Quiz SANAC

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Quiz- Cria vidade Modelos Mentais e Inovação 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
São benefícios esperados de uma visão corporativa bem estabelecida: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Estabelecimento de uma meta desafiadora para a companhia, 
normalmente para ser atendida no longo prazo. 
Respostas: a. 
Definição fragmentada de objetivos a serem atingidos no curto prazo. 
 
b. 
Possibilidade de interpretação múltipla ao longo da companhia, 
permitindo excluir pontos de vista e formas de atuar. 
 
c. 
Estabelecimento de uma meta desafiadora para a companhia, 
normalmente para ser atendida no longo prazo. 
 
d. 
Inspiração para a reflexão e o pensamento contemplativo – que se 
antecede e em certa medida se contrapõe à ação. 
 e. 
Promoção e facilitação unicamente do trabalho individual e concentrado. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa C. A visão da companhia deve ser inspiradora e representar 
um estado futuro desejado no longo prazo. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
São boas práticas para a condução de uma sessão de brainstorming: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A condução da sessão de brainstorming deve ser feita por um facilitador 
experiente. 
Respostas: a. 
A condução da sessão de brainstorming deve ser feita por um facilitador 
experiente. 
 
b. 
Time autogerido, no qual cada participante deve assumir seu papel sem 
necessidade de intervenção de nenhuma espécie. 
 
c. 
Devem-se selecionar participantes que tenham familiaridade com a 
situação-problema a ser tratada e outros com pouco conhecimento sobre 
ela, de modo a equilibrar experiência e novas ideias. 
 
d. 
Quanto maior o grupo, melhor – esperam-se mais ideias e o clima tende a 
ser mais amistoso. 
 e. 
 
NDA 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa A. A experiência e a teoria sugerem que a condução por um 
facilitador experiente melhora o progresso do time de forma organizada e 
eficiente. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
Considere as seguintes afirmações sobre a identificação de demandas do mercado, 
como insumo para o desenvolvimento de inovações: 
I. Perguntar diretamente ao público-alvo sobre suas demandas é uma 
prática recomendada para geração de ideias. 
II. Buscar por problemas e encontrar soluções são práticas recomendadas 
para a geração de ideias. 
III. A inovação deve, necessariamente, atender uma demanda social. 
Estão CORRETAS: 
 
Resposta Selecionada: d. 
II e III 
Respostas: a. 
Somente I 
 b. 
I e II 
 c. 
I e III 
 d. 
II e III 
 e. 
I, II e III 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa D. A afirmação I não está correta, pois perguntar diretamente ao 
público-alvo sobre suas demandas tem se mostrado uma prática ineficaz, na 
medida em que nem sempre os consumidores estão preparados para 
articular claramente suas necessidades. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
Há dois desdobramentos fundamentais da gestão tecnológica de uma organização: um 
relativo ao suporte das atividades rotineiras e outro que diz respeito às tecnologias que 
facilitam a inovação. Sobre esse aspecto, é CORRETO dizer que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
As empresas inovadoras desenvolvem, ao longo do tempo, competência 
tecnológica superior à dos seus concorrentes. 
Respostas: a. 
A aquisição de competência na tecnologia que dá suporte às tarefas 
rotineiras deve ter prioridade sobre a que facilita a inovação. 
 b. 
 
As empresas inovadoras desenvolvem, ao longo do tempo, competência 
tecnológica superior à dos seus concorrentes. 
 
c. 
As organizações mais eficientes conseguem usar um mesmo rol de 
tecnologias para atividades rotineiras e de inovação. 
 
d. 
As tecnologias de apoio às atividades rotineiras são commodities e têm 
valor relativamente menor do que as tecnologias que suportam a 
inovação. 
 
e. 
Por meio de uma gestão tecnológica eficiente, é possível adequar a cultura 
da empresa para um viés orientado à inovação. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa B. As empresas inovadoras são excelentes na gestão tecnológica 
e conseguem, com isso, uma plataforma sobre a qual se apoiam para 
alcançar novos patamares de competitividade. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
O TEMAGUIDE propõe cinco dimensões de análise da função tecnológica na empresa, cada 
uma representando aspectos fundamentais do modelo de gestão da tecnologia na empresa 
competitiva. Tendo em vista essas dimensões, considere as afirmações a seguir: 
I. Prospecção tem a ver com a monitoração do ambiente para identificar 
novas tecnologias que podem ser implementadas pela organização. 
II. A dimensão Recursos diz respeito à forma pela qual a organização 
seleciona e reserva fontes de recursos para aquisição da tecnologia. 
III. Aprendizado tem a ver com a necessidade de aprendizado da 
organização para usar efetivamente a tecnologia que irá adquirir. 
Selecione a melhor alternativa: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Somente III está ERRADA 
Respostas: a. 
I e II estão ERRADAS 
 b. 
I e III estão ERRADAS 
 c. 
Somente I está ERRADA 
 d. 
Somente II está ERRADA 
 e. 
Somente III está ERRADA 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa E. A dimensão Aprendizado tem a ver com a aquisição de 
conhecimento que a organização teve ao longo do processo de 
desenvolvimento de inovações e domínio da tecnologia que adotou. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
São características de um ambiente organizacional criativo: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Todas as alternativas. 
Respostas: a. 
Presença de estímulos (ambientais e psicológicos) que facilitam o 
trabalho intelectual. 
 
