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Pincel Atômico - 04/09/2023 11:00:19 1/1
LETICIA MARIA
SILVEIRA
Exercício Caminho do Conhecimento - Etapa 4 (21592)
Atividade finalizada em 22/08/2023 21:10:55 (1136669 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
QUALIDADE, MEIO AMBIENTE E SAÚDE [491358] - Avaliação com 4 questões, com o peso total de 6,50 pontos [capítulos - 112]
Turma:
Curso Técnico: Segurança do Trabalho - Grupo: EAD - AGOSTO/22 - EAD SEG [70647]
Aluno(a):
91345847 - LETICIA MARIA SILVEIRA - Respondeu 4 questões corretas, obtendo um total de 6,50 pontos como nota
[350053_1302
61]
Questão
001
A metodologia de avaliação BSC (Balanced Scorecard) atualmente é vista como uma nova ferramenta da gestão estratégica Ao longo do
tempo, alguns pontos das organizações apresentavam grande dificuldade de avaliação em seus aspectos subjetivos. A metodologia do
BSC, enquanto elemento de medição de performance, contempla as seguintes perspectivas, EXCETO:
Dos clientes 
X Das relações trabalhistas 
Dos processos internos 
Financeiras 
Dos aprendizado e do crescimento 
[350053_1302
64]
Questão
002
Quais são as perspectivas da ferramenta de gerenciamento do desempenho organizacional denominada de Balanced Scorecard.
Perspectiva das estratégias, perspectiva dos processos, perspectiva das capacidades e perspectiva da satisfação e da contribuição dos
stakeholders.
Perspectiva dos agentes, perspectiva dos acionistas, perspectiva dos colaboradores e perspectiva das partes interessadas.
X Perspectiva do consumidor, perspectiva interna, perspectiva de inovação e de aprendizado e perspectiva financeira.
Perspectiva política, perspectiva ambiental, perspectiva social, perspectiva econômico-financeira, Perspectiva histórica e perspectiva
futurística.
Perspectiva da contabilidade, perspectiva econômica, perspectiva da responsabilidade social e perspectiva financeirra.
[350051_1302
65]
Questão
003
O Balanced Scorecard (BSC) recomenda que o primeiro passo para o sucesso do negócio é determinar o "foco organizacional", que
compreende estabelecer a Visão de futuro; a Missão do negócio e os Fatores Críticos de Neste contexto, Visão de futuro significa:
X O que a organização quer ser dentro de determinado período de tempo.
Os Obejtivos de médio parazo que a organização quer alcançar.
Quais as tecnologias que melhor serão utilizadas no negócio.
A razão primordial da existênica da organização.
Quais os ramos de atividade que a organização pretende.
[350052_1302
55]
Questão
004
Os três pontos fundamentais propostos por Joseph Juram (trilogia do Juran) são:
Planejamento da qualidade, motivação e a inspeção.
Planejamento da qualidade, treinamento e motivação do pessoal.
X Planejamento da qualidade, a melhoria da qualidade e o controle de qualidade.
Planejamento da qualidade, pesquisa e desenvolvimento de produto e inspeção.
Planejamento da qualidade, pesquisa do mercado e inspeção qualitativa.

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