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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA EAD POLO MÉIER CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – AVA2 PATRÍCIA CRISTINA FERREIRA DE OLIVEIRA - 20223302960 Rio de Janeiro 2022 2 SUMÁRIO 1. Introdução ....................................................................................3 2. Desenvolvimento (Entrevista).......................................................4 3. Conclusão.....................................................................................5 3 1. INTRODUÇÃO No atual cenário, podemos perceber que o mundo dos negócios vive um novo tempo. Tempo em que somente a informação, o conhecimento, a competência, o talento e o desenvolvimento podem levar as organizações ao sucesso. Segundo Klein (1998), é o capital intelectual que determina, cada vez mais, a posição competitiva da empresa. A partir disso, o capital humano é considerado o bem mais precioso que a organização possui como forma de inovar e de se manter no mercado competitivo. Com as mudanças constantes, principalmente com a pandemia do COVID- 19, se faz necessário direcionar o olhar para o capital humano e para o setor de recursos humanos. Uma nova forma de ver o capital humano surge, então, a partir da necessidade de acompanhar as mudanças no mercado. Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das transformações ocorridas no ambiente externo, no cenário econômico, político e social, bem como no ambiente interno, colocando, assim, em dúvida o modelo tradicional de gestão adotado pela maioria das empresas. Por isso, que o desenvolvimento é o processo em longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados, a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização. O desenvolvimento inclui não apenas o treinamento, mas também a carreira e outras experiências 4 2. DESENVOLVIMENTO (Entrevista com o Gestor Organizacional) Dados da empresa: Nome: M4 Engenharia Solar LTDA. Porte: Pequeno Segmento de atuação: Energia solar Tempo de atuação no mercado: 2 anos Número de funcionários: 6 Principais Clientes: Residências, Empresas diversas, indústrias, fazendas solares etc. Missão: Atender as necessidades dos clientes com prestação de serviços de qualidade e manter parceria com os vendedores dos produtos. Visão: Ser referência nacional na área de Energia Solar Valores: Ética, profissionalismo e responsabilidade. Dados do Gestor Entrevistado: Nome: Francisco Victor Angrisano Miceli Função exercida: Sócio Diretor Comercial Formação: Relações Internacionais Tempo de experiência: 10 anos Tempo de atuação na empresa: 2 anos Tipo de empresa: Energia Solar 1. Na sua opinião qual é a relação entre gestão de pessoas e excelência organizacional? Na minha opinião a gestão de pessoas tem sido cada vez mais trabalhada com atenção pelas empresas. Ter uma equipe de funcionários satisfeitos, felizes e motivados pode trazer benefícios ao empreendedor, que terá melhores resultados. Ou seja, quanto melhor for a habilidade na gestão de pessoas como conhecer a competência e o talento dos colaboradores, mais rapidamente você identifica o melhor potencial de cada colaborador, fazendo que com sua empresa consiga extrair com êxito a sua mão de obra. Outro ponto relevante destacar é que administrar uma equipe com qualidade diferencia a empresa dos seus concorrentes. Ao escolher as pessoas 5 certas para exercer cada função, o empreendimento torna-se mais eficaz e produtivo, ganhando melhorias capazes de alavancar os negócios positivamente. Por isso, uma boa gestão de pessoas é indispensável para o sucesso empresarial. 2. Para você, existe relação direta entre objetivos organizacionais, motivação individual e coletiva, e o sucesso da empresa? Explique. Sim, pois os interesses dos colaboradores e da empresa devem estar alinhados com um plano metas como bônus e crescimento profissional. Assim ambas as partes estariam se beneficiando. Assim, a motivação individual e coletiva é importante, pois nas empresas é necessário que a haja motivação para que as pessoas produzam suas atividades de uma forma ética e segura fazendo que a empresa cresça e seus colaboradores cresçam junto isso faz parte da motivação individual e coletiva. 3. Em sua opinião, qual o papel da comunicação como instrumento estratégico de gestão de pessoas nas organizações? Justifique com exemplos práticos. A comunicação é essencial para manter uma base sólida e confiável entre os colaboradores e a gestão. Devendo as metas serem objetivas e diretas para o atingimento das mesmas pois impactarão diretamente em vantagens financeiras e profissionais. Vale ressaltar que a comunicação é fundamental para a organização sobreviver e ter um bom relacionamento com esses diferentes públicos. Mas na minha opinião ela só se dá através do processo de interação que a empresa desenvolve. Ao trabalhar dia a dia com a comunicação no ambiente de trabalho, a integração entre colaboradores aumenta, auxiliando no sucesso dos projetos e entendimento das informações. Exemplo prático: 1. O colaborador tendo clareza de suas metas que precisa atingir, tendo êxito, ele saberá quanto e quando será bonificado e ou promovido. 2. Com base na comunicação será imprescindível o sucesso entre gestor e colaborador. 3. CONCLUSÃO Com base nas informações obtidas podemos perceber que os colaboradores irão se sentir valorizados e apoiados pela organização. Assim, para a atuação no papel de gestores e que a participação dos mesmos na 6 validação das competências e no programa de capacitação proporcionará os colaboradores satisfação. Referência Bibliográfica Klein, A. (1998). A gestão estratégica do capital intelectual: recursos para a economia baseado em conhecimento. Rio de Janeiro: Qualitymark. Fonte Empresa M4 Engenharia Solar: Entrevista com sócio Diretor Comercial Francisco Victor Angrisano Miceli