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1. Pergunta 1
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Segundo o PMBOK, do PMI, a área de conhecimento gerenciamento das aquisições do projeto aborda também os contratos. Devemos considerar, segundo o guia, que desde o início do projeto, os especialistas em contratos e compras bem como os conhecedores da área jurídica podem dar apoio para o gerente de projetos ou ainda para toda a equipe.
Quando se trata de contratos, aborda-se o fato de se ter um acordo entre as duas partes, de forma legal e oficial, que dita regras, obriga o fornecedor a atuar, muitas vezes controlar e entregar produtos, serviços ou resultados. Além disso, a área de contratos leva em conta também que o comprador deve dar uma contrapartida. Assinale a única alternativa que indica a forma que normalmente é feita esta contrapartida.
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Gabarito: A contrapartida do comprador, na área de contratos, segundo o PMBOK, é a contrapartida monetária. O conteúdo relacionado consta da Videoaula Gerenciamento das Aquisições.
2. Pergunta 2
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Podemos conceituar a comunicação como o emissor enviar a mensagem, esta mensagem passar por um meio e o receptor entender essa mensagem de acordo com o que ela foi enviada. O Gerente de Projetos é a peça fundamental para que a comunicação aconteça. Ele precisa assegurar que a comunicação seja feita de forma eficiente para não haver falhas de interpretação, erros de documentação, sub entendimentos e qualquer falha de comunicação, repito, qualquer falha será um ponto de risco no projeto, seja ele pequeno ou grande. A comunicação eficaz cria uma ponte entre as diversas partes interessadas do projeto, que podem ter diferenças culturais e organizacionais, diferentes níveis de conhecimento, além de diversas perspectivas e interesses que podem impactar ou influenciar a execução ou resultado do projeto. Em relação ao gerenciamento da comunicação nos projetos, neste contexto, avalie as afirmativas abaixo:
I. No gerenciamento de projetos, a comunicação determina a eficiência, tanto para as áreas de relacionamento com todos os membros do projeto, quanto para as soluções de problemas e com isso estrutura o planejamento e o controle.
II. O PMI diz que a comunicação representa nada menos que 90% do tempo do Gerente de Projetos.
III. A comunicação tem um papel não muito importante em um projeto dentro de um time de projetos pequeno.
Assinale a única alternativa correta:
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Gabarito: Estão corretas apenas as afirmativas I e II. O conteúdo relacionado consta da videoaula Gerenciamento da Comunicação em Projetos. No gerenciamento de projetos, a comunicação determina a eficiência, tanto para as áreas de relacionamento com todos os membros do projeto, quanto para as soluções de problemas e com isso estrutura o planejamento e o controle. O PMI diz que a comunicação representa nada menos que 90% do tempo do Gerente de Projetos.
3. Pergunta 3
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No contexto do gerenciamento de projetos, o planejamento é crucial para que haja um devido alinhamento nas expectativas de todos os envolvidos com o projeto; desde o sponsor do projeto aos fornecedores e à sua equipe. O planejamento precisa ser monitorado pelo gerente de projetos para que seja garantido que o que está se fazendo esteja no plano do projeto e não passe disso. O fundamental é saber que o Plano de Projeto tem que conter todas as informações que o projeto precisa para ser realizado uma vez que no começo, o Plano de Projeto vai ser um guia para o desenvolvimento do planejamento subsidiário o qual será incorporado posteriormente. Em relação ao planejamento do projeto, avalie as afirmativas abaixo:
I. É com o planejamento do projeto que se constrói uma linha de conduta acordada com todos e com esse plano, se estabelece as regras, as decisões, os acordos, o que de fato envolve o projeto.
II. Sem planejamento fica quase impossível levar um projeto adiante e garantir a satisfação de todos até o final. Eu digo ainda mais, sem planejamento, não há projeto de sucesso.
III. Dificilmente haverá um projeto sem nenhum ajuste no planejamento.
Assinale a única alternativa correta:
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Gabarito: Estão corretas as afirmativas I, II e III. O conteúdo relacionado consta da videoaula Planejamento do Projeto. É com o planejamento do projeto que se constrói uma linha de conduta acordada com todos e com esse plano, se estabelece as regras, as decisões, os acordos, o que de fato envolve o projeto. Sem planejamento fica quase impossível levar um projeto adiante e garantir a satisfação de todos até o final. Eu digo ainda mais, sem planejamento, não há projeto de sucesso. Dificilmente haverá um projeto sem nenhum ajuste no planejamento.
4. Pergunta 4
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No gerenciamento de portfólio, os projetos devem estar conectados a uma ou mais metas da organização. As conexões destas metas precisam estar muito bem definidas e claras. Uma governança de projetos só funciona com as métricas bem colocadas. Não se deve medir algo subjetivo e sem tangência. É necessário atentar-se a quanto mais específica forem as metas da organização, mais fácil a alta administração da empresa vai entender o propósito do projeto. É no gerenciamento de portfólio que se identifica o retorno financeiro que um conjunto de projetos irá oferecer. Por isso fala-se tanto nas definições detalhadas de escopo e controle dos projetos, com documentações das metas e objetivos. É preciso tangenciar o máximo possível e para isso é necessária a prática e a identificação de alguns aspectos. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo que cita esses aspectos:
I. Indicadores; contribuição financeira; quanto de recursos humanos e financeiros será utilizado.
II. Quando haverá o retorno dos investimentos.
III. Aplicar e medir o aprendizado anterior; conhecimento sobre o que você está fazendo.
Assinale a única alternativa correta:
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Gabarito: Estão corretas as afirmativas I, II e III. O conteúdo relacionado consta da videoaula Gerenciamento de Portfólio dos Projetos. Indicadores; contribuição financeira; quanto de recursos humanos e financeiros será utilizado. Quando haverá o retorno dos investimentos. Aplicar e medir o aprendizado anterior; conhecimento sobre o que você está fazendo.
5. Pergunta 5
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No contexto de qualidade, um estudioso oriental chamado Ishikawa definiu como desenvolver, projetar e produzir um produto ou serviço que seja o mais econômico e mais útil possível, proporcionando satisfação do usuário. Outro guru da qualidade, chamado Juran, colocou a qualidade como “adequação ao uso”, satisfazendo as necessidades do usuário. Por mais que a qualidade no gerenciamento de projetos seja extremamente importante, entregar um projeto com qualidade não significa abordar todas as características possíveis para esta entrega. É comum nos projetos haver um desvio em prazos porque muitas vezes se acaba desenvolvendo ou criando os produtos que o projeto oferece dentro de uma não conformidade com o escopo definido. Neste contexto, a qualidade é dividida em dois tipos: Qualidade de alto grau e qualidade de baixo grau. Avalie as afirmativas abaixo sobre o que é qualidade de alto grau e de baixo grau, nesta ordem.
I. Qualidade de alto grau é, um produto com muita qualidade e com diversas características e qualidade com baixo grau é um produto com muita qualidade, mas com poucas características.
II. Qualidade de alto grau é um produto com pouca qualidade e qualidade de baixo grau é um produto com muitas características.
III. Qualidade de alto grau e baixo grau é um produto com defeitos e qualidade de baixo grau é um produto perfeito.
Assinale a única alternativa correta:
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Gabarito: Está correta a afirmativa I. O conteúdo relacionado consta da videoaula Gerenciamento da Qualidade. Qualidade de alto grau é, um produto com muita qualidade e com diversas características e qualidade com baixo grau é um produto com muita qualidade, mas com poucas características.