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UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI Restaurante Paris 6 Dourados – MS 2023 Alisson Gabriel Hinterholz 061647-2 Denis Samuel Batista da Silva 060572-1 Dirceu Lana 228859-6 Flaviana Dias da Silva 203721-8 Iramilton Alves da Silva 218214-2 Orlando Pereira Lima Filho 228582-4 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................3 2. DESENVOLVIMENTO....................................................................................................4 2.1. Estatística aplicada...........................................................................................................4 2.1.1. As informações estatísticas no meio organizacional ............................................ 4 2.1.2. Análise de dados estatísticos ................................................................................ 5 2.1.3. Estudo estatístico na empresa ............................................................................... 5 2.2. Logística para importação e exportação ..........................................................................7 2.2.1. Logística e Importância em Restaurantes ............................................................. 7 2.2.2. Melhores práticas logísticas.................................................................................. 8 2.2.3. Cadeia Logística ................................................................................................... 9 2.3. Ética, Cidadania e Sustentabilidade.............................................................................. 11 2.3.1. Responsabilidade Corporativa ............................................................................ 11 2.3.2. Produtividade de trabalho ................................................................................... 12 2.3.3. Desenvolvimento sustentável ............................................................................. 13 3. DISCUSSÃO ................................................................................................................... 15 4. CONCLUSÃO................................................................................................................. 17 REFERÊNCIAS..................................................................................................................... 19 3 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho busca analisar cuidadosamente a empresa Restaurante Paris 6 à luz de alguns aspectos relacionados à logística e a importância de se pensar estrategicamente todos os aspectos logísticos relacionados com a organização. Para que isso seja feito serão utilizadas como base algumas disciplinas que já foram estudadas até o momento e que fornecem os conceitos necessários para permitir esse estudo que é de fundamental importância. O Paris 6 é um restaurante que ficou famoso por suas culinárias francesas e por atrair celebridades de todo o país. Com diversas unidades espalhadas pelo Brasil, o Paris 6 oferece um ambiente sofisticado e aconchegante, com uma decoração que remete à cidade de Paris. O cardápio do Paris 6 é bastante variado e oferece opções para todos os gostos. Entre as especialidades estão as famosas sobremesas, como o Grand Gateau, um bolo de chocolate com sorvete e calda quente de chocolate. Outro prato muito apreciado pelos clientes é o Steak Tartare, um prato de carne crua temperada com especiarias. Além da gastronomia, o Paris 6 também é conhecido por sua decoração deslumbrante e sofisticada, com velas, flores e lustres elegantes. O ambiente é perfeito para ocasiões especiais, como jantares românticos, comemorações de aniversário e eventos corporativos. O atendimento no Paris 6 é outro ponto forte do restaurante, com garçons atenciosos e prestativos que fazem questão de atender bem todos os clientes. A equipe é treinada para oferecer um serviço de excelência, garantindo que a experiência no Paris 6 seja inesquecível. Em resumo, o Paris 6 é um restaurante que oferece uma experiência gastronômica única, combinando pratos deliciosos com um ambiente sofisticado e acolhedor. Se você busca um local para celebrar momentos especiais ou simplesmente para apreciar uma boa comida, o Paris 6 é uma excelente escolha. 4 2. DESENVOLVIMENTO 2.1. Estatística aplicada A estatística é muito importante para as empresas, com utilidade essencial em todas as áreas do conhecimento, auxiliando os empreendedores acerca do entendimento do mercado de negócios e de seus concorrentes. Dessa forma, a gestão empresarial deve estar associada a estatística, especialmente, quando se trata dos fatores de produção juntamente aos aspectos de qualidade e produtividade, devem estar em congruência com o suporte recurso estatístico para dominar e mensurar os resultados com informações obtidas (SANTOS et al., 2019). 