472475116-Prova

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DD014 - Direção e planejamento estratégico
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· Exame
	Iniciada
	Monday, 18 de May de 2020 às 13:52
	Estado
	Terminada
	Terminada em
	Monday, 18 de May de 2020 às 16:14
	Tempo gasto
	2 horas 22 minutos
	Nota
	8,35 num máximo de 10,00 (83%)
Parte superior do formulário
Pergunta 1
Correta
Nota: 1,19 em 1,19
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Texto da pergunta
Relacione as seguintes definições:
	Compromisso
	Resposta 1 
	Controle externo
	Resposta 2 
	Estilo autocrático
	Resposta 3 
	Estilo participativo
	Resposta 4 
	Habilidades múltiplas
	Resposta 5 
	Tarefas estritas
	Resposta 6 
	Prioridade ao fator humano
	Resposta 7 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Compromisso → Novo paradigma, Controle externo → Velho paradigma, Estilo autocrático → Velho paradigma, Estilo participativo → Novo paradigma, Habilidades múltiplas → Novo paradigma, Tarefas estritas → Velho paradigma, Prioridade ao fator humano → Novo paradigma
Pergunta 2
Parcialmente correta
Nota: 0,64 em 0,80
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Texto da pergunta
Assinale verdadeiro ou falso:
	A visão compartilhada ocorre quando a proposta inicial de visão, criada pela equipe que realiza o exercício estratégico, é submetida à consideração de todos os grupos envolvidos e daí se chega a um consenso superior no qual se consideram todos os critérios.
	Resposta 1 
	A missão e a visão não necessitam estar alinhadas.
	Resposta 2 
	De modo algum, os valores compartilhados condicionam as atuações e os comportamentos dos trabalhadores da empresa.
	Resposta 3 
	Os valores devem ser determinados no final do exercício, a título de resumo.
	Resposta 4 
	O processo de acompanhamento do plano estratégico extingue a autonomia e a independência dos subordinados.
	Resposta 5 
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: A visão compartilhada ocorre quando a proposta inicial de visão, criada pela equipe que realiza o exercício estratégico, é submetida à consideração de todos os grupos envolvidos e daí se chega a um consenso superior no qual se consideram todos os critérios. → VERDADEIRO, A missão e a visão não necessitam estar alinhadas. → FALSO, De modo algum, os valores compartilhados condicionam as atuações e os comportamentos dos trabalhadores da empresa. → FALSO, Os valores devem ser determinados no final do exercício, a título de resumo. → FALSO, O processo de acompanhamento do plano estratégico extingue a autonomia e a independência dos subordinados. → FALSO
Pergunta 3
Parcialmente correta
Nota: 0,32 em 0,80
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Texto da pergunta
Assinale verdadeiro ou falso:
	A avaliação da matriz FFOA permite que a empresa disponha de inúmeros recursos com o objetivo de fertilizar seus pontos fortes que não trarão nenhum resultado estratégico.
	Resposta 1 
	Os elementos que compõem a matriz FFOA somente podem ser avaliados de uma maneira qualitativa.
	Resposta 2 
	A matriz FFOA é um instrumento extemporâneo, que, uma vez aplicada, terão seus resultados validados por muito tempo.
	Resposta 3 
	O aspecto transformativo da FFOA tem a ver, fundamentalmente, com o fato de oferecer uma primeira aproximação à estratégia a empregar.
	Resposta 4 
	A análise das alternativas de evolução do entorno parte de uma avaliação de cada um dos fatores-chave.
	Resposta 5 
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Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 2 respostas corretas.
