Atividade 4 (A4)_ lideranca 17 08 2023

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17/08/2023, 17:53 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
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Iniciado em quinta, 17 ago 2023, 17:15
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 17 ago 2023, 17:52
Tempo
empregado
37 minutos 13 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Todas as vezes que transmitimos uma mensagem de maneira verbal, também enviamos uma mensagem não verbal, pois todo e qualquer
movimento corporal tem um significado e nenhum deles é acidental (embora alguns sejam inconscientes). Portanto, a linguagem corporal
soma-se à comunicação verbal, ou seja, uma posição ou movimento do corpo por si só não tem um significado preciso ou universal, mas,
quando somado à linguagem falada, completa a mensagem do emissor.
 Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed.
São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
Sobre a comunicação não verbal utilizada quando falamos em público, é correto afirmar que se deve manter:
a. as mãos sempre livres.
b. a cabeça e o tronco relaxados.
c. olhar direcionado exclusivamente ao público-alvo do evento.
d. expressões faciais "leves".
e. movimentos rápidos e constantes.
A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. Como as pessoas passam quase 70 por
cento das horas em que estão acordadas se comunicando — escrevendo, lendo, falando, escutando —, parece razoável afirmar que uma das
principais forças inibidoras do bom desempenho de um grupo é a falta de uma comunicação eficaz. Por isso, ter uma boa capacidade de
comunicação é essencial para o sucesso na carreira do colaborador e para o sucesso da organização. 
 ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2006 (adaptado).
 
Sobre a comunicação no ambiente organizacional, é correto afirmar que:
a. por ser praticada frequentemente, a comunicação é considerada um processo simples.
b. ela é um processo que envolve pelo menos uma pessoa e que resulta na transmissão e na recepção de mensagens.
c. a mensagem é composta por códigos que devem ser compreendidos tanto pelo emissor, quanto pelo receptor.
d. o ruído não representa ameaça constante para a prática da comunicação.
e. o canal utilizado pelo emissor, para transmitir uma mensagem dentro do ambiente organizacional, deve ser o canal escrito.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No mercado global é consenso entre os executivos de que não existe empresa perfeita, mas sim, existem algumas empresas que são menos
imperfeitas que outras. A melhor empresa para se trabalhar é aquela em que o colaborador se sente respeitado e pode confiar no feedback
recebido da organização. Essas empresas possuem mecanismos de feedback confiáveis, promovendo um clima interno no qual os
colaboradores se sentem tanto à vontade para fazer perguntas, quanto dispostos a receber uma resposta.
 CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações.
4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
 
 
O gerente ao receber ou dar feedback, aos membros de seu grupo ou de sua equipe de trabalho, deve
a. focar em comportamentos especí�cos, principalmente naqueles relacionados aos valores pessoais.
b. se lembrar que esse feedback funciona como uma avaliação de desempenho.
c. se comportar como um juiz, considerando a hierarquia que possui em relação a eles.
d. evitar usar a paráfrase, visando tornar o processo de feedback mais rápido.
e. ser descritivo, ao invés de avaliativo.
Enfrentar uma plateia grande não é uma tarefa fácil. Para muitas pessoas é um desafio aterrorizante. Um estudo publicado pelo jornal
britânico “Sunday Times” revela que o medo de falar em público é maior do que o medo de enfrentar problemas financeiros, doenças e a
morte.
 AZEVEDO, E. BERGAMINI. Medo de falar em público é maior que o de morrer. Extra Globo, 2017. Disponível em
h�ps://extra.globo.com/no�cias/saude-e-ciencia/medo-de-falar-em-publico-maior-que-de-morrer-aprenda-como-se-apresentar-bem-21862762.html
Acesso em 01/05/2019.
 
Para lidar com o medo de falar em público é necessário:
a. evitar pensamentos positivos, pois desviam a atenção.
b. manter atenção somente na sua comunicação verbal.
c. desenvolver o hábito da improvisação.
d. enfrentar a situação/experiência.
e. focar em si mesmo e não, na tarefa.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Considerando que a concorrência pode estar do outro lado da cidade ou do outro lado do mundo, as organizações bem-sucedidas serão
aquelas capazes de ser ágeis, desenvolver novos produtos rapidamente e colocá-los prontamente no mercado. Em resumo, terão de contar
com sua flexibilidade e com uma força de trabalho igualmente flexível.
 Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São
Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
A mudança nas organizações é motivada por algumas forças, quais sejam:
I. Natureza da força de trabalho.
II. Choques econômicos.
III. O comportamento ético envolve fornecer às pessoas tratamento justo, parcial e igualitário.
IV. Política internacional.
 
