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1. Sobre a análise SWOT e a Matriz BCG, podemos dizer que: I. Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário, isto é, do ambiente. II. A análise SWOT não pode servir como base para a gestão e o planejamento estratégico de uma empresa. III. Ponto de interrogação ou criança-problema: tem a pior característica quanto ao fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado. IV. Vaca leiteira: os lucros e a geração de caixa são altos. Como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. Pode ser a base de uma empresa, já que a empresa detém uma quota de mercado considerável. Qual é a alternativa correta? a. I, II e III. b. I, II e IV. c. I, III e IV. d. II, III e IV. e. III e IV.