A resposta correcta é: A avaliação da matriz FFOA permite que a empresa disponha de inúmeros recursos com o objetivo de fertilizar seus pontos fortes que não trarão nenhum resultado estratégico. → FALSO, Os elementos que compõem a matriz FFOA somente podem ser avaliados de uma maneira qualitativa. → FALSO, A matriz FFOA é um instrumento extemporâneo, que, uma vez aplicada, terão seus resultados validados por muito tempo. → FALSO, O aspecto transformativo da FFOA tem a ver, fundamentalmente, com o fato de oferecer uma primeira aproximação à estratégia a empregar. → VERDADEIRO, A análise das alternativas de evolução do entorno parte de uma avaliação de cada um dos fatores-chave. → VERDADEIRO
Pergunta 4
Parcialmente correta
Nota: 0,48 em 0,80
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Texto da pergunta
Assinale verdadeiro ou falso:
	A empresa “X” necessita de um quadro de funcionários comprometido e capacitado para fornecer um bom serviço ao cliente. Consequentemente, esta situação é considerada como uma ameaça, porque o serviço ao cliente é um fator do entorno sobre o qual a organização não pode incidir.
	Resposta 1 
	Se a empresa “Z” encontra-se dentro de um contexto altamente competitivo, é possível concluir que, apesar de esta situação ser uma ameaça, também pode ser uma oportunidade de melhoria.
	Resposta 2 
	A organização “Z”, dentro da região que opera, possui fácil acesso a fornecedores de matérias-primas que são fundamentais para o desenvolvimento de seu exercício empresarial. Esta situação favorece o cumprimento da missão por parte desta organização. Consequentemente, o acesso a fornecedores é um fator-chave para o êxito das organizações.
	Resposta 3 
	A empresa “Z”, durante duas décadas, forneceu a seus clientes o produto “Y”. Esta experiência acumulada permite que a organização possa desenvolver uma estratégia de liderança em custos.
	Resposta 4 
	A organização “K” pretende diversificar seu portfólio de produtos. Esta proposição indica que ela está aplicando uma estratégia de crescimento externo.
	Resposta 5 
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 3 respostas corretas.
A resposta correcta é: A empresa “X” necessita de um quadro de funcionários comprometido e capacitado para fornecer um bom serviço ao cliente. Consequentemente, esta situação é considerada como uma ameaça, porque o serviço ao cliente é um fator do entorno sobre o qual a organização não pode incidir. → FALSO, Se a empresa “Z” encontra-se dentro de um contexto altamente competitivo, é possível concluir que, apesar de esta situação ser uma ameaça, também pode ser uma oportunidade de melhoria. → VERDADEIRO, A organização “Z”, dentro da região que opera, possui fácil acesso a fornecedores de matérias-primas que são fundamentais para o desenvolvimento de seu exercício empresarial. Esta situação favorece o cumprimento da missão por parte desta organização. Consequentemente, o acesso a fornecedores é um fator-chave para o êxito das organizações. → VERDADEIRO, A empresa “Z”, durante duas décadas, forneceu a seus clientes o produto “Y”. Esta experiência acumulada permite que a organização possa desenvolver uma estratégia de liderança em custos. → VERDADEIRO, A organização “K” pretende diversificar seu portfólio de produtos. Esta proposição indica que ela está aplicando uma estratégia de crescimento externo. → FALSO
Pergunta 5
Parcialmente correta
Nota: 0,64 em 0,80
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Texto da pergunta
Assinale verdadeiro ou falso:
	O planejamento, a implantação e o controle são os três processos do ciclo da direção estratégica.
	Resposta 1 
	O planejamento é assumido como a função que permite antecipar, prever. Para apagar o futuro, é necessário antecipar-se, prever o que irá acontecer, já que o futuro se prevê ou se sofre. Significa “pré-determinar o curso a seguir”. É um modelo antecipado da realidade futura.
	Resposta 2 
	O planejamento estratégico é um processo de direção que permite estabelecer o rumo a seguir pela organização, visando obter um posicionamento-chave no entorno existente.
	Resposta 3 
	O planejamento tático tem como aspecto central priorizar áreas principais de resultado e também a empresa como um todo.
