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Quanto à atuação do gestor como agente de mudança organizacional, Robbins,
DeCenzo e Wolter (2014, p. 475) definem que 'Mudança é uma alteração de ambiente,
estrutura, tecnologia ou pessoas de uma organização. [...] Gerir a mudança é uma
parte integrante do trabalho de todos os gestores";, sendo o gestor o principal agente
da mudança organizacional. No modelo de Kurt Lewin, representado pela figura, as
três fases do processo de mudança organizacional são: (i) descongelamento; (ii)
mudança; e (iii) recongelamento.
Analise a figura:
Figura: O processo de mudança segundo Kurt Lewin.
Após analisar o texto e a figura apresentados, escolha a alternativa correta que
apresenta aspectos sobre o processo de mudança organizacional de Kurt Lewin:
Sua resposta Correta
No descongelamento, o gestor deve promover uma ruptura para que os velhos
comportamentos sejam desaprendidos.
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Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p. 475) definem que 'Mudança é uma
alteração de ambiente, estrutura, tecnologia ou pessoas de uma organização. [...]
Gerir a mudança é uma parte integrante do trabalho de todos os gestores";, sendo
o gestor o principal agente da mudança organizacional. No modelo de Kurt
Lewin representado pela figura, as três fases do processo de mudança
organizacional são: (i) descongelamento: ruptura do padrão atual, em que as
velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por
novas a serem aprendidas; (ii) mudança: exercício e aprendizagem das novas
ideias e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e
comportamentos; e (iii) recongelamento: incorporação das novas ideias e práticas
aprendidas em que o novo padrão de comportamento cria uma nova norma.
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