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20/08/2023, 22:01 Atividade - Aula 1: Revisão da tentativa https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1603968&cmid=849700 1/8 Página Inicial Meus cursos ADM - 2023-2 - IM AULA 1 - Conceitos de Marketing e Marca Atividade - Aula 1 Iniciado em domingo, 20 ago 2023, 21:40 Estado Finalizada Concluída em domingo, 20 ago 2023, 22:00 Tempo empregado 20 minutos 10 segundos Notas 5,9/10,0 Avaliar 0,6 de um máximo de 1,0(59%) https://ead.ifms.edu.br/ https://ead.ifms.edu.br/course/view.php?id=33725 https://ead.ifms.edu.br/course/view.php?id=33725#section-2 https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/view.php?id=849700 20/08/2023, 22:01 Atividade - Aula 1: Revisão da tentativa https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1603968&cmid=849700 2/8 Questão 1 Parcialmente correto Atingiu 0,9 de 1,0 Associe os tipos de marketing a sua descrição, para isso deverá verificar o material de aula e o material complementar- Os 83 tipos de marketing principais, explicados e com exemplos visuais para você: https://rockcontent.com/br/blog/tipos-de-marketing/ Causa Organização Produto Marketing de Relacionamento Pessoa Lugar Endomarketing Marketing Direto Marketing de Conteúdo Marketing Digital Serviço Marketing destinado a criar apoio para ideias e questões ou a levar as pessoas a mudar comportam Marketing destinado a atrair doadores, membros, participantes ou voluntários. Marketing destinado a criar trocas para produtos intangíveis Se dedica a estratégias para ter um relacionamento positivo com o consumidor antes, durante e dep Marketing destinado a criar ações favoráveis em relação a pessoas Marketing destinado a atrair pessoas para lugares Também chamado de Marketing Interno, busca construir uma imagem positiva da empresa junto ao Remete a mala direta, telemarketing ou venda porta a porta. Atualmente, porém, engloba muitas out Consiste em oferecer conteúdo relevantes e valiosos para a persona, com o objetivo de engajá-la ao São as estratégias realizadas no ambiente online, que incluem o Marketing de Conteúdo, de Redes So Marketing destinado a criar trocas para produtos intangíveis A resposta correta é: Causa → Marketing destinado a criar apoio para ideias e questões ou a levar as pessoas a mudar comportamentos socialmente indesejáveis., Organização → Marketing destinado a atrair doadores, membros, participantes ou voluntários., Produto → Marketing destinado a criar trocas para produtos tangíveis, Marketing de Relacionamento → Se dedica a estratégias para ter um relacionamento positivo com o consumidor antes, durante e depois da compra., Pessoa → Marketing destinado a criar ações favoráveis em relação a pessoas, https://rockcontent.com/br/blog/tipos-de-marketing/ 20/08/2023, 22:01 Atividade - Aula 1: Revisão da tentativa https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1603968&cmid=849700 3/8 Questão 2 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Questão 3 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Lugar → Marketing destinado a atrair pessoas para lugares, Endomarketing → Também chamado de Marketing Interno, busca construir uma imagem positiva da empresa junto aos seus colaboradores., Marketing Direto → Remete a mala direta, telemarketing ou venda porta a porta. Atualmente, porém, engloba muitas outras estratégias, como e-mail ou SMS marketing., Marketing de Conteúdo → Consiste em oferecer conteúdo relevantes e valiosos para a persona, com o objetivo de engajá-la ao longo da sua jornada de compra e gerar uma percepção positiva da marca., Marketing Digital → São as estratégias realizadas no ambiente online, que incluem o Marketing de Conteúdo, de Redes Sociais e de Busca, por exemplo., Serviço → Marketing destinado a criar trocas para produtos intangíveis. Marca é um sinal distintivo cujas funções principais são identificar a origem e distinguir produtos ou serviços de outros idênticos, semelhantes ou afins de origem diversa. Como pode ser classificadas as marcas quanto a sua natureza? a. Marca de Certificação b. Marca de Serviço c. Todas as respostas estão certas d. Marca de produto e. Marca Coletiva A resposta correta é: Todas as respostas estão certas “Pesquisa de mercado é uma ferramenta que permite o planejamento, coleta e análise de dados relacionados a um empreendimento. Seu objetivo é gerar conhecimento sobre um mercado e seu público, identificar oportunidades e reduzir o risco na tomada de decisões estratégicas”. Quando a própria empresa realiza uma pesquisa, ou contrata um profissional para fazer esta pesquisa, é denominada: a. Pesquisa primária ou dados primários b. Pesquisa secundária, ou dados secundários c. Objetivo da pesquisa d. Público alvo da pesquisa e. Benchmarking A resposta correta é: Pesquisa primária ou dados primários 20/08/2023, 22:01 Atividade - Aula 1: Revisão da tentativa https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1603968&cmid=849700 4/8 Questão 4 Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0 Insira V ou F nas afirmativas abaixo e depois responda à questão: a) Demandas são desejos por diversos produtos sustentados pela capacidade de deseja-los ( ) b) Necessidades referem-se as condições básicas do ser humano, como comer, respirar, água, vestimentas e um abrigo. Como também se verifica a necessidade de recreação, instrução e diversão. ( ) c) Segmentar o mercado é dividir o mercado (essencialmente heterogêneo) em grupos homogêneos, compostos por usuários, clientes e compradores que tenham desejos e necessidades semelhantes entre si. ( ) d) Posicionamento é o ato de desenvolver a oferta e a imagem (empresa e produto/serviço) para ocupar um lugar de destaque na mente dos consumidores, em relação a concorrência. ( ) e) São três tipos de canais utilizados pelos profissionais de marketing: canais de comunicação, canais de distribuição e canais