UNIDADE I PARTE II - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E EDUCAÇÃO CORPORATIVA

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Gestão Estratégica de 
Pessoas e Educação 
Corporativa
Prof. Me. Jorge Van Dal
A atividade de Recursos Humanos é uma especialidade que
emergiu a partir do desenvolvimento das organizações e da
crescente complexidade das relações de trabalho que
tomam grandes proporções no início do século XX.
Da Administração de Recursos Humanos 
a Gestão com Pessoas
O ambiente de opressão e conflitos da Revolução Industrial
abriu caminho para o que foi denominado de “Relações
Industriais”, como uma atividade mediadora entre
organizações e as pessoas.
Objetivo: abrandar ou reduzir o conflito industrial entre os
objetivos organizacionais e os objetivos individuais das
pessoas, até então considerados incompatíveis e
irreconciliáveis.
Evolução do conceito de Recursos Humanos
A atividade de “Relações Industriais” ainda não coloca o
trabalhador como o centro do processo produtivo, nem
mesmo considera sua condição humana.
Trata-se muito mais de uma visão tecnicista do trabalho,
onde embora as pessoas e organizações vivessem uma
relação de interdependência e de conflitos.
Relações Industriais
“Mantinha-se compartimentos separadas, com fronteiras 
fechadas e trincheiras abertas, requerendo um interlocutor 
que articulasse as relações entre o capital e o trabalho, 
ambos interdependentes, mas conflitantes”.
(CHIAVENATO, 2016, p. 3)
Relações Industriais
Com o passar do tempo o conceito de Relações Industriais
mudou radicalmente.
Por volta de 1950, devido evolução da legislação
trabalhistas e a conquistas de direitos, a atividade passou a
ser denominada “Administração de Pessoal”, pois já não se
tratava apenas de apenas intermediar desavenças e reduzir
conflitos, mas sobretudo administrar pessoas e conflitos que
ganhavam força devido à crescente atuação dos sindicatos.
Administração de Pessoal (1950)
O conceito teve nova reformulação. A legislação trabalhista
não atendia mais os desafios das organizações e as pressões
dos trabalhadores por mais direitos.
“As pessoas passaram a ser consideradas os recursos 
fundamentais para o sucesso organizacional”.
(CHIAVENATO, 2016, p. 3)
Pessoas como recursos (1960)
Surge o conceito de Administração de Recursos Humanos
(ARH), mas ainda enxergava as pessoas como meros
recursos do processo produtivo, onde as atividades devem
ser determinadas e controladas a partir das necessidades
das organizações.
“Parte do princípio de que as pessoas devem ser 
administradas pela organização ou por um órgão central de 
Administração de Recursos Humanos”.
(CHIAVENATO, 2016, p. 3)
Administração de Recursos Humanos (1970)
As transformações tecnologias, a globalização e
competitividade no mundo dos negócios, marcam a transição
do conceito de Administração de Recursos Humanos para
Administração/Gestão de ou Com Pessoas.
Nesse novo ambiente, as organizações bem-sucedidas não
mais administram recursos humanos, pois isso significa tratá-
las como agentes passivos e dependentes, mas sobretudo
administram com as pessoas.
Administração de/com Pessoas(1990 - 2000)
Pessoas são agentes ativos e pró- ativos dotados de
inteligência e criatividade, iniciativa e decisão, habilidades e
competências, e não apenas de capacidades manuais,
físicas, musculares ou artesanais.
“Parece-nos melhor falar em Administração de Pessoas para 
ressaltar a administração com as pessoas como parceiras, e 
não como mero recursos”.
(CHIAVENATO, 2016, p. 4)
Administração de/com Pessoas(1990 - 2000)
Entrevista: prof. Idalberto Chiavenato
Imagem: Reprodução YouTube
Link: https://www.youtube.com/watch?v=tVVipZT1cZU
https://www.youtube.com/watch?v=tVVipZT1cZU
Profundamente diferentes entre si e dotados de
personalidades próprias, com uma história particular e
diferenciada, possuidora de habilidades e conhecimentos,
destrezas e capacidades indispensáveis á adequada gestão
dos recursos organizacionais.
Pessoas como pessoas, e não como meros recursos da
organização.
Pessoas com seres humanos
Pessoas como elementos impulsionadores da organização e
capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizagem
indispensáveis à sua constante renovação e competitividade
em um mundo pleno de mudanças e desafios.
As pessoas possuem um incrível dom de crescimento e
desenvolvimento pessoal. Pessoas como fonte de impulso
próprio, e não agentes inertes ou estáticos.
Pessoas NÃO como meros recursos (humanos) 
organizacionais
As pessoas fazem investimentos na organização, como: 
esforço, dedicação, comprometimento, etc. 
Na expectativa de... colherem retornos desses 
investimentos, como: salários, incentivos, crescimento 
profissional, carreira, etc. 
Pessoas como parceiros da organização
• Qualquer investimento somente se justifica quando algum
retorno interessante.
• À medida que o retorno é bom e sustentável, a tendência
certamente será o aumento do investimento.
• Daí o caráter de reciprocidade nessa interação entre
pessoas e organizações.
Pessoas como parceiros da organização