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UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO MATHEUS PEREIRA TAVARES PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III E IV ATACADO FORTE PALMAS – TO 2021 MATHEUS PEREIRA TAVARES PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III E IV ATACADO FORTE Trabalho elaborado e apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina de Projeto Integrado Multidisciplinar da graduação para curso tecnólogo em Recursos Humanos. PALMAS – TO 2021 RESUMO O presente trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar III e IV visa abordar os conteúdos contemplados durante o curso de Recursos Humanos, mediante o conhecimento adquirido, conforme as disciplinas estudadas: Suprimento de Mão de Obra, Gerenciamento de Pessoas, Contabilidade, dinâmica das Relações Interpessoais, Estatística Aplicada e Desenvolvimento de Recursos Humanos. Demonstra como são aplicados os conceitos de recursos humanos na empresa Atacado Forte. A empresa Atacado Forte é um pequeno empreendimento no ramo de COMÉRCIO VAREJISTA DE ARTIGOS DO VESTUÁRIO E ACESSÓRIOS. Localizada na cidade de Palmas-To. A empresa Atacado Forte consiste na forma de Micro Empresa, atuando nas suas vendas de roupas, a empresa foi fundada em 10 de março de 2020 onde a mesma contem cerca de 20 colaboradores um dos principais objetivos é atender os clientes com muita atenção e dedicação e eficiência no atendimento. Esse trabalho contém informações importantes sobre a empresa Ataco Forte. Com uma estratégia de atendimento bem definida, o Atacado Forte vai além de vender e se preocupa também com o relacionamento com o cliente e em fidelizar o mesmo sempre em busca de sua satisfação. Assim, mais do que uma loja uma parceira de seus clientes. Palavras-chave; Lucros, Clientes, Planejamento SUMÁRIO INTRODUÇÃO ______________________________________________________ 4 1 SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA ____________________________________ 5 2 GERENCIAMENTO DE PESSOAS ____________________________________ 5 3 CONTABILIDADE ________________________________________________ 5 4 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ________________________ 6 5 ESTATÍSTICA APLICADA _________________________________________ 8 6 DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS _____________________ 9 CONCLUSÃO _____________________________________________________ 10 4 INTRODUÇÃO Este Projeto Integrado Multidisciplinar descreve alguns pontos da estrutura organizacional da empresa Atacado Forte como exemplo da divisão de cargos, forma de administrar etc., foram realizados estudos e pesquisas coletados através de uma entrevista observando sua estrutura organizacional. Este projeto tem como principal objetivo proporcionar de maneira prática, os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino e aprendizagem. Com a finalidade de elaborar situações que venha a resolver suas dificuldades administrativas, de forma clara e objetiva, mostrando também que o perfil de uma empresa deve ser de forma que sua estrutura se desenvolva cada vez melhor. Ao final, o leitor conhecerá de maneira eficaz as particularidades da empresa. 5 1 SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA O processo de recrutamento tem como base a sustentação de sucesso empresarial. O recrutamento tem objetivo captar colaboradores que irão desempenhar funções importantes dentro da empresa, pois os candidatos que mais se adequarem as vagas a serem preenchidas, desenvolveram com mais responsabilidades as tarefas que lhe foram passadas. Porem tem a necessidade de conhecer mais a profundamente esse processo. O recrutamento interno é, portanto, o recrutamento de colaboradores de dentro da própria empresa. Isto é, busca-se atrair os profissionais de dentro da empresa para o preenchimento de vagas disponíveis em cargos diferentes do que esses profissionais já ocupam no momento. 