidades de estima podem ser satisfeitas somente por fontes internas.
II- As necessidades primárias, ou básicas, se satisfazem mais rapidamente que as necessidades secundárias ou superiores.
III- A necessidade de autorrealização refere-se a alcançar a plenitude consigo mesmo e com o mundo.
IV- As necessidades apresentadas por Maslow nunca são saciadas por completo, ou seja, sempre surgirão novas necessidades, tanto primárias como secundárias.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença I está correta.
B
As sentenças II, III e IV estão corretas.
C
Somente a sentença III está correta.
D
As sentenças I e II estão corretas.
6
O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo. Os traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. Uma das dimensões apresentadas pelo teste de personalidade Big Five é a extroversão. Essa dimensão refere-se ao nível de conforto de uma pessoa com seus relacionamentos. Com relação à dimensão extroversão, analise as sentenças a seguir:
I- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão possuem melhores habilidades interpessoais.
II- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão possuem maior dominância social.
III- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão têm aumento do nível de aprendizagem.
IV- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão são menos contestadoras e mais conformadas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças III e IV estão corretas.
C
Somente a sentença I está correta.
D
As sentenças II e III estão corretas.
7
As pessoas podem estar diante de um mesmo fato e interpretá-lo de formas distintas, ou seja, as pessoas têm percepções diferentes do que acontecem em sua vida. De acordo com Soto (2011, p. 65), "a percepção se refere ao processo ativo de perceber a realidade e organizá-la em interpretações ou visões sensatas".
Sobre os fatores que influenciam a percepção, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOTO, E. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Cengage Learning, 2011.
A
As aptidões físicas, as aptidões cognitivas e os traços de personalidade.
B
A pessoa em si, o alvo e a situação.
C
A habilidade quantitativa, a capacidade de raciocínio e a visualização espacial.
D
A atitude, as experiências e as expectativas.
8
Motivação é o conjunto de forças que sustentam, regulam e orientam as ações de um indivíduo para determinados fins, tornando-se cada vez mais importante na busca do sentido do trabalho. No que tange à motivação, analise as afirmativas a seguir:
I- Para motivar e influenciar as pessoas no local de trabalho, o líder deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa.
II- A motivação é intrínseca, que vem de forças interiores, e também extrínseca, que vem de forças de fora. O que importa é a motivação intrínseca.
III- Motivar uma equipe é um trabalho árduo e contínuo. As pessoas precisam de uma liderança forte, motivada e vibrante. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas II e III estão corretas.
B
Somente a afirmativa I está correta.
C
As afirmativas I e III estão corretas.
D
Somente a afirmativa III está correta.
9
Cada indivíduo possui sua própria personalidade, ou seja, é um ser único, porém é possível identificarmos algumas características comuns entre os indivíduos. Diante dessas características comuns, classificamos as pessoas de acordo com o seu tipo de personalidade. Existem diversas teorias e classificações de personalidade. Dentre elas temos a classificação em personalidade tipo A e personalidade tipo B. De acordo com as características desses dois tipos de personalidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Personalidade tipo A
II- Personalidade tipo B.
(    ) Costumam pensar ou fazer duas ou mais coisas ao mesmo tempo.
(    ) Não se estressam facilmente.
(    ) São competitivos.
(    ) Dedicam-se mais ao trabalho do que ao lazer. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - II - I - II.
B
I - II - I - I.
C
II - I - II - II.
D
II - I - II - I.
10
A percepção de cada pessoa influencia a sua forma de pensar e agir sobre as coisas. De acordo com Soto (2011, p. 65), "a percepção se refere ao processo ativo de perceber a realidade e organizá-la em interpretações ou visões sensatas". Existem vários fatores que podem influenciar percepções diferentes das pessoas diante de uma mesma situação. Sobre a percepção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Como fatores que influencia a percepção tem-se o perceptor em si, o objeto (alvo) de percepção e o contexto (situação).
(    ) Nafase atenção do processo perceptivo acontece a filtragem da informação, na qual decidimos as informações que serão utilizadas em nossa decisão.
(    ) A fase preparação do processo perceptivo trata-se da reunião de dados, na qual a pessoa busca soluções criativas para responder a situação.
(    ) A etapa descoberta do processo perceptivo é representada pela identificação das informações que serão armazenadas na memória e utilizadas em situações semelhantes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SOTO, E. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Cengage Learning, 2011.
A
V - V - F - F.
B
F - V - V - F.
C
F - V - F - V.
D
V - F - V - V.