É correto apenas o que se afirma em:
a. III.
b. IV.
c. I e III.
d. I, II e III.
e. I, II e IV.
O agente de mudanças enxerga um futuro para a organização que os outros não identificam e consegue motivar, inventar e implementar essa
visão. Ele pode ser gerente ou não, funcionários novos ou antigos, ou consultores externos. O importante é que ele aja como catalisador e
gerente da mudança organizacional.
 Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed.
São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto e o conteúdo sobre o agente de mudanças, analise as seguintes asserções.
 
I. Conforme proposto no Modelo de Lewin, o agente de mudançasé responsável por inserir novas ideias na etapa de descongelamento.
 
PORQUE
 
II. Quanto maior for a identificação dos funcionários com o agente de mudanças, maior será a facilidade de descongelar as novas ideias.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Robbins (2010), os canais de comunicação diferem com relação a sua capacidade de transmitir informações. Alguns são valiosos
por sua capacidade de lidar com diferentes sinais ao mesmo tempo, por facilitar um rápido feedback e por ser extremamente pessoais. Outros
canais são pobres por serem fracos nesses três fatores. Por isso, cabe ao gestor analisar a situação e determinar o canal de comunicação
mais adequado para atender à necessidade daquele momento.
 ROBBINS, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed.
São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
 
Sobre o canal, enquanto elemento do processo de comunicação, é correto afirmar que:
a. compreender as direções da comunicação organizacional contribui para escolha do canal mais adequado para a mensagem
que será enviada.

b. por se tratar de um elemento externo ao processo de comunicação, o canal não está sujeito às variações do elemento código.
c. a �nalidade principal do canal é decodi�car a mensagem transmitida pelo emissor.
d. Quando o receptor está apto a compreender o código utilizado na mensagem, a preocupação com o canal que será usado no
processo de comunicação se torna irrelevante.
e. o ruído não causa interferência nos canais da comunicação.
A ‘rádio peão’ é o processo de comunicação informal típico de qualquer organização. Por meio dela, são divulgados todos os boatos
(verdadeiros ou falsos) entre os funcionários de uma empresa, desde ‘quem está pegando quem’, até a previsão de demissões em massa em
uma organização. Portanto, a empresa que consegue se equilibrar na comunicação não terá a rádio peão como um problema, mas sim, se
transformará apenas numa manifestação natural original do processo humano de comunicação.
 ROBBINS, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro.
14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
 
A partir das ideias do texto e do conteúdo sobre ruído na comunicação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O ruído na comunicação ocorre quando a mensagem não é interpretada conforme o emissor planejou.
 
PORQUE
 
II. A não integração entre um ou mais elementos, que compõem o processo de comunicação, é a causadora do ruído.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Observe a imagem.
 
Fonte: Blog Adm. da Comunicação. Disponível em h�p://admufsjcomunicacao.blogspot.com/2015/10/ruidos-na-comunicacao.html Acesso em 29/04/2019.
 
Como se pode observar na imagem, o ruído é um dos elementos que compõe o processo de comunicação. Considerando essa observação,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. No processo de comunicação, mesmo que o código principal utilizado seja a língua portuguesa, se a mensagem for carregada de jargões
incompreensíveis pelo receptor, ocorrerá problemas de retroalimentação da mensagem.
 
PORQUE
 
II. O ruído causado pelos jargões incompreensíveis pelo receptor fará com que a comunicação não se realize conforme foi prevista.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Segundo Kinick e Kreitner (2006), a personalidade é um conjunto de características físicas e comportamentais, originadas da genética e das
situações do meio, que formam o jeito de ser do indivíduo, ou seja, sua forma de pensar, agir e sentir. Esses autores também definem que a
personalidade humana é formada por cinco grandes dimensões da personalidade humana, que contribuem para a compreensão do indivíduo.
 SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 4. São
Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
Considerando as dimensões da personalidade humana, pode-se afirmar que a pessoa da dimensão
a. extrovertida, se mostra sincera e orientada para realizações.
b. estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.
c. consciência, é colaboradora e sociável.
d. abertura a experiências, se mostra expansiva e persistente.
e. concordância, é persistente e tranquila.
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