	Resposta 4 
	A análise interna tem como finalidade a identificação do conjunto de pontos fortes e fracos de caráter interno para a empresa, e por meio dele se busca conseguir uma visão de conjunto sobre os principais recursos, os meios e as habilidades para enfrentar o entorno.
	Resposta 5 
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: O planejamento, a implantação e o controle são os trêsprocessos do ciclo da direção estratégica. → VERDADEIRO, O planejamento é assumido como a função que permite antecipar, prever. Para apagar o futuro, é necessário antecipar-se, prever o que irá acontecer, já que o futuro se prevê ou se sofre. Significa “pré-determinar o curso a seguir”. É um modelo antecipado da realidade futura. → FALSO, O planejamento estratégico é um processo de direção que permite estabelecer o rumo a seguir pela organização, visando obter um posicionamento-chave no entorno existente. → VERDADEIRO, O planejamento tático tem como aspecto central priorizar áreas principais de resultado e também a empresa como um todo. → FALSO, A análise interna tem como finalidade a identificação do conjunto de pontos fortes e fracos de caráter interno para a empresa, e por meio dele se busca conseguir uma visão de conjunto sobre os principais recursos, os meios e as habilidades para enfrentar o entorno. → VERDADEIRO
Pergunta 6
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,36
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Texto da pergunta
Um indicador pode ser:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Um número natural.
b. Um usuário final.
c. Um índice.
d. Nenhuma opção anterior está correta. 
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Respuesta incorrecta.
As respostas corretas são: Um número natural., Um índice.
Pergunta 7
Correta
Nota: 0,49 em 0,49
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Texto da pergunta
Mudança não é a mesma coisa que transição, porque:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. A mudança é situacional: o novo posto, o novo sistema, a nova política, etc. A transição é um processo psicológico por meio do qual as pessoas passam para se adaptar ao novo. 
b. A mudança é externa, enquanto a transição é interna. A menos que ocorra a transição, a mudança não funcionará. É isso que ocorre quando uma ideia não possui êxito. 
c. Quando se fala de mudança, fixa-se a atenção no resultado que ela produzirá. A transição é diferente, seu ponto de partida não é o resultado, mas os passos que deverão ser dados para deixar para trás a velha situação. 
d. Nenhuma opção anterior está correta.
Feedback
Respuesta correcta
As respostas corretas são: A mudança é situacional: o novo posto, o novo sistema, a nova política, etc. A transição é um processo psicológico por meio do qual as pessoas passam para se adaptar ao novo., A mudança é externa, enquanto a transição é interna. A menos que ocorra a transição, a mudança não funcionará. É isso que ocorre quando uma ideia não possui êxito., Quando se fala de mudança, fixa-se a atenção no resultado que ela produzirá. A transição é diferente, seu ponto de partida não é o resultado, mas os passos que deverão ser dados para deixar para trás a velha situação.
Pergunta 8
Correta
Nota: 0,49 em 0,49
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Texto da pergunta
Os fatores-chave são:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Os acontecimentos, os fatos ou os fenômenos econômicos, político-sociais, culturais ou de qualquer outra perspectiva do entorno. 
b. Aqueles que afetam o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não tem jurisdição diretamente. 
c. Aqueles que também favorecem o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não tem jurisdição diretamente. 
d. Nenhuma opção anterior está correta.
Feedback
Respuesta correcta
As respostas corretas são: Os acontecimentos, os fatos ou os fenômenos econômicos, político-sociais, culturais ou de qualquer outra perspectiva do entorno., Aqueles que afetam o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não tem jurisdição diretamente., Aqueles que também favorecem o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não tem jurisdição diretamente.
Pergunta 9
Correta
Nota: 0,49 em 0,49
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Texto da pergunta
Os aportes fundamentais de Porter são:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. As estratégias competitivas genéricas. 
b. As cinco forças competitivas básicas. 
c. A cadeia de valor. 
d. Nenhuma opção anterior está correta.