2.1.1. As informações estatísticas no meio organizacional As informações são ferramentas fundamentais dentro do espaço empresarial, o que é importante saber coletar e analisar com dados precisos acerca da variedade se tornando um diferencial para obter a gestão efetiva. Assim, a estatística produz uma metodologia de gestão funcionando como uma base sólida a respeito da tomada de decisões e de conclusões sobre o processo produtivo. A análise relacionada a estatística tem como definição o esforço relacionado ao objetivo de prever tendências associados ao futuro baseando-se em informações do presente, sendo uma área associada a manipulação de dados com auxílio do seu exame como um todo possibilitando a divisão da base em amostras de caráter mais específico (JESUS et al., 2020). A coleta de análise é primordial, envolvendo o desenvolvimento da representação transversal das amostras resultando em relatórios de tendencias mais uteis. Assim, a análise é um método bastante utilizado para auxiliar a construção de referências de mercado confiáveis se baseando em dados e cálculos da estatística. Com a colaboração da empresa ocorre uma atuação melhor desses dados, demonstrando objetivos traçados de curto a longo prazo (SANTOS et al., 2019). Dessa forma, a aplicação prática associada ao método estatístico se consubstancia através da delimitação em fases bem específicas e que auxilia em todo o processo voltado para a coleta de dados e para a interpretação dos referidos. 5 É possível afirmar que, de acordo com o que assevera Santos et al. (2019), a prática estatística se perfaz de maneira uniforme e precisa passar por todas as etapas do denominado método estatístico a fim de que as informações que foram absorvidas sejam devidamente compreendidas e compiladas (JESUS et al., 2020). 2.1.2. Análise de dados estatísticos A análise de dados relacionados à empresa permite desenvolver uma representação de amostras transversais com resultado em relatórios mais precisos, sendo um método bastante utilizada durante a construção de referências de mercado confiáveis e atualizadas, se baseando em dados e cálculos de cunho estatístico. Quando a empresa possui um gestor capacitado a análise envolvendo a estatística auxilia na contribuição com o processo de implantação de melhorias, e é uma atuação que deve ser aplicada em processos envolvendo a produção buscando o melhor atendimento aos clientes, elevando a satisfação e as vendas. O raciocínio estatístico é fundamental quando se trata da evolução de informações do ramo empresarial e as necessidades que o mercado de trabalho exige (JESUS et al., 2020). A utilização prática da estatística é muito importante para assegurar que as empresas possuam o controle integral a respeito dos seus diversosaspectos. Levando em conta uma análise generalista, é possível ressaltar o que foi dito por Santos et al. (2019, p. 42): Deve-se entender que a estatística deve ser compreendida como sendo um complexo integrado de técnicas específicas e previamente estabelecidas por um pesquisador. Essas técnicas são utilizadas com a finalidade de realizar uma pesquisa associando um determinado contexto e que seja viável, principalmente, a compreensão a respeito de um problema e sobre a sua resolução. 2.1.3. Estudo estatístico na empresa Para demonstrar a utilização da estatística na rotina da empresa escolhida para análise, foram colhidos alguns dados que servem de análise prática e que podem ser estudados por meio do cálculo da média, mediana, moda, desvio padrão e coeficiente de correlação. Para todos os cálculos, é preciso identificar qual a situação escolhida pelo grupo e que melhor se encaixa nos fundamentos de análise. Sendo assim, é preciso esclarecer que a empresa realiza uma avaliação de lotes dos produtos que serão comercializados. 6 Essa avaliação serve para identificar os itens que estão com alguma falha estética na embalagem ou que não apresentam conformidade com o padrão básico de qualidade exigido pela empresa e conforme sua certificação de qualidade. Sendo assim, a última avaliação técnica realizada (de maio a setembro de 2022) constatou algumas falhas em determinados produtos. Será justamente de acordo com essas informações que a análise estatística será realizada. A primeira análise depende da interpretação dos dados contidos na tabela 1, abaixo: TABELA 1 – FALHAS IDENTIFICADAS NOS PRODUTOS DO RESTAURANTE PARIS 6 – ANÁLISE DE MAIO A SETEMBRO/2022 PRODUTOS TOTAL DE FALHAS ENTRADAS 41 PRATO PRINCIPAL - CAMARÃO 35 PRATO PRINCIPAL - CARNES 51 PRATO PRINCIPAL - PEIXES 41 BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS 31 BEBIDAS ALCOÓLICAS 36 Fonte: Paris 6, 2022. Com tais dados, é possível que a média de falhas nos produtos da empresa identificadas pela auditoria de qualidade realizada em setembro de 2021 de 39 reclamações. 