Q201 Questionário de Verificação da Unidade 2

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24/07/2023, 10:43 Q201 Questionário de Verificação da Unidade 2
eadeg.gestao.mt.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=248060 1/3
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
30,00
Iniciado em segunda, 24 Jul 2023, 10:29
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 24 Jul 2023, 10:47
Tempo empregado 17 minutos 9 segundos
Avaliar 70,00 de um máximo de 100,00
2a. Com base no que foi estudado, assinale a alternativa com distinção correta do
fluxograma vertical em relação as cartas de processo, cartas de atividades, cartas
de operações e o roteiro de operação.
Escolha uma:
a. O FLUXOGRAMA VERTICAL contém diversas linhas com as ETAPAS do
processo de trabalho, as ATIVIDADES são desdobradas em ATIVIDADES
representadas na CARTA DE PROCESSO, as ETAPAS são abertas em ESTÁGIOS
indicados na CARTA DE ATIVIDADES onde os ESTÁGIOS são divididos em
TAREFAS representadas na CARTA DE OPERAÇÕES.
b. O FLUXOGRAMA VERTICAL contém diversas linhas com as ESTÁGIOS do
processo de trabalho, as ATIVIDADES são desdobradas em ETAPAS representadas
na CARTA DE PROCESSO, as ETAPAS são abertas em ATIVIDADES indicadas na
CARTA DE ATIVIDADES onde os ESTÁGIOS são divididos em TAREFAS
representadas na CARTA DE OPERAÇÕES. 
c. O FLUXOGRAMA VERTICAL contém diversas linhas com as ATIVIDADES do
processo de trabalho, as ATIVIDADES são desdobradas em ETAPAS representadas
na CARTA DE PROCESSO, as ETAPAS são abertas em ESTÁGIOS indicados na
CARTA DE ATIVIDADES onde os ESTÁGIOS são divididos em TAREFAS
representadas na CARTA DE OPERAÇÕES.
d. O FLUXOGRAMA VERTICAL contém diversas linhas com as TAREFAS do
processo de trabalho, as ATIVIDADES são desdobradas em ETAPAS representadas
na CARTA DE PROCESSO, as ETAPAS são abertas em ESTÁGIOS indicados na
CARTA DE ATIVIDADES onde os ESTÁGIOS são divididos em ATIVIDADES
representadas na CARTA DE OPERAÇÕES.
Sua resposta está incorreta.
Resposta as folhas 4 e 5 do texto dirigido 3: O desdobramento do fluxograma vertical é
realizado por meio do fracionamento sucessivo das informações já mapeadas. Nesse
sentido, cada linha do formulário de fluxograma vertical irá representar uma
determinada ATIVIDADE do processo de trabalho. As ATIVIDADES indicadas nas linhas
do fluxograma vertical são desdobráveis em ETAPAS que são mapeadas e
representadas em um documento denominado de CARTA DE PROCESSO. As ETAPAS
indicadas na carta de processo também são desdobráveis em ESTÁGIOS que são
mapeados e indicados em um documento denominado de CARTA DE ATIVIDADES. Os
ESTÁGIOS representados na carta de atividades são desdobrados em TAREFAS que
são mapeadas e indicadas em um documento denominado de CARTA DE
OPERAÇÕES. Por último, as TAREFAS são mapeadas e desdobradas em
MOVIMENTOS praticados pelo trabalhador durante a sua ação de realizar seu trabalho.
A resposta correta é: O FLUXOGRAMA VERTICAL contém diversas linhas com as
ATIVIDADES do processo de trabalho, as ATIVIDADES são desdobradas em ETAPAS
representadas na CARTA DE PROCESSO, as ETAPAS são abertas em ESTÁGIOS
indicados na CARTA DE ATIVIDADES onde os ESTÁGIOS são divididos em TAREFAS
representadas na CARTA DE OPERAÇÕES..
24/07/2023, 10:43 Q201 Questionário de Verificação da Unidade 2
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Questão 2
Correto
Atingiu 40,00 de
40,00
 2c. Com base no que foi estudado, assinale qual é a ferramenta de organização
do trabalho que possui maior capacidade para aumentar a racionalidade e a
eficácia da prestação do serviço público.
Escolha uma:
a. O roteiro de operações para se entender o funcionamento interno e o
relacionamento entre os processos de trabalho porque o fluxograma vertical de
Barnes não é uma ferramenta manual que confere uma visão panorâmica do próprio
trabalho.
b. O mapofluxograma que pode desdobrado em cartas de processo, de atividade e
de operações, elaboradas na grafia mais básica de representação em cinco
símbolos reconhecidos internacionalmente.
c. O fluxograma vertical é a ferramenta de visualização do mapeamento do
processo que vale mais que mil procedimentos, pois funciona como uma ferramenta
inestimável para se entender o funcionamento interno e o relacionamento entre os
processos de trabalho. 
d. A carta de operações funciona como uma ferramenta inestimável para se
entender o funcionamento interno e o relacionamento entre os processos de
trabalho porque é a ferramenta de visualização do mapeamento do processo que
vale mais que mil procedimentos.