2 GERENCIAMENTO DE PESSOAS A empresa por ser de pequeno porte não conta com um profissional específico para atuar na área de gestão de pessoas devido a isso possui terceirizado um escritório de contabilidade, que atua com a área burocrática da gestão como folha de pagamento, férias, acertos. Agora no dia a dia da empresa são os técnicos responsáveis por supervisionar o que está em andamento, tirar dúvidas, e garantir um melhor funcionamento das operações, e empresa conta também com uma auxiliar administrativa que tenta minimizar a falta de um profissional especifico ,conversando, avaliando, motivando, buscando sempre o ouvir nossos funcionários. ORGANOGRAMA DIRETOR GERAL DIRETORA ADMINISTRATIVA FINANCEIRO AUXILIAR ADMINISTRATIVO TECNICO 3 CONTABILIDADE https://www.gupy.io/blog/passos-para-atracao-candidatos https://www.gupy.io/blog/passos-para-atracao-candidatos 6 Contabilidade é o estudo das variações qualitativas e quantitativas ocorridas no Patrimônio da empresa (conjunto de bens, direitos e obrigações). Com essa disciplina, é possível fornecer as informações uteis para decisões, sendo tanto em assuntos internos da empresa, quanto externos. Com isso, auxilia na interpretação e controle do Patrimônio. Patrimônio é o conjunto de valores de uma empresa, composto por obrigações, bens e direitos avaliados na moeda. A Contabilidade tem a função de ajudar no processo administrativo de forma decisiva, mostrando se houve aumento ou diminuição do seu Patrimônio. A Suntech do Brasil junto com seu setor contábil, procura realizar suas funções com o Balanço Patrimonial, considerado um dos principais demonstrativos. Com o auxílio do Balanço Patrimonial, é possível efetuar a análise sobre a situação patrimonial e financeira da empresa em determinado período. 1. Balanço Patrimonial Tabela I – Balanço Patrimonial da Suntech Balanços Patrimoniais em 31 de dezembro de 2019 e 2020 Ativo Circulante 2019 2020 Caixa e Investimentos de curto prazo 1779,68 1865,68 Contas a receber 2626,96 2736 Inventário 1958,76 1011,5 Despesas Antecipadas 328,24 324,91 Outros Ativos Circulantes - 460,48 7 Total 6693,63 6398,56 Ativo Não Circulante Imobilizado Líquido 6126,47 4615,28 Intangíveis Líquido 1864,87 1893,62 Investimento de Longo Prazo 146,87 84,37 Outros Ativos de Longo Prazo 771,52 700,32 Total 15603,37 13692,16 Passivo Circulante A pagar/Acumulado 2167,43 2526,1 A recolher/Auferidos - - Investimentos de curto prazo 534,95 401,81 Notas a receber 4364,5 3133,76 Parcela circulante das obrigações 1151,6 401,61 8 Outros Passivos Circulantes 2970,73 1640,62 Total 11189,22 8103,9 Passivo Não Circulante Endividamento de Longo Prazo 654,3 1356,08 Imposto de Renda Diferido 171,21 139,23 Participação Acionistas Não Contr. - - Outros Passivos 317,64 464,63 Total 12332,37 10063,84 4 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS O conceito de relacionamento interpessoal se dá pela interação entre duas ou mais pessoas. A todo momento estamos interagindo, seja em casa, na comunidade, no ambiente social e principalmente no ambiente de trabalho. Mas na verdade nos relacionamos com as pessoas de forma automática. Nos acostumamos em agir e nos expressar de determinada forma, como uma marca registrada. Marca baseada no que somos e no que aprendemos na prática desta interação. No ambiente corporativo na relação interpessoal no trabalho, ou seja, a interação entre as pessoas e equipes, constitui fator chave para alinhamento entre a estratégia da empresa e a operacionalização de toda a engrenagem operacional organizacional. Mas este fator pode influenciar todos os processos. As empresas são formadas por um conjunto de pessoas, que necessitam relacionarem-se entre si para que tudo funcione bem. Por isso, a área de9 Recursos humanos é tão importante dentro das organizações, porque é necessário gerenciar as relações para que as pessoas estejam alinhadas aos objetivos. Os principais problemas de relacionamento interpessoal nas empresas Os problemas mais comuns são dificuldades de comunicação, falta de afinidade com relação a valores morais e éticos, dificuldade de respeito às regras básicas de disciplina, competição por ambição de promoção e poder. Problemas de comunicação Este fator se refere a forma como são transmitidas as mensagens de uma pessoa para outra. Muitos conflitos ocorrem por conta da dificuldade das pessoas em se comunicarem de forma clara e objetiva. Problemas de comportamentais Algumas características pessoais podem interferir de forma significativa nas relações. 