7 2.2. Logística para importação e exportação No âmbito empresarial, isso resulta em mais satisfação do cliente. A principal função da logística é tornar os processos mais eficientes, por meio da gestão do fluxo de informações e materiais dentro de uma organização. No âmbito empresarial, isso resulta em mais economia e satisfação do cliente (CALLEFI; BARBOSA; RAMOS, 2018). Com as novas tecnologias de logística, as empresas terão que se adaptar cada vez mais ao uso de ferramentas tecnológicas para atender às demandas de seus pedidos e garantir uma entrega de qua lidade. Tais ferramentas ou recursos tecnológicos contribuem para o planejamento estratégico, apoio às tomadas de decisão e ao controle gerencial (CALLEFI; BARBOSA; RAMOS, 2018, p. 17). A logística é fundamental para todo o processo, pois aborda as principais demandas relacionadas ao mercado exigindo o controle de estoque e a rotatividade de produtos para serem conduzidos de maneira a permitir que as empresas possam aproveitar as oportunidades de negócios sem que haja prejuízos. É uma etapa que junta serviços do tipo logísticos envolvendo a movimentação dos produtos dentro do setor empresarial, como o transporte interno, manuseio, armazenagem, estoque primário e a entrega (MINERVINI, 2021). 2.2.1. Logística e Importância em Restaurantes A logística de apoio à agropecuária tem como intuito de alinhar as operações de armazenagem para garantir a disponibilidade adequada dos produtos. A empresa ligada à logística deve movimentar apenas as cargas mais necessárias nas quantidades corretas, evitando a formação de grandes estoques que poderiam ser excessivos. A armazenagem dos estoques de forma a não atrapalhar a produção também se torna necessária para chegar à tão desejada redução de custos no processo produtivo (MINERVINI, 2021). É importante que os gestores façam uma análise e levantem todos os valores pertinentes à compra. Decidir importar matéria-prima pode ser um fator crucial para aumentar a lucratividade do negócio. Além de reduzir os custos ao adquirir materiais com preços mais baixos e, por consequência, aumentar os lucros, é possível vender um produto com qualidade superior ao da concorrência. Reduzir os custos de uma empresa vai muito além da ideia de economizar em algo, como água, energia elétrica ou matéria prima (VAZ; JUNIOR, 2019). 8 É necessário observar as embalagens utilizadas durante o manejo, pois devem ser mantidas em bom estado. O transporte de produtos do setor agropecuário deve obedecer a prazos específicos relativos a cada tipo de alimento e produto transportado. Em casos de atrasos podem causar perda de qualidade ou até mesmo perecimento dos produtos, gerando prejuízos para a empresa. É fundamental que a empresa ligada à logística contratada compreenda o assunto, para poder integrar todas as etapas do processo logístico e garantir a segurança dos produtos, bem como sua entrega nos prazos (MINERVINI, 2021). 2.2.2. Melhores práticas logísticas A busca por melhores práticas que levem a um desempenho superior é uma constante no mundo corporativo. Assim, é comum que as empresas examinem como uma líder de mercado age diante de determinada demanda, para, então, melhorar seu modo de fazer essa tarefa ou uma similar. A esse processo dá-se o nome de benchmarking. Ou seja, benchmarking empresarial é a técnica de observar, aprender e melhorar em qualquer atividade: do desenvolvimento estratégico ao atendimento ao cliente, passando pelas operações. Ela pode ser aplicada a qualquer função, mas geralmente produz melhores resultados se implementada na empresa como um todo (GELATTI et al., 2020). Dessa forma, é necessário que haja planejamento e controle da execução das demais atividades que fazem parte da logística, especialmente nos produtos perecíveis. É essencial que a empresa tenha um modelo de gestão de produção logística moderno e eficiente, pois traz inúmeros benefícios para o processo obtendo maior agilidade bem como visão mais ampla a respeito do cenário produtivo e da criação de projeto diferenciados para o ramo empresarial, além de ajustes necessários e ganhos no meio produtivo (MINERVINI, 2021). No contexto logístico, é crucial que as empresas tenham um planejamento e controle eficiente da execução de suas atividades, especialmente no caso de produtos perecíveis. Um modelo de gestão de produção logística moderno e eficiente traz inúmeros benefícios, como maior agilidade, uma visão mais ampla do cenário produtivo e a possibilidade de criar projetos diferenciados para o ramo empresarial. Além disso, essa abordagem permite realizar ajustes necessários e obter ganhos no meio produtivo. 