Sua resposta está correta.
Resposta folhas 16 do texto dirigido 1: O objetivo desta unidade foi apresentar técnicas
simples de registro e organização racional do trabalho que não requerem o uso de
computadores para pensar a inovação do espaço, da execução e do sequenciamento
das práticas de trabalho. Óbvio que o aluno pode optar por ferramentas mediadas pelo
uso de computadores, no entanto, fica evidente que o fluxograma vertical de Barnes é
um sistema simples que pode ser utilizado por qualquer pessoa para racionalizar e
organizar o seu trabalho. O fluxograma vertical de Barnes é uma ferramenta manual
que confere uma visão panorâmica do próprio trabalho. Conforme o texto expositivo
estudado, o fluxograma vertical de Barnes é um instrumento manual “Para visualização
do mapeamento do processo, [onde] um fluxograma vale mais que mil procedimentos,
pois funciona como uma ferramenta inestimável para se entender o funcionamento
interno e o relacionamento entre os processos.” Além disso, também sem uso de
computadores, o fluxograma de Barnes pode ser desdobrado em cartas de processo,
de atividade e de operações, elaboradas na grafia mais básica de representação em
cinco símbolos reconhecidos internacionalmente.
A resposta correta é: O fluxograma vertical é a ferramenta de visualização do
mapeamento do processo que vale mais que mil procedimentos, pois funciona como
uma ferramenta inestimável para se entender o funcionamento interno e o
relacionamento entre os processos de trabalho..
24/07/2023, 10:43 Q201 Questionário de Verificação da Unidade 2
eadeg.gestao.mt.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=248060 3/3
Questão 3
Correto
Atingiu 30,00 de
30,00
2b. Com base no que foi estudado, assinale a alternativa que explica como e
porque o mapofluxograma e o fluxograma podem ser utilizados para melhorar a
administração do trabalho executado no âmbito do setor público.
Escolha uma:
a. Mapofluxograma é a representação do fluxograma do processo em uma planta
de edifício ou na própria área em que a atividade se desenvolve, permitindo
racionalizá-la; o mapa de processo é técnica através da qual se registra um
processo de maneira compacta, através de alguns símbolos padronizados como
operações, transportes, inspeções, esperas e estoques, visando estudar sua
melhora. 
b. Mapa de processo é a representação do fluxograma do processo em uma planta
de edifício ou na própria área em que a atividade se desenvolve; o mapofluxograma
é técnica através da qual se registra um processo de maneira compacta, através de
alguns símbolos padronizados como operações, transportes, inspeções, esperas e
estoques.
c. O mapofluxograma contém diversas linhas com as atividades do processo de
trabalho, as atividades são desdobradas em etapas representadas no mapa de
processo, as etapas são abertas em estágios indicados na carta de atividades onde
os estágios são divididos em tarefas representadas na carta de operações.
d. O mapa de processo contém diversas linhas com as atividades do processo de
trabalho, as atividades são desdobradas em etapas representadas na carta de
processo, as etapas são abertas em estágios indicados na carta de atividades onde
os estágios são divididos em tarefas representadas no mapofluxograma.
Sua resposta está correta.
Resposta folha 16 do texto dirigido 1: Mapofluxograma Barnes, (1982 apud PINHO
et.al.,2006): [é a] representação do fluxograma do processo em uma planta de edifício
ou na própria área em que a atividade se desenvolve, [permitindo] melhorar a relação
entre o espaço e local onde se desenvolve o processo de trabalho e as a execução das
tarefas em siconsideradas, bem como, permite aumentar a acessibilidade do cidadão a
diversos processos alocados em um mesmo espaço físico; Mapa de processo Barnes,
(1982 apud PINHO et.al., 2006): técnica para se registrar um processo de maneira
compacta, através de alguns símbolos padronizados como operações, transportes,
inspeções, esperas e estoques, [cuja] elaboração [manual] é um meio rápido de
visualizar hipóteses de melhoria e inovação ao trabalho executado.
A resposta correta é: Mapofluxograma é a representação do fluxograma do processo
em uma planta de edifício ou na própria área em que a atividade se desenvolve,
permitindo racionalizá-la; o mapa de processo é técnica através da qual se registra um
processo de maneira compacta, através de alguns símbolos padronizados como
operações, transportes, inspeções, esperas e estoques, visando estudar sua melhora..