b. 
Alinhamento entre demandas organizacionais e interesses pessoais dos 
agentes. 
 c. 
Estrutura organizacional que facilita a comunicação entre os indivíduos. 
 d. 
Cultura de estímulo à geração e compartilhamento de conhecimento. 
 e. 
Todas as alternativas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa E. Todas as alternativas apresentadas fazem parte do 
ambiente de uma empresa que busca facilitar o trabalho criativo de seus 
colaboradores. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
A cultura de uma organização pode facilitar ou restringir sua capacidade de gerar ideias 
criativas e projetos inovadores. Tendo em vista esse contexto, identifique a afirmação 
VERDADEIRA. 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
São fatores restritivos à criatividade e inovação impostos pela cultura 
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco. 
Respostas: a. 
A cultura de uma organização depende da percepção que o público tem 
sobre a qualidade dos produtos e serviços que desenvolve. 
 
b. 
São fatores restritivos à criatividade e inovação impostos pela cultura 
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco. 
 
c. 
A liderança pode transformar rapidamente uma cultura resistente à 
criatividade e inovação por meio de exemplo e atitudes pessoais. 
 
d. 
A cultura da organização é formada da base para o topo da hierarquia e, 
por essa razão, não pode ser alterada. dy> 
 e. 
NDA 
 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa B. O excesso de formalismo burocratiza o processo de inovação 
e dificulta que flua de modo eficiente; da mesma forma, a baixa tolerância à 
tomada de risco dificulta a aprovação de projetos inovadores, em particular, 
inovações radicais. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
A liderança e a gestão estratégica de pessoas são atividades-chave para o desenvolvimento de inovações. Identifique
alternativas abaixo as melhores políticas de ambas as disciplinas para fomentar a inovação. 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Identificação entre os colaboradores de líderes em potencial e treinamento específico para esses
pacote de benefícios de longo prazo para fidelizá-los à empresa. 
Respostas: a. 
Seleção de colaboradores somente entre as melhores faculdades do país e promoção com base em performance.
 
 
b. 
Identificação entre os colaboradores de líderes em potencial e treinamento específico para esses
pacote de benefícios de longo prazo para fidelizá-losà empresa. 
 
c. 
Programa de rotação de postos de trabalho (job rotation) e necessidade de tempo mínimo de
promoção. 
 d. 
Contratação de colaboradores de alta performance da concorrência com salários acima da média
 e. 
Nenhuma das alternativas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa B. A liderança do futuro deve ser preparada o mais rapidamente possível e, como
um programa que os incentive financeiramente a permanecer na empresa é estratégico. 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
As comunidades de prática são mecanismos eficientes de disseminação interna do 
conhecimento, porém, sua implementação pode ser desafiadora para empresas 
estabelecidas. Tendo em vista esse contexto, identifique a alternativa que representa a 
melhor forma de contornar as dificuldades clássicas do estabelecimento dessas 
comunidades. 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Designar um espaço físico e um ambiente virtual próprios para facilitar as 
reuniões e fomentar o encontro entre as pessoas que fazem parte da 
comunidade. 
Respostas: a. 
Seleção de profissionais externos que possam ser referência nas áreas 
estratégicas definidas pelas empresas. 
 b. 
 
Designar um espaço físico e um ambiente virtual próprios para facilitar as 
reuniões e fomentar o encontro entre as pessoas que fazem parte da 
comunidade. 
 
c. 
Os temas para discussão devem ser selecionados com base mais no 
interesse de mercado para a empresa do que no interesse dos 
colaboradores. 
 
d. 
O ritmo de desenvolvimento das discussões deve ser tal que as conclusões 
sejam rapidamente utilizadas pela companhia. 
 e. 
NDA 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa B. Ações eficientes de uma comunidade de prática demandam 
que haja espaço físico e virtual próprios e adequados a essas reuniões. Não 
somente para facilitar o encontro entre as pessoas, mas também para 
registrar os aspectos principais das discussões. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
As organizações mecanicistas, onde há clara linha de comando e controle e todos conhecem 
o papel que devem desempenhar não costuma ser o melhor arranjo organizacional para a 
inovação. Qual das alternativas abaixo representa a melhor ação que a liderança de uma 
empresa assim poderia implementar para fomentar a inovação? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Identificação dos colaboradores mais propensos a inovar e atribuir a eles 
pequenos projetos inovadores para inocular o vírus da mudança na 
organização sem levantar muitas bandeiras sobre o fato. 
Respostas: a. 
Café da manhã com o time para alinhamento de metas e plano de trabalho. 
 
b. 
Feedback constante na frente de todos para identificar rapidamente 
qualquer desvio no curso das operações. 
 
c. 
Identificação dos colaboradores mais propensos a inovar e atribuir a eles 
pequenos projetos inovadores para inocular o vírus da mudança na 
organização sem levantar muitas bandeiras sobre o fato. 
 
d. 
Fiscalizar o cumprimento das metas semanalmente, repreendendo quem 
não as atinge e enaltecendo como exemplo aqueles que estão indo bem. 
 
e. 
Instaurar o Dia da Qualidade Total, onde cada colaborador poderia expor o 
que vem fazendo em prol da excelência operacional. 
 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa C. Nas organizações tradicionais, os projetos que são feitos 
“abaixo do radar” costumam ser uma ponte da empresa com o futuro que 
pode ter. Assim que esses projetos começam a fazer sucesso, outros podem 
seguir o mesmo trilho até que a inovação seja vista como uma alternativa 
válida à eficiência operacional.