9 Em resumo, ao adotar melhores práticas logísticas e implementar um modelo de gestão de produção eficiente, as empresas podem otimizar suas operações, melhorar a agilidade e obter uma visão mais ampla do processo produtivo, o que resulta em benefícios significativos para a organização. A cadeia de distribuição em logística é compreendida como sendo um tipo de fluxo de tarefas que tem como objetivo efetivar as entregas de produtos aos clientes dentro de um prazo estabelecido. É importante salientar que nem sempre é o consumidor final, porém pode assumir a figura de um distribuidor ou até de varejista que comercializa mercadorias do setor do agronegócio. A distribuição em logística é considerada uma das atividades que mais recebe atenção em relação aos investimentos dos gestores por conta de seu impacto na rentabilidade do negócio. (GELATTI et al., 2020). Logística é a organização operacional de um processo. Em outras palavras, ela resolve o problema de “como fazer” algo. É utilizada por vários tipos de organizações,como empresas ou exércitos militares. Ela usa planejamentos estratégicos e execução monitorada para realizar os procedimentos da forma mais eficiente possível. A principal função da logística na empresa é, por meio da gestão do fluxo de informações e materiais melhorar o desempenho (BULLER, 2012, p. 18). A estrutura logística da empresa garante um fluxo bem-organizado em que os produtos ou serviços acabados são entregues para os clientes finais. Essa movimentação não envolve somente o produtor, mas também fornecedores e a gestão de estoque. Garantir o fluxo eficaz da distribuição, transporte, verificação e armazenamento dos inúmeros materiais que circulam pelas empresas é o papel do setor de logística, que, apesar de não ser um conceito novo, ganha um espaço cada vez mais estratégico para os negócios (MACHLINE, 2011). Afinal, quanto mais integradas e bem-coordenadas são as etapas da cadeia de suprimentos, melhores são os resultados para instituições e para os clientes finais. Por conta disso, investir em boas práticas para organizar o setor de logística é a prioridade de diversas empresas que desejam ter rentabilidade e virar referência em um mercado competitivo (MACHLINE, 2011). 2.2.3. Cadeia Logística A cadeia logística é o canal de movimento do produto ao longo do processo industrial até os clientes. mas pode-se dizer simplesmente que é a sucessão de manuseios, movimentações e armazenagens pelas quais o produto passa desde que é matéria-prima, conjuntos semielaborados, até chegar ao cliente final. 10 A empresa utiliza a chamada teoria de valor, segundo a qual a empresa deve concentrar seus esforços, recursos e inversões naquilo que agrega valor ao que faz, ou seja, aquilo que somente ela pode fazer e que constitui uma vantagem competitiva (BULLER, 2012). 11 2.3. Ética, Cidadania e Sustentabilidade A ética profissional é o conjunto de normas que dizem respeito ao comportamento dos colaboradores de uma empresa, ou seja, são voltadas para o relacionamento no ambiente de trabalho. É preciso ter uma conduta ética, como também saber construir relações de qualidade com os gestores, chefes e demais colegas de trabalho, contribuindo para o bom funcionamento da rotina do serviço, além de uma formação de uma imagem positiva da instituição (SANTOS; FERREIRA, 2018). É primordial que se tenha relações respeitosas, contribuindo para o aumento do nível de confiança e comprometimento dos colaboradores, e por conseguinte havendo o aumento da produtividade no ramo organizacional. Para se obter a ética no ambiente laboral deve estar pautada na construção de relações de qualidade entre os colegas e conquistar a confiança dos gestores de um modo geral, como também a postura de trabalho é importante. Neste sentido, a ética profissional é importante em qualquer ambiente de trabalho, sendo necessário que todo colaborador tenha conhecimento que a conduta correta e de como agir diante de situações que possam ocorrer no ambiente empresarial. Para um indivíduo estar apto a concorrer a uma boa vaga de emprego ou até mesmo se manter por mais tempo em uma companhia, não é apenas o currículo que conta, e o que realmente é essencial é a ética (GARCIA, 2019). 