Avaiação Parcial 2017 Gestão do Comércio Eletrônico em Turismo

Prévia do material em texto

Avaiação Parcial: GST0639_SM_201602731641 V.1 
	 
	Aluno(a): LAURA ABIGAIL DA SILVA LEAL
	Matrícula: 201602731641
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 30/10/2017 10:05:58 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201602982061)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos afirmar que:
		
	
	A internet não está diretamente ligada a aplicação de conhecimentos e de informação;
	
	As facilidades propocionadas pelo uso da internet alcança todas as classes sociais;
	
	O homem não consegue se adaptar a evolução da informação e comunicação;
	
	Nenhuma das respostas está corretas.
	 
	A revolução tecnológica foi responsável por um grande impacto social, trazendo mudanças de comportamentos;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602977979)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O homem criou a tecnologia da informação e comunicação a partir da criação dos computadores para:
		
	 
	Todas as respostas acima.
	 
	Melhor atender ao próprio homem.
	
	Representar mudanças significativas na vida humana.
	
	Melhorar a qualidade de serviço.
	
	Otimização do tempo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603052747)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É exemplo de GDS:
		
	 
	AMADEUS
	
	C2C
	
	CRM
	
	BSP
	
	B2B
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603519618)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	S-Commerce está relacionado a:
		
	
	Tipo de E-commerce voltado ao Turismo para solteiro(Singles)
	
	Tipo de E-commerce voltado ao Mercado Corporativas
	
	Tipo de E-Commerce c voltado ào mercado de Vendas Individuais no varejo(Sales)
	
	Tipo de E-commerce voltado ao mercado marítimo(SHips)
	 
	Tipo de e-Comerce vokltado às REdes Sociais
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602982069)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em 1987, o GDS Amadeus iniciou sua operação com ______ empresas aéreas:
		
	 
	4
	
	3
	
	1
	
	2
	
	5
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602982071)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos dizer que com a entrada de outros sistemas de distribuição no Brasil:
		
	
	As empresas aéreas tiveram prejuízos;
	
	Nenhuma das respostas está correta.
	
	As agências se negaram a utilizar estes sistemas;
	
	Os clientes foram prejudicados;
	 
	Abriu-se uma concorrência entre os GDS;
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602982080)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com o avanço tecnológico as agências foram obrigadas a desempenhar um novo papel dentro do turismo. Qual o principal foco para esta mudança:
		
	
	o mercado tecnológico
	
	as novas tecnologias
	
	Os serviços a serem prestados
	 
	o cliente
	
	o lucro
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602982077)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São fatores que definem a globalização do turismo: aumento da ___________________, mudança no perfil do __________________ e redução _______________.
		
	
	Distribuição do turismo / mercado / da concorrência;
	
	Receita / cliente / dos custos.
	
	Receita / agente / dos clientes;
	 
	Concorrência / cliente / da receita;
	
	Dívida / turista / dos custos;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603483004)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Tecnologia da informação e comunicação (TIC) pode ser definida como um conjunto de recursos tecnológicos, utilizados de forma integrada, com um objetivo comum. As TICs são utilizadas das mais diversas formas, na indústria (no processo de automação), no comércio (no gerenciamento, nas diversas formas de publicidade), no setor de investimentos (informação simultânea, comunicação imediata) e na educação (no processo de ensino aprendizagem, na Educação a Distância). O que o ser humano não poderá aproveitar da TIC:
		
	
	transmissão de documentos
	
	Arquivar documentações
	
	agilidade no trabalho e pesquisas
	
	Envio de mensagens e arquivos
	 
	Trabalhos artesanais
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602982097)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos afirmar para a Agência que pensa em crescer e se manter no mercado evolutivo do turismo, será necessário:
		
	 
	Investir em tecnologia e em pessoal qualificado
	
	Manter promoções
	
	Desenvolver novos produtos
	
	Aumentar os valores dos produtos
	
	Ter sempre vantagens e lucros