Feedback
Respuesta correcta
As respostas corretas são: As estratégias competitivas genéricas., As cinco forças competitivas básicas., A cadeia de valor.
Pergunta 10
Correta
Nota: 0,64 em 0,64
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Texto da pergunta
Quais aspectos a seguir podem ser identificados como capacidades competitivas da organização?
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Disponibilidade de capital para o crescimento. 
b. Grande número de clientes. 
c. Estudar a concorrência. 
d. Adotar medidas com os trabalhadores que não cumprem os objetivos.
e. Ter capacidade inovadora em processos, produtos e serviços. 
f. Realizar plenamente o plano de vendas.
g. Abrir novos produtos ou serviços continuamente. 
h. Garantir a qualidade dos produtos ou serviços. 
Feedback
Respuesta correcta
As respostas corretas são: Disponibilidade de capital para o crescimento., Grande número de clientes., Ter capacidade inovadora em processos, produtos e serviços., Garantir a qualidade dos produtos ou serviços.
Pergunta 11
Correta
Nota: 0,64 em 0,64
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Texto da pergunta
Relacione corretamente as afirmações com suas respectivas definições:
	Não aprendizagem, protestos, seguir estritamente as regras e execução do mínimo possível.
	Resposta 1 
	Atrasa ou retarda o trabalho, afastamento pessoal, comete erros, deterioração ou desperdício, sabotagem deliberada.
	Resposta 2 
	Cooperação e apoio entusiasta, cooperação diante da presença do chefe, aceitação, resignação passiva.
	Resposta 3 
	Perda de interesse pelo trabalho, apatia, executa apenas o que é solicitado, comportamento regressivo.
	Resposta 4 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Não aprendizagem, protestos, seguir estritamente as regras e execução do mínimo possível. → Resistência Passiva, Atrasa ou retarda o trabalho, afastamento pessoal, comete erros, deterioração ou desperdício, sabotagem deliberada. → Resistência Ativa, Cooperação e apoio entusiasta, cooperação diante da presença do chefe, aceitação, resignação passiva. → Aceitação, Perda de interesse pelo trabalho, apatia, executa apenas o que é solicitado, comportamento regressivo. → Indiferença
Pergunta 12
Correta
Nota: 0,64 em 0,64
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Texto da pergunta
Determine quais afirmações abaixo, relativas ao novo paradigma, estão CORRETAS:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Tecnologia, o primeiro.
b. Autocontrole. 
c. Organização cooperativa. 
d. Estilo participativo. 
e. Organização competitiva.
f. Prioridade ao fator humano. 
g. As pessoas como extensão das máquinas.
h. Assumir pouco risco.
Feedback
Respuesta correcta
As respostas corretas são: Autocontrole., Organização cooperativa., Estilo participativo., Prioridade ao fator humano.
Pergunta 13
Correta
Nota: 0,64 em 0,64
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Texto da pergunta
A definição da missão é essencial para o processo de planejamento estratégico. Na lista abaixo, aparecem possíveis elementos a serem considerados para a sua elaboração. Determine quais são os elementos fundamentais para elaborar a missão:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Função social. 
b. Pressuposto.
c. Valores. 
d. Posicionamento no mercado. 
e. Trabalho em equipe.
f. Planejamento estratégico. 
g. Participação.
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Respuesta correcta
As respostas corretas são: Função social., Valores., Posicionamento no mercado., Planejamento estratégico.
Pergunta 14
Correta
Nota: 0,18 em 0,18
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Texto da pergunta
Trata-se aqui de determinar como competir melhor em um determinado tipo de atividade específica, já que as unidades de negócio têm características muito diversas. Este conceito corresponde às:
Selecione uma opção de resposta:
a. Estratégias funcionais.
b. Estratégias mestras.
c. Estratégias de unidades de negócio. 
d. Estratégias corporativas.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Estratégias de unidades de negócio.