2.3.1. Responsabilidade Corporativa A responsabilidade, que é um traço valorizado quando se trata do comportamento organizacional, e é através dela que os funcionários podem se assegurar que os seus líderes e colegas de que farão a sua parte, de que cumprirão as suas tarefas com qualidade. A disciplina também é um fator primordial, sendo explicitada como a capacidade que o profissional deve ter para terminar tudo aquilo que ele inicia em seu horário de trabalho. A capacidade de se comunicar é importante para equipe, e é por meio de que é necessário identificar problemas, propor soluções, fazer sugestões, tirar dúvidas, pedir ajuda e compartilhar conhecimentos (GARCIA, 2019). A comunicação é a solução ideal para as empresas, pois um diálogo eficaz, realizado no canal apropriado, é a maneira mais eficiente de evitar mal-entendidos. As empresas buscam certas qualidades nas pessoas, como comprometimento e honestidade, pois falar a verdade é 12 altamente valorizado em um contexto social. Além disso, a prudência é importante em relação à hierarquia interna da empresa, enquanto a humildade é essencial para que os funcionários reconheçam seu espaço e papel dentro do ambiente de trabalho. (SANTOS; FERREIRA, 2018). A ética pode ser dividida em modalidade, mas quando se fala em empresas existe a ética profissional, no qual, o agir baseado no conceito ético exprime uma situação essencial para o homem, bem como, em suas organizações humanas sociais. Nessa perspectiva, a ética profissional trata diretamente de direitos e deveres inerentes ao trabalhador, por meio de códigos éticos criados para auxiliar cada profissão que estabelecem parâmetros relativos que demarcam o teto e piso dentro de condutas que podem ser consideradas efetivas sob a visão ética. O Código de Ética visa proteger o profissional e demais clientes, fazendo parte do sistema de valores que orientam o comportamento de pessoas, grupos e organizações de administradores (SANTOS; FERREIRA, 2018). A ética profissional está intrinsecamente ligada aos princípios de uma organização corporativa, assim como ao comportamento dos indivíduos no ambiente de trabalho. É fundamental ressaltar que todos os colaboradores devem adotar os mesmos princípios éticos profissionais. Nesse sentido, o "Código de Ética Profissional" é estabelecido para cada profissão, definindo normas específicas, embora a própria empresa possa criar seu próprio código de ética. A ética profissional engloba um conjunto de valores que tem como objetivo orientar o comportamento dos profissionais, trazendo benefícios individuais, como a conquista de maior confiança e autoridade perante líderes, gerentes e colegas de trabalho. Além disso, pode contribuir de forma positiva para a empresa, auxiliando nas atividades e processos internos, instrutores a produtividade (SANTOS; FERREIRA, 2018). 2.3.2. Produtividade de trabalho A questão voltada para o aspecto de proatividade é largamente buscado em profissionais voltada para a satisfação das necessidades empresariais e o alcance de metas, assim, o indivíduo pode responder positivamente ao ambiente social tanto na organização como fora dela. É extremamente importante que as pessoas saibam se portar adequadamente no contexto de trabalho, onde o comportamento dentro da organização é deliberado de acordo com as práticas organizacionais, como também pelo comportamento proativo dos colaboradores em questão no que diz respeito à ética profissional (SANTOS; FERREIRA, 2018). 13 Um bom profissional deve ser sociável também, pois é uma característica que conduz adequadamente o envolvimento com demais pessoas ou grupos, buscando manter uma identidade, segurança psicológica e fazendo uso do seu convívio com demais profissionais. O comportamento organizacional faz parte da ética, sendo um estudo voltado para a análise de condutas individuais ou coletivas de colaboradores e líderes de uma organização, assim, compreendendo necessidades pautadas no desenvolvimento das equipes, do funcionário em si e de uma forma coletiva visando a melhoria da organização (WULF, 2021). Conforme a pesquisa aplicada realizada, percebe-se que a ética empresarial é extremamente importante para as empresas no contexto atual, pois a sociedade precisa estar mais consciente e exige direitos dos serviços com os funcionários e clientes. Frisando que não diz respeito apenas a relação com pessoas, como também da relação da empresa perante o meio social de um modo geral, onde a organização se instala em um lugar e devepossuir postura ética, transparente diante de todos os envolvidos no serviço. 