5 ESTATÍSTICA APLICADA A loja alcançou em 2019, a liderança no seguimento de moda na sua cidade e em 2020 registrou crescimento de 12% em relação a 2019 na receita bruta, passando de mais de 12% em relação ao ano anterior. A maior parte do crescimento da receita ocorreu, basicamente, no segundo semestre de 2020. Em termos de posições de atendimento, a empresa passou de 22.407 posições de atendimento faturadas no final de 2019 para 28.043 em 2020, crescimento de 12%, correspondendo a um aumento total de 2 milhões. A maior parte do crescimento da receita liquida é explicado pela expansão de novos negócios com diversos clientes. 6 DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS O setor de recursos humanos é o responsável pelo desenvolvimento humano na empresa, a atuação dessa área abrange o ambiente interno da organização, sendo aplicada diretamente sobre as pessoas através dos cargos ocupados, a área de recursos humanos dentro de uma empresa é geralmente trabalhoso, o setor existe como auxilio dentro da empresa, assessorando os setores, e desenvolvendo diretrizes capazes de solucionar problemas específicos com o quadro funcional. O RH é o suprimento que possibilita ao chefe tomar decisões acertadas. https://blog.solides.com.br/recursos-humanos/?__hstc=68844302.0369277c5e036c8fa521eaa4dcf6a08e.1624833839697.1624833839697.1624836481491.2&__hssc=68844302.2.1624836481491&__hsfp=848057963 10 Atualmente, a área de recursos humanos tem apresentado uma grande importância devido à percepção que as empresas vêm tendo em relação a este setor, são as pessoas que alcançam resultados nos âmbitos de qualidade, produtividade e atendimento, ou seja, os objetivos buscados pela empresa. Para gerenciar pessoas em um empreendimento, não podemos pensar em uma estrutura rígida, padronizada, tampouco em um modelo único. As estruturas de recursos humanos atuais consistem em várias ações que, coordenadas, facilitam a gestão e o planejamento de pessoas, com a evolução constante das atividades relacionadas com pessoas o recurso humano foi fundamentado e separada em processos, que são: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. CONCLUSÃO Hoje muitas empresas procuram somente adequar-se as normas colocadas em papel, não adotam formas com que possa trazer melhorias e crescimento da organização e junto o colaborador. Para isso a organização deve colocar a situações desagradáveis em forma de questionamento, qual a causa do problema e de que forma pode ser resolvido. A organização deve se colocar frente aos problemas que um colaborador venha a ter com a empresa, tornando se possível diálogo entre ambos. Grandes partes das organizações estão hoje procurando formas de melhorar os conflitos entres colaboradores tornando se melhor o convívio dentro do ambiente de trabalho. INTRODUÇÃO 1 SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA 2 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 3 CONTABILIDADE Contabilidade é o estudo das variações qualitativas e quantitativas ocorridas no Patrimônio da empresa (conjunto de bens, direitos e obrigações). Com essa disciplina, é possível fornecer as informações uteis para decisões, sendo tanto em assuntos inte... 1. Balanço Patrimonial 4 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Os principais problemas de relacionamento interpessoal nas empresas Problemas de comunicação Problemas de comportamentais 5 ESTATÍSTICA APLICADA A loja alcançou em 2019, a liderança no seguimento de moda na sua cidade e em 2020 registrou crescimento de 12% em relação a 2019 na receita bruta, passando de mais de 12% em relação ao ano anterior. A maior parte do crescimento da receita ocorreu, ba... 6 DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS CONCLUSÃO
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