Engenharia e Projeto de Software

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Engenharia e Projeto de Software
A qualidade tem um preço. Quando se pergunta quanto realmente obteve-se de retorno pela implantação dos programas de qualidade de software, a resposta normalmente é que ainda é muito cedo para dizer. As ferramentas da qualidade não medem os custos envolvidos na obtenção de melhores produtos e também não identificam os custos da falta de qualidade dentro e fora da organização. Sobre a definição de custos na qualidade de software, assinale a alternativa CORRETA:
A
O custo de qualidade é categorizado pelas necessárias técnicas e ferramentas que auxiliem na identificação das expectativas do consumidor e ao mesmo tempo forneçam informações que possibilitem a produção ao menor custo possível.
B
O custo de qualidade é categorizado em custos com treinamentos organizacionais para garantir a satisfação do cliente e o controle de qualidade objetiva a garantia da qualidade com um custo "ótimo", pois qualidade está diretamente ligada a custos.
C
O custo de qualidade é categorizado em custos de prevenção e detecção de defeitos a fim de reduzir falhas internas e externas realizando amplo investimento nos custos de avaliação para melhoria contínua.
D
O custo de qualidade é categorizado em custos pela implantação de processos através da capacitação das pessoas e utilização de tecnologias robustas e eficientes