2.3.3. Desenvolvimento sustentável O desenvolvimento sustentável é marcado por um processo contínuo durante a reavaliação crítica entre a sociedade e o meio natural, havendo inúmeras abordagens apresentando um progresso significativo direcionado à sustentabilidade, e a saúde social associada às empresas. Os países que se encontram em desenvolvimento priorizam o crescimento da economia quando associado a questões ambientais e sociais, assim, as empresas brasileiras assumem o papel de ajudar ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável buscando inovações para atender aos padrões da natureza buscando materiais alternativos (WULF, 2021). A ética em um ambiente trabalho é vista como um diferencial positivo, passando uma imagem de organização associada a empresa e aos colaboradores; e a falta de ética pode comprometer o desempenho dela. Portanto, a promoção de um ambiente de trabalho ético é essencial para uma empresa alcançar e manter o sucesso a longo prazo. Ao demonstrar compromisso com a ética, a organização não apenas fortalece sua imagem, mas também cria um ambiente positivo e produtivo para seus colaboradores, promovendo valores e princípios que são fundamentais para um desempenho sustentável. 14 É essencial que a ética empresarial seja vista como algo fundamental para atingir metas e objetivos traçados, garantindo sucessos a todos os envolvidos no crescimento da empresa em questão (GARCIA, 2019). É importante que o negócio tenha crescimento necessário para que o público- alvo seja beneficiado sem agressões ao meio ambiente, e que o desenvolvimento da marca esteja em pauta. A sustentabilidade empresarial possui ações referentes ao meio ambiente e na adoção das medidas que possam promover resultados financeiros de forma ética e ecologicamente aceitar. As empresas também ganham através do crescimento de seus produtos e devem se preocupar com a utilização de recursos a partir de matérias-primas utilizadas, ou seja, a empresa primária percebe os impactos que pode causar na natureza (WEBER; SILVA, 2021). É necessário a implantação de políticas visando estimular a diversidade e convivência dentro das empresas, incorporando novas tendencias comportamentais havendo táticas importantes como: o uso consciente da água e da energia elétrica, a reciclagem, implementação de sistemas de aproveitamento de água, reutilização da matéria-prima e de recursos naturais (FERNANDES; LEITE, 2021). Essa empresa deve ser socialmente responsável assumindo o ambiente social e que ao mesmo tempo que sofre influência, os empresários devem buscar motivação a longo prazo levando em consideração os custos futuros. A sustentabilidade empresarial entende a demanda social para que o valor gerado por determinada empresa seja em benefício do meio ambiente, causando impacto positivo para o conjunto de operações em particular o meio ambiente (WULF, 2021). 15 3. DISCUSSÃO O Paris 6 é um restaurante muito famoso no Brasil, que foi fundado em 2006 em São Paulo pelo empresário Isaac Azar. A ideia do restaurante era trazer um pouco da atmosfera parisiense para o Brasil, com um ambiente elegante e uma culinária refinada. O nome Paris 6 foi escolhido em homenagem ao sexto distrito de Paris, que é conhecido por sua vida noturna agitada e seus cafés charmosos. O restaurante possui um cardápio variado, que inclui desde pratos tradicionais franceses, como o steak au poivre e o cassoulet, até opções mais contemporâneas, como o hambúrguer trufado e o risoto de camarão. Ao longo dos anos, o Paris 6 se tornou um ponto de encontro para celebridades e influenciadores, que frequentam o restaurante em busca de uma experiência gastronômica sofisticada e exclusiva. Além disso, o Paris 6 também se destaca pela decoração elegante e pela atmosfera aconchegante, que fazem os clientes se sentirem em um verdadeiro bistrô parisiense. Recentemente, o Paris 6 expandiu sua presença para outras cidades do Brasil, como Rio de Janeiro, Brasília e Campinas, além de inaugurar filiais em Miami e Nova York, nos Estados Unidos. Essa expansão é um reflexo do sucesso do restaurante e da demanda crescente por uma culinária de alta qualidade e um ambiente sofisticado. Em resumo, a história do restaurante Paris 6 é uma história de sucesso e de paixão pela culinária francesa, que conquistou o paladar dos brasileiros e se tornou um ícone da gastronomia nacional. Para melhorar suas práticas logísticas, o Paris 6 pode adotar algumas medidas que visam otimizar o processo de suprimentos e entregas. Uma das possibilidades é investir em tecnologia para aprimorar o controle de estoque e o gerenciamento de pedidos, o que pode ajudar a reduzir o tempo de espera dos clientes e aumentar a eficiência do restaurante como um todo. Outra estratégia que pode ser adotada é aprimorar a gestão de fornecedores, buscando parcerias mais estratégicas e duradouras com empresas que ofereçam produtos de qualidade e prazos de entrega adequados. Além disso, o Paris 6 pode investir em políticas de sustentabilidade, como a redução do uso de embalagens descartáveis e o incentivo à reciclagem, o que pode contribuir para a preservação do meio ambiente e para a imagem positiva do restaurante perante os clientes. Outra forma de melhorar as práticas logísticas do Paris 6 é por meio da otimização da rota de entrega dos pedidos. 