Fundamentos de Gestão APOL 2 100

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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
A estratégia do oceano azul pressupõe empresas que são capazes de gerar inovações que as tornam radicalmente superiores aos seus concorrentes, seja a partir da oferta de produtos altamente diferenciados ou de serviços e estratégias comerciais diferenciadas, os concorrentes se tornam irrelevantes do ponto de vista competitivo. 
Identifique entre as sentenças abaixo os princípios de formulação da estratégia que regem a execução da estratégia do oceano azul: 
(   ) reconstruir fronteiras de mercado;
(   ) Foco no panorama concorrencial, não nos números;
(   ) Atue além da demanda atual;
(   ) Defina a sequência estratégica;
(   ) Mantenha as principais barreiras organizacionais;
(   ) Adie a execução da estratégia. 
Assinale a alternativa que corresponda corretamente às sentenças falsas e verdadeiras.
	
	A
	V, F, F, V, F, V;
	
	B
	V, V, V, V, F, F;
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	F, V, F, V, F, F;
	
	D
	F, F, V, F, V, V;
	
	E
	V, V, V, V, V, V.
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
Inovação representa uma prática fundamental para garantir a competitividade das empresas no mundo dos negócios atualmente.
Identifique abaixo as sentenças verdadeiras que caracterizam as práticas de inovação adotadas no contexto das organizações. 
I - Gradativamente passou a assumir o lugar do paradigma da qualidade, o paradigma da Inovação a partir do final da década de 90 do século passado.
II - Inovação representa a alteração de produtos adquiridos junto a fornecedores externos
III - A inovação de processos e em produtos e serviços passou a ser um instrumento de busca por maior vantagem competitiva
IV- Apenas empresas que tem como negócio produtos tecnológicos realizam inovações.
V - Inovação corresponde apenas a práticas de gestão da qualidade. 
São corretas:
	
	A
	Apenas as sentenças I e II;
	
	B
	Apenas as sentenças I e III;
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Apenas as sentenças II, III e IV;
	
	D
	Apenas as sentenças III e IV;
	
	E
	Apenas as sentenças IV e V;
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
A metodologia GDP designa o termo Gestão por Diretrizes, e assim como ferramentas de planejamento estratégico e o PDCA constituem métodos de apoio ao processo de planejamento de ações de curta, média e longa duração.  
Associe a sequência correta, do 1 ao 4, para aplicação das etapas do programa de Gestão por Diretrizes como descreve Ayala (2010). 
(   )  Definição das prioridades estratégicas consideradas vitais;
(   ) Análise para avaliar o desempenho do alcance das diretrizes estratégicas na organização.
(   ) Realização do gerenciamento dos planos de ação na rotina diária do nível operacional;
(   )  Desdobramento das prioridades ou diretrizes estratégicas vitais em planos de ação com metas a partir da discussão entre gerentes e subordinados;
	
	A
	1, 2, 3 e 4.
	
	B
	1, 4, 3 e 2.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	2, 3, 4 e 1.
	
	D
	3, 4, 2 e 1.
	
	E
	4, 3, 2 e 1.
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC´s) são empregadas atualmente de forma cada vez mais intensa como ferramenta de apoio à tomada de decisão no ambiente de negócios das empresas.
A falta de informação é uma precondição das limitações que se impõem ao processo decisório conforme os conceitos de racionalidade propostos por Herbert e Simon, como aponta Maximiano (2002). 
Com base nesse contexto, analise a sentença a seguir: 
(...)“Este argumento indica que os indivíduos tendem a tomar decisões lógicas dentro das restrições impostas pela disponibilidade de informações que possuem. (...)” 
As “restrições impostas” apontadas na sentença dizem respeito à:
	
	A
	Inteligência Artificial;
	
	B
	Sistemas ERP – Enterprise Resource Planning;
	
	C
	Planejamento Estratégico, Balance Scorecard;
	
	D
	Business Inteligence – Inteligência de negócios;
	
	E
	Racionalidade limitada;
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
Assim como outras metodologias de planejamento, os OKRs possuem alguns pontos que devem ser observados para sua implementação adequada. 
Sobre as etapas de implantação de OKRs, marque com V se for verdadeiro e com F se for falso, para cada afirmativa. 
Depois, assinale a alternativa correspondente à correta correspondência de afirmativas falsas e verdadeiras. 
(   ) O objetivo a ser comunicado aos empregados é descrito de forma qualitativa.  Costuma ser sintetizado através de um conceito, frase que descreve onde se deseja chegar.
(   ) Entre suas etapas usa-se o termo “catchball” com origem no Baseball para designar a discussão com os empregados;
(   ) Os resultados esperados, descrevem como alcançar o objetivo, são mensuráveis e específicos.
(   ) Contempla uma etapa de definição de visão e missão bem como outra de análise externa de oportunidades e ameaças;
(   ) Costumam-se elencar de três a cinco resultados principais seu acompanhamento dos resultados costuma ser trimestral.
	
