Avaliação de Gestão do Comércio Eletrônico em Turismo

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Avaliação: GST0639_AV1_201204005621 » GESTÃO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO EM TURISMO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201204005621 - KARLA MICHELLE DANTAS DUARTE 
Professor: LELIA FERREIRA BRANTH DE ARRUDA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 29/06/2013 08:32:57
1a Questão (Cód.: 173167) Pontos: 0,5 / 0,5
Podemos definir a palavra tecnologia como:
Evolução da informática.
Informação e comunicação na aproximação de pessoas.
Nenhuma das respostas está correta.
Inovação e aperfeiçoamento de um trabalho.
Aplicação de recursos para obtenção de um objetivo prático.
2a Questão (Cód.: 177262) Pontos: 1,0 / 1,0
As Cias começaram a adotar o uso de computadores no final da década de:
1950
1990
Nenhuma das respostas está correta.
1860
2000
3a Questão (Cód.: 177278) Pontos: 0,0 / 0,5
As mudanças das vendas nas Agências de Viagens eram necessárias pois:
A redução na receita das empresas aéreas;
Os consumidores estavam mais exigentes e com acesso a internet podiam produzir seu próprio pacote;
A concorrência era grande entre as Agências;
Todas as afirmativas estão corretas.
Havia um monopólio das Empresas Aéreas;
Pontos: 0,0 / 1,0
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4a Questão (Cód.: 177293)
Qual das alternativas abaixo não é considerada um tipo de e-commerce:
B2C - empresa-a-consumidor
B2B - empresa-a-empresa
C2C - consumidor-a-consumidor
B2G - empresa-a-governo
D2D - distribuidor-a-distribuidor
5a Questão (Cód.: 173170) Pontos: 0,5 / 0,5
Complete a sentença com a palavra mais apropriada: "A tecnologia faz parte da vida do homem, fazendo-o criar, 
inventar, inovar e _____________ formas para facilitar a vida."
Aperfeiçoar
Aplicar
Representar
Nenhuma das respostas está correta.
Atender
6a Questão (Cód.: 177267) Pontos: 0,0 / 1,0
O Sistema Amadeus possuia informações de voos da Varig e de outras empresas aéreas da Europa, dos EUA e de 
Cias brasileiras como Transbrasil e Vasp. O que estas Cias fizeram para aumentar o fluxo da receita para atender 
seus custos operacionais:
Venda de pacotes
Multas por cancelamento de reservas 
Nenhuma das alternativas.
Aluguel de carros e hospedagem em hotéis
Promoções e descontos
7a Questão (Cód.: 177276) Pontos: 0,5 / 0,5
As Agências de Viagens para chamar a atenção dos viajantes incluiram nos pacotes turísticos:
Traslados / citytour / ingressos para eventos;
Passagens mais baratas;
Nenhuma das respostas está certa.
Prazos maiores para pagamento;
Créditos para pagamentos;
8a Questão (Cód.: 177283) Pontos: 1,0 / 1,0
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O uso da Internet permite que as empresas estabeleçam conexões que aumentem a produtividade. Aplicativos de 
e-business, de e-commerce e tecnologias de internet podem ser utilizadas estratégicamente para a obtenção de 
vantagens competitivas entre as empresas de TI. Os maiores desenvolvedores mundiais desse tiipo de tecnologia 
são: I - Suécia / Singapura / Dinamarca II - Brasil / Argentina III - Suiça / Estados Unidos.
Somente a alternativa II;
Alternativas II e III estão corretas;
Todas as alternativas estão corretas.
Alternativa III está correta;
Somente as alternativas I e III;
9a Questão (Cód.: 177263) Pontos: 1,0 / 1,0
Complete com a melhor alternativa: Utilizando um terminal de ____________ ligado a um banco de 
__________________ central da _________________ , o funcionário do setor de _______________ da Cia aérea 
poderia atender a consulta de um agente de viagem de maneira mais rápida.
AGÊNCIAS / INFORMAÇÕES / CIAS / MARKETING
COMPUTADOR / ROTEIROS / EMPRESA / VIAGENS
SISTEMAS / INFORMAÇÕES / AGÊNCIAS / COMPRAS 
COMPUTADOR / DADOS / EMPRESA / RESERVAS
LOJA / SISTEMAS / AGÊNCIAS / INFORMAÇÕES
10a Questão (Cód.: 177287) Pontos: 1,0 / 1,0
A empresa Amadeus se concentra em dois negócios: __________ e ___________. I - Distribuição: fornecimento 
de serviços de distribuições indireta para vendedores e provedores de viagens. II - Manutenção de Programas e 
equipamentos III - Soluções de TI: para provedores de viagens inclusive tecnologia de distribuição direta
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
As afirmativas I , II e III estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente a afirmativa I está incorreta.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Período de não visualização da prova: desde 17/05/2013 até 03/07/2013.
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