prova 3 comunicação

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17/04/2023, 16:57 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:825774)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 62868212
Qtd. de Questões 2
Nota 10,00
Embora para algumas pessoas o ato de falar em público seja considerado algo normal, simples e 
natural de ser realizado, para outras pessoas é uma tarefa difícil, podendo vir acompanhada de medo, 
ansiedade e causar muito desconforto. Entretanto, algumas práticas e habilidades podem ajudar na 
comunicação, tornando esse processo mais eficaz e menos custoso.
Com base no exposto, descreva as técnicas que podem contribuir para uma boa comunicação em 
público.
Resposta esperada
Organização dos pensamentos de forma lógica, adaptação da mensagem ao público, contar uma
história para obter o maior impacto possível, adaptar-se ao feedback do ouvinte, dentre outras.
Minha resposta
Algumas dessa técnicas são: - Ter um conteúdo interessante - determinar o assunto a ser tratado -
Ter profundo conhecimento do assunto a ser apresentado - Saber organizar suas ideias para
apresentá-las - Procurar adaptar sua mensagem ao tipo de público que estará participando da
palestra - Contar sua história para obter o maior impacto possível - Aprender a se adaptar ao
feedback do ouvinte - prestar atenção na reação das pessoas - Ser pessoal - é uma boa estratégia
para romper barreiras que possam existir entre você e a plateia - Manter contato visual -
fundamental para gerar empatia com público - Mostrar-se vulnerável - reconhecer suas fraquezas
ou admitir seu nervosismo antes do inicio da apresentação fará com que as pessoas de
solidarizem com você - Fazer a plateia rir - o humor sempre será um excelente recurso para que
você possa se aproximar do seu público. Ao gostar do orador, as pessoas estarão muito mais
propensas a levar a sério o que é dito. - Utilizar o humor para atacar o próprio ego - iniciar um
palestra cheio de si é a receita certa para o fracasso. Ninguém está disposto a aturar pessoas que
se julgam melhores do que o mundo. - Contar uma história - uma palestra com histórias pode
estabelecer o contexto necessário que se busca para fazer o público se interessar pelo assunto.
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta atingiu os objetivos da questão e você atingiu o esperado,
demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes
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17/04/2023, 16:57 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
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argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados. Confira no quadro "Resposta
esperada" a sugestão de resposta para esta questão.
O processo de comunicação compreende a troca de informações entre pessoas, dessa forma, existe a 
necessidade de comunicar-se de forma clara e objetiva. Além disso, a comunicação vem ganhando 
destaque e valorização dentro do ambiente organizacional, graças ao crescimento das tecnologias, que 
tem exigido das empresas uma maior qualidade de seus produtos e serviços. Quando bem executado, 
o processo de comunicação contribui para trazer resultados para a organização, como o aumento do 
lucro e da produtividade.
Para alcançar bons resultados, as estratégias de comunicação das organizações devem estar centradas 
em quais elementos?
Resposta esperada
A comunicação das organizações deve estar alinhada ao acompanhamento das tendências sociais;
saber defender-se no momento certo com uma mensagem adequada; evitar atitudes que sejam
interpretadas como desleixo ou omissão; evitar participar de discussões acaloradas; e
desenvolver uma cultura de excelência de produtos e serviços.
Minha resposta
As estratégias devem concentrar-se atualmente nos seguintes elementos: - Acompanhar as
tendencias sociais - Saber defender-se no momento certo com um mensagem adequada - Evitar
atitude de deixar acontecer, ou deixar como está para ver como vai ficar, ou seja, atitude de
omissão - Evitar entrar no fogo das discussões acaloradas - Desenvolver um cultura de
excelência de produtos e serviços
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta atingiu os objetivos da questão e você atingiu o esperado,
demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes
argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados. Confira no quadro "Resposta
esperada" a sugestão de resposta para esta questão.
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