	A
	V, V, F, V, F
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	V, F, V, F, F
	
	D
	V, F, V, F, V
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	F, V, F, V, F
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
Segundo Vianna et al (2011), a apropriação do Design Thinking no ambiente de negócios, considera algumas etapas similares as descritas pela Endeavor Brasil. Descrevemos abaixo algumas das propostas de Vianna et al (2011) para a aplicação do design thinking na prática.
Na primeira etapa ocorre o processo de imersão em que existe uma forte atividade de observação, pesquisa e experimentação. Nesta etapa busca-se compreender um problema. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que contempla as técnicas empregadas para coleta de informações:
	
	A
	Questionários, dinâmicas, formulários;
	
	B
	Entrevistas, observações anotadas em cadernos, dinâmicas de grupo;
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Observação participante, entrevistas e estatística;
	
	D
	Questionários, análise estatística, dados quantitativos;
	
	E
	Grupos focais e análise estatística;
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Assim como OKRs a metodologia SMART também é bastante difundida entre empresas e profissionais ligados à área de tecnologias da informação. Seu objetivo também está associado ao planejamento de projetos com prazos relativamente curtos de duração.
Com base no conteúdo estudado quanto à metodologia SMART, assinale as sentenças abaixo que designam corretamente o significado das siglas da sua denominação, marcando com V se for verdadeiro e com F se for falso. Depois, assinale a alternativa correspondente à sequência de cima para baixo.
 
(  )  Specific – específico;
(  ) Measurable – mensurável;
(  ) Attainable – alcançável;
(  ) Realistic – realista;
(  ) Time-bound – limitado no tempo.
	
	A
	V, V, F, V, V
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	V, V, F, V, V
	
	D
	V, V, V, V, V
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	V, F, V, V, F
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Diversos pesquisadores em gestão organizacional têm procurado compreender o fenômeno de mudança nas organizações. Observa-se intensificação nessa área de estudos nos últimos tempos. 
Assinale abaixo a alternativa que identifica a sequência correta das diferentes etapas sofridas em um processo de mudança no ambiente organizacional, de acordo com os autores Jaffe e Scott (2003) citados no conteúdo da Rota 4:
	
	A
	Negação, resistência, exploração, comprometimento;
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Negação, resiliência, inovação, comprometimento;
	
	C
	Negação, resistência, inovação, comprometimento
	
	D
	Negação, exploração, inovação, resistência
	
	E
	Resistência, negação, inovação, comprometimento
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
O modelo de sistema de Balanced Scorecard trabalha essencialmente com indicadores.  Estes indicadores estão associados de um lado com os objetivos estratégicos, e de outro, com indicadores operacionais da gestão do dia a dia.
A respeito de indicadores no sistema Balanced Scorecard, assinale com V para verdadeiro ou F para falso nas sentenças abaixo e emseguida assinale a alternativa correta. 
(   ) Para cada indicador, deve haver uma correlação com um objetivo estratégico acima do mesmo. 
(   ) O BSC não contempla indicadores financeiros na sua operacionalização;
(   ) Abaixo de cada indicador, devem então ser estabelecidas metas, para as quais devem ser planejados projetos para sua operacionalização.
(   ) Mapas estratégicos não correspondem a um item contemplado pelo BSC;
(   ) As três categorias principais de ativos intangíveis considerados pelo BSC correspondem a: relacionadas ao capital humano; relacionadas ao uso da informação; relacionadas a cultura, liderança organizacional e ao alinhamento das pessoas com os objetivos estratégicos e sua capacidade de compartilhar conhecimento.
	
	A
	V, F, V, V, F
	
	B
	V, F, V, F, F
	
	C
	V, F, V, F, V
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	F, V, F, V, F
	
	E
	V, F, V, F, F
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
A capacidade de realizar diagnóstico de situações em uma organização, para buscar decidir de forma a atingir os objetivos de forma efetiva, está associada ao que se chama de inteligência competitiva de negócios, o que remete ao termo “Business Inteligence” na língua inglesa. 
Identifique abaixo ferramentas que podem estar associadas ao Business Intelligence de uma organização. 
I – Balanced Score Card; 
II -  Inteligência Artificial; 
III - Enterprise Resource Planning; 
IV- Matriz BCG;  
 
São verdadeiras:
	
	A
	Apenas as sentenças I e II;
	
	B
	Apenas as sentenças I, II e III;
	
	C
	Apenas as sentenças I, III e IV;
	
	D
	Apenas as sentenças III e IV;
	
	E
	Todas as sentenças são verdadeiras.
Você assinalou essa alternativa (E)