16 Para isso, é importante avaliar a localização dos clientes e planejar a rota de entrega de forma estratégica, a fim de reduzir o tempo de espera e aumentar a eficiência do processo de entrega. Por fim, o Paris 6 pode investir em treinamentos e capacitações para a equipe responsável pela logística, visando aprimorar as habilidades e conhecimentos necessários para uma gestão eficiente dos processos logísticos. Com essas medidas, é possível melhorar a qualidade do serviço oferecido pelo Paris 6, aumentar a satisfação dos clientes e consolidar a posição do restaurante como referência em gastronomia e logística no Brasil. 17 4. CONCLUSÃO A partir de tudo que foi abordado nessa pesquisa é possível fazer as considerações. A gestão logística é um dos aspectos mais importantes para o sucesso de uma empresa, independentemente do seu tamanho ou setor de atuação. Ela envolve todas as atividades relacionadas à movimentação de materiais, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto ao cliente. A gestão logística abrange diversas áreas, como compras, armazenagem, transporte, distribuição e controle de estoque. Uma gestão logística eficiente pode trazer inúmeros benefícios para a empresa, como a redução dos custos operacionais, o aumento da eficiência e da produtividade, a melhoria na qualidade do serviço oferecido aos clientes e a conquista de vantagens competitivas no mercado. Além disso, a gestão logística também é importante para garantir a sustentabilidade do negócio, uma vez que uma gestão inadequada pode resultar em perdas financeiras e impactos negativos ao meio ambiente. Uma das principais vantagens da gestão logística é a redução dos custos operacionais. Com uma gestão eficiente, é possível otimizar os processos de aquisição, armazenagem e transporte de materiais, o que pode resultar em uma diminuição dos custos de produção e de distribuição dos produtos. Além disso, uma gestão logística bem estruturada também pode aumentar a eficiência e a produtividade da empresa, reduzindo o tempo de entrega dos produtos e aumentando a satisfação dos clientes. Outro benefício importante da gestão logística é a melhoria na qualidade do serviço oferecido aos clientes. Com uma gestão eficiente, é possível garantir a entrega dos produtos dentro do prazo estipulado, em perfeitas condições e com um atendimentode qualidade. Isso pode aumentar a fidelização dos clientes e melhorar a imagem da empresa perante o mercado. Por fim, a gestão logística também é importante para garantir a sustentabilidade do negócio. Uma gestão inadequada pode resultar em perdas financeiras e impactos negativos ao meio ambiente. Por isso, é fundamental adotar práticas sustentáveis na gestão logística, como a redução do uso de embalagens descartáveis, o incentivo à reciclagem e a redução do consumo de energia. 18 Em resumo, a gestão logística é um aspecto fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de uma empresa. Ela envolve diversas áreas e atividades, e sua eficiência pode trazer inúmeros benefícios para o negócio, como a redução dos custos operacionais, o aumento da eficiência e da produtividade, a melhoria na qualidade do serviço oferecido aos clientes e a conquista de vantagens competitivas no mercado. 19 REFERÊNCIAS ARAÚJO, L. C. G. de. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Atlas, 2006. BULLER, Luz Selene. Logística empresarial. IESDE BRASIL SA, 2012. CALLEFI, Mario Henrique Bueno Moreira; BARBOSA, Willyan Prado; RAMOS, Diego Vieira. O papel da logística reversa para as empresas: fundamentos e importância. Revista Gestão Industrial, v. 13, n. 4, 2018. FERNANDES, Elaine Aparecida; LEITE, Gustavo Barros. Atuação dos projetos de mecanismo de desenvolvimento limpo para o desenvolvimento sustentável no Brasil. Brazilian Journal of Political Economy, v. 41, p. 351-371, 2021. JESUS, Matheus André et al. O Controle estatístico de processo aplicado ao processamento de sementes de amendoim. South American Sciences ISSN 2675-7222, v. 1, n. 2, p. e2056- e2056, 2020. GARCIA, Denise Schmitt Siqueira. Sustentabilidade e Ética: Um debate urgente e necessário. Revista Direitos Culturais, v. 15, n. 35, p. 51-75, 2019. GELATTI, Elisangela et al. Desindustrialização no Brasil: uma análise à luz das exportações e importações (1997 a 2018). RDE-Revista de Desenvolvimento Econômico, v. 1, n. 45, 2020.
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