de serviços. ( ) f) Mídia paga refere-se a comunicação voluntária por meio de seus consumidores (boca a boca), imprensa (publicidade) ou marketing viral. ( ) g) Impressões é a extensão da atenção de um cliente e seu envolvimento ativo com uma comunicação. Reflete em uma resposta mais ativa do que que o engajamento. ( ) h) Valor: aquilo que o cliente percebe que lhe trará mais benefícios e custos tangíveis e intangíveis. O valor pode ser considerado um conjunto que abrange qualidade, serviço e preço, conhecido como tríade do valor para o cliente. ( ) i) A marca registrada garante ao seu titular o direito de uso exclusivo no território nacional em seu ramo de atividade econômica pelo período de dez anos, a partir da data da concessão. O registro pode ser prorrogado por sucessivos períodos de vinte anos. ( ) a. São falsas as alternativas “a”, “f”, “g”, , “h” e “i”. b. São verdadeiras as alterativas “a”, “b”, “c”, “h” e “i”. c. São falsas as alternativas “b”, “c”, “d”, “e” e “h”. d. São verdadeiras as alternativas “b”, “c”, “d”, “e” e “h”. e. São falsas as alternativas “a”, “d”, “f” , “g” e “i”. A resposta correta é: São verdadeiras as alternativas “b”, “c”, “d”, “e” e “h”. 20/08/2023, 22:01 Atividade - Aula 1: Revisão da tentativa https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1603968&cmid=849700 5/8 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0 Sobre a Gestão de marcas (Branding) avalie as questões abaixo: I - Slogans, símbolos e logotipos são elementos de identidade visual que identificam a marca. II - Slogan precisam ser curtos e simples, com palavras de impacto e que provoquem reações emocionais nos consumidores. III - A construção de uma marca envolve identificar o público que se busca alcançar. IV - O comportamento frente a problemas sinalizados por consumidores é um fator crítico de sucesso para gestão da marca. Escolha uma opção: a. Todas as alternativas estão incorretas. b. Apenas I, II e III estão corretas. c. Apenas II, III e IV estão corretas d. Todas as alternativas estão corretas. e. Apenas I está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 20/08/2023, 22:01 Atividade - Aula 1: Revisãoda tentativa https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1603968&cmid=849700 6/8 Questão 6 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0 Segundo informação divulgada no portal Cultura Digital, foi lançado em 11 de junho de 2013, em São Paulo (SP), o projeto “Brasil – um país, um mundo”, que levará às 12 cidades-sede da Copa do Mundo FIFA 2014 uma exposição itinerante que reúne artigos de moda, arte e publicidade, tendo o futebol como foco. O acervo da exposição é formado por peças históricas, como camisas usadas em jogos de Copas e campeonatos oficiais, troféus, medalhas e chuteiras. A mostra terá início em setembro e permanecerá de 30 a 40 dias em cada cidade-sede da Copa. Na exposição, diversos recursos serão utilizados como fotos, vídeos e instalações interativas. A cenografia é do artista plástico Ronaldo Fraga. O projeto foi chancelado no Plano de Promoção, chamamento público realizado pelo Grupo Executivo do Governo Federal da Copa (Gecopa). O planejamento, a construção e a gestão de marcas, como no caso descrito acima, são conhecidos mercadologicamente como a. branding. b. storyboard. c. desk research. d. crowdfunding. e. media training. A resposta correta é: branding. As pessoas não gostam das mesmas coisas, assim os profissionais de marketing analisam os diversos segmentos de consumidores, para verificar quais irão apresentar melhores oportunidades. Qual o tipo de segmentação que se usa para se distinguir grupos de clientes/pessoas? a. Segmentação psicográficas b. Segmentação demográfica c. Segmentação por benefício d. Segmentação geográficas e. Segmentação comportamental A resposta correta é: Segmentação demográfica 20/08/2023, 22:01 Atividade - Aula 1: Revisão da tentativa https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1603968&cmid=849700 7/8 Questão 8 Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0 Questão 9 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 O que é Marketing segundo a American Marketing Association? a. “Envolve a identificação e satisfação das necessidades humanas e sociais. Uma das mais sucintas e melhores definições de marketing é suprir necessidades gerando lucro”. b. ” É um conjunto de atividades que tem por objetivo desenvolver produtos e serviços para atender aos desejos e necessidades dos consumidores”. c. “A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho”. d. “Conjunto de estratégias que têm como objetivo influenciar o público, fortalecendo a ideia, a marca, a instituição, o produto, a embalagem, os pontos de venda etc...” e. “O processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”. A resposta correta é: “O processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”. Gera apoio, expressão, comunicação e síntese visual para uma empresa, construído inicialmente por um nome e símbolo, gerando, posteriormente, matrizes de ativos para a comunicação empresarial. Assim, este enunciado aborda o conceito correto de: a. Pontos de contato. b. Tipologia digital. c. Branding. d. Gestão de ativos. e. Identidade de marca. A resposta correta é: Identidade de marca. 20/08/2023, 22:01 Atividade - Aula 1: Revisão da tentativa https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1603968&cmid=849700 8/8 Questão 10 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 O conjunto de estratégias e ações que promovem o desenvolvimento, lançamento e sustentação de produtos e serviços no mercado descreve o que chamamos de: a. Mercado. b. Marketing. c. Processo. d. Praça. e. Produto. A resposta correta é: Marketing. Atividade anterior ◄ Complemente e aprofunde seus conhecimentos sobre marca: Manual de marcas do INPI Seguir para... 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