Pergunta 15
Correta
Nota: 0,18 em 0,18
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Texto da pergunta
A cadeia de valor busca identificar as atividades que criam valor:
Selecione uma opção de resposta:
a. Aos grupos de interesse que fazem parte do exercício organizacional.
b. À alta direção da organização.
c. Aos acionistas.
d. Aoconsumidor ou usuário final. 
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Ao consumidor ou usuário final.
Pergunta 16
Correta
Nota: 0,18 em 0,18
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Texto da pergunta
O objetivo da análise dos recursos e das capacidades é:
Selecione uma opção de resposta:
a. Identificar o potencial da empresa para obter vantagens competitivas a partir dos recursos e das inabilidades que ela possui ou pode conseguir.
b. Identificar o potencial da empresa para obter desvantagens competitivas a partir dos recursos e das habilidades que ela possui ou pode conseguir.
c. Identificar o potencial da empresa para obter vantagens competitivas a partir dos recursos e das habilidades que ela possui ou pode conseguir. 
d. Identificar o potencial da empresa para obter vantagens competitivas a partir das dívidas, dos recursos e das habilidades que ela possui ou pode conseguir.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Identificar o potencial da empresa para obter vantagens competitivas a partir dos recursos e das habilidades que ela possui ou pode conseguir.
Pergunta 17
Correta
Nota: 0,18 em 0,18
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Texto da pergunta
Os valores:
Selecione uma opção de resposta:
a. São apenas mais uma das maneiras de avaliar o desempenho dos grupos, entre tantas outras.
b. Devem-se ao aprendizado dos trabalhadores com o passar do tempo, desenvolvendo uma capacidade produtiva superior.
c. Determinam a base da visão e do posicionamento estratégico. 
d. São apenas mais uma variável do sistema.
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Respuesta correcta
A resposta correta é: Determinam a base da visão e do posicionamento estratégico.
Pergunta 18
Correta
Nota: 0,18 em 0,18
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Texto da pergunta
Como é possível medir, de maneira efetiva, os objetivos?
Selecione uma opção de resposta:
a. Por meio de questionários de opinião.
b. Mediante um sistema de indicadores pertinentes, precisos, medíveis e tangíveis. 
c. Mediante dados quantitativos que permitam demonstrar os resultados.
d. Considerando os critérios econômicos como sendo os principais.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Mediante um sistema de indicadores pertinentes, precisos, medíveis e tangíveis.
Pergunta 19
Correta
Nota: 0,18 em 0,18
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Texto da pergunta
Uma estratégia de sobrevivência:
Selecione uma opção de resposta:
a. Está centrada em equilibrar os fatores internos e externos.
b. Supera as ameaças.
c. Está voltada a obter benefícios das ameaças.
d. Está centrada em superar os pontos fracos para atenuar as ameaças. 
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Está centrada em superar os pontos fracos para atenuar as ameaças.
Pergunta 20
Não respondida
Nota: 0,18
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Texto da pergunta
A direção por objetivos:
Selecione uma opção de resposta:
a. Determina o bom funcionamento de cada departamento.
b. Concentra os esforços nas verdadeiras prioridades.
c. É uma maneira de enfrentar a administração de empresas.
d. Não deve ser utilizada em todos os casos.
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Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Concentra os esforços nas verdadeiras prioridades.
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NAVEGAÇÃO DO TESTE
Nome de utilizador: Dyhemes Ferreira Marques (Sair)
DD014
Aceitação
Indiferença
Novo paradigma
Velho paradigma
Velho paradigma
Novo paradigma
Velho paradigma
Novo paradigma
VERDADEIRO
FALSO
FALSO
FALSO
VERDADEIRO
VERDADEIRO
VERDADEIRO
VERDADEIRO
VERDADEIRO
FALSO
VERDADEIRO
VERDADEIRO
VERDADEIRO
FALSO
VERDADEIRO
Resistência Passiva
Resistência Ativa