TELE AULA 1 PLANEJAMENTO E GESTÃO DA QUAL SAÚDE

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16/08/2023 17:45 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – ...
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 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IPLANEJAMENTO E GESTÃO DA QUALIDADE NA SAÚDE 7453-30_44602_R_F1_20232 CONTEÚDO
Usuário alana.rampazo @aluno.unip.br
Curso PLANEJAMENTO E GESTÃO DA QUALIDADE NA SAÚDE
Teste ATIVIDADE TELEAULA I
Iniciado 16/08/23 17:35
Enviado 16/08/23 17:44
Status Completada
Resultado da tentativa 0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 9 minutos
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Sobre a qualidade total:
Todas as anteriores.
Busca satisfazer o cliente �nal.
Busca satisfazer os clientes internos.
Busca fazer com que o processo esteja de acordo com as normas estabelecidas.
Busca aumentar a efetividade do processo tornando a produção de produtos/serviços mais adequada.
Todas as anteriores.
Resposta: e)
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Sobre o Diagrama de Pareto, para a correção de erros nos processos:
Busca determinar quais as maiores causas dos problemas.
Busca determinar quais causas são mais importantes para que sejam obrigatoriamente corrigidas primeiramente.
Busca determinar todas as causas que podem contribuir para um problema.
Busca determinar quais as maiores causas dos problemas.
Busca estabelecer a intensidade da correlação entre duas variáveis.
É um formulário estruturado para o levantamento dos problemas.
Resposta: c)
Pergunta 3
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
alana.rampazo @aluno.unip.br
CONTEÚDOS ACADÊMICOS
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http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
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16/08/2023 17:45 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_96491653_1&course_id=_296520_1&content_id=_3468988_1&retur… 2/2
Quarta-feira, 16 de Agosto de 2023 17h45min04s GMT-03:00
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
As ferramentas de gestão estudadas têm em comum, exceto:
Os passos a serem seguidos.
A análise estruturada dos problemas.
O objetivo de melhorar os processos e/ou resultados.
Os passos a serem seguidos.
A análise objetiva dos resultados.
A tomada de decisão baseada em informações concretas.
Resposta: c)
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e. 
Comentário da resposta:
(Adaptado de: FGV – 2018) Assinale a opção que apresenta as normas de gestão da qualidade da série ISO 9000:
Na ISO 19011, encontramos as diretrizes para as auditorias dos processo implementados da série ISO 9000.
A série de normas ISO 9000 se aplica, exclusivamente, às empresas de grande porte do ramo industrial.
Quando uma empresa implementa o sistema de gestão da qualidade de seus processos, o seu produto recebe um
selo de qualidade ISO 9000.
As empresas devem seguir, estritamente, todos os processos descritos no manual, não sendo possível adaptá-los à
sua realidade.
Na ISO 19011, encontramos as diretrizes para as auditorias dos processo implementados da série ISO 9000.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Resposta: d)
← OK
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