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03/04/2022 APX1 Comportamento do Consumidor 2022/1º: Revisão da tentativa https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=836783&cmid=319955 1/4 Painel / Minhas Disciplinas / Comportamento do Consumidor / APX1 / APX1‐ Comportamento do Consumidor ‐ 2022/1º Iniciado em domingo, 3 abr 2022, 00:30 Estado Finalizada Concluída em domingo, 3 abr 2022, 00:57 Tempo empregado 26 minutos 46 segundos Questão 1 Completo Não avaliada Questão 2 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. Termo de Conduta Declaro assumir o compromisso de confidencialidade e de sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou avaliação pessoal que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina. Comprometo‐me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros, e a não utilizar tais informações para gerar benefício próprio ou de terceiros. Reitero minha ciência de que não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os enunciados que me são apresentados. Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética, podendo acarretar punição de acordo com as regras da minha universidade. Dê seu ciente aqui: ciente Na aula 11 estudamos que existem pessoas que exercem pesada influência sobre nossos comportamentos e pontos de vistas. Mais do que imaginamos, elas são muito valiosas, pois estão diretamente ligadas à nossa visão de mundo, às nossas crenças, aos nossos valores, às nossas atitudes e, claro, ao nosso comportamento de compra. Essas pessoas formam o que é usualmente chamado: Escolha uma opção: a. Chefes b. Grupos de referência c. Familiares d. Líderes e. Amigos https://graduacao.cederj.edu.br/ava/my/ https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=41 https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=41§ion=3 https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=319955 03/04/2022 APX1 Comportamento do Consumidor 2022/1º: Revisão da tentativa https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=836783&cmid=319955 2/4 Questão 3 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. Questão 4 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. Questão 5 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. De maneira geral, a Aprendizagem é entendida como um processo de mudança de comportamento que todo o indivíduo sofre durante sua vida em função das experiências vividas. Arraste e solte a alternativa correta que completa a afirmativa: Compra Auto realização Atitude Dissonância As afirmativas abaixo definem um conceito importante para as decisões relacionadas ao consumo. Marque dentre as opções abaixo qual seria o conceito que define as afirmativas ﴾aula12﴿: ‐ “É o primeiro contato que temos com o mundo, e observando nossos pais aprendemos os padrões de consumo dos mesmos e tendemos a comprar futuramente produtos similares”. ‐ “Está entre as mais importantes influências de grupo para a maioria dos consumidores, uma vez que influencia desde cedo nossa personalidade, nossas atitudes e motivações”. ‐ “É a mais importante instituição social para muitos consumidores e organização de compra de produtos de consumo; é o primeiro agente de socialização”. Escolha uma opção: a. Aprendizagem; b. Grupos de referência; c. Família; d. Cultura; e. Estilo de vida; Complete: Os valores Culturais são as crenças amplamente difundidas que afirmam o que é aceitável em nosso convívio na sociedade. Esses valores afetam o comportamento por meio de normas, as quais determinam as respostas aceitáveis em situações específicas. Esses valores ajudam a explicar muito do que fazemos, é uma grande força a nos conduzir pela vida. ﴾Arraste e solte sobre o texto﴿ Intrínsecos Econômicos Atitudinais Extrínsecos 03/04/2022 APX1 Comportamento do Consumidor 2022/1º: Revisão da tentativa https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=836783&cmid=319955 3/4 Questão 6 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. Questão 7 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. Questão 8 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. De acordo com a aula 11, os grupos de referência exercem pesada influência sobre nossos comportamentos e pontos de vistas. Mais do que imaginamos, são muito valiosos, pois estão diretamente ligados à nossa visão de mundo, às nossas crenças, aos nossos valores, às nossas atitudes e, claro, ao nosso comportamento de compra. Arraste e solte a opção que completa de forma CORRETA a frase: grupos de auto ajuda grupos de aprendizagem grupos de atitudes grupos de auto estima O status é extremamente significativo para os consumidores. Por vezes, preocupamo‐nos com a marca e a imagem da mesma, pois desejamos usufruir do status que o uso proporciona. De acordo com a aula 12, o status pode ser definido, como: Escolha uma opção: a. O comportamento esperado de um indivíduo dentro de um grupo. Papel social; b. Os aspectos que surgem do pertencimento do sujeito a grupos étnicos, raciais, lingüísticos, nacionais. Identidade cultural; c. A posição relativa de um indivíduo em relação aos demais membros de um grupo; d. O grupo de pessoas que compartilham os mesmos sistemas de valor. Grupo de referencia; e. A instituição social mais importante para muitos consumidores. Família; Como estudado na Aula 6, “Os sentimentos pré‐existentes e as percepções do usuário em relação a um sistema influenciam sua preferência, direcionando significativamente a escolha do usuário”. Marque a opção que define corretamente o conceito de percepção: Escolha uma opção: a. È o modo como reagimos fisiologicamente quanto entramos em contato com certas ações e pessoas. b. É o modo como o conjunto de necessidades, metas, desejos e forças nos impelem ou afastam em relação a certas ações c. <p>É o modo segundo o qual o indivíduo constrói em si a representação e o conhecimento que possui das coisas, pessoas e situações.<p> d. É o modo como se consiste em comunicar o produto ou marca diretamente para usuários predeterminados. e. É o modo segundo o qual reagimos para cometer uma ação dentro de uma escala de necessidades internas. 03/04/2022 APX1 Comportamento do Consumidor 2022/1º: Revisão da tentativa https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=836783&cmid=319955 4/4 Questão 9 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. Questão 10 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. Questão 11 Completo Vale 1,00 ponto﴾s﴿. Sobre as Subculturas ﴾aula 10﴿, marque a opção CORRETA: Escolha uma opção: a. Refere‐se a um grupo de pessoas que nem sempre compartilham os mesmos sistemas de valor e padrão de comportamentos dominantes da cultura; b. Pertencer a uma mesma subcultura significa que todos vão pensar da mesma forma e que vão desejar a mesma coisa; c. As atitudes, os valores e as decisões de compra das pessoas são mais semelhantes na cultura em geral, do que na subcultura; d. Podem ser classificadas a partir das crenças religiosas, crenças políticas, nacionalidade, regiões geográficas e aspectos étnicos; e. Cada indivíduo pertence a apenas uma subcultura; Na aula 12 finalizamos estudando a influência das forças sociais sobre os hábitos de consumo. Analisamos com a família, os papéis que desempenhamos e o status, os fatores pessoais como estilo de vida, ocupação e circunstância econômica e ciclo de vida também enviesam nosso comportamento. Levando em conta as informações compartilhadas nessa aula, aprendemos que consumir determinadas marcas e produtos funciona como um ponte para a obtenção: Escolha uma opção: a. Do status b. Da cultura c. De felicidade d. Do sucesso e. Da realização ___________________ é a avaliação que fazemos de pessoas, objetos, eventos e lugares. Costuma‐se dizer que o nosso padrão de comportamento é coerente com as nossas _________________. Logo, se sabemos a respeito das ________________, compreende‐se e, até certo ponto, prediz‐se nossas ações em relação a pessoas, objetos, eventos e lugares. Isso, entretanto, é algo que requer um estudo mais ampliado para confirmação, pois existem exemplosem que as pessoas agem contrariando expectativas. Marque a opção com A palavra que melhor representa os espaços acima ﴾Aula 8 ﴿. Escolha uma opção: a. Padrão de consumo b. Motivação c. Marketing d. Atitude e. Aprendizagem ◄ Gabarito AD1 2022.1 https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/resource/view.php?id=413225&forceview=1
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