MARKETING

Prévia do material em texto

Iniciado em
	domingo, 10 set 2023, 21:04
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 10 set 2023, 21:30
	Tempo empregado
	26 minutos 24 segundos
	Avaliar
	6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Para Belch e Belch (2008) as empresas podem realizar a propaganda no ambiente virtual através de banners, patrocínios, pop-ups, intersticiais, tecnologia push, links, busca paga, segmentação comportamental, comerciais on-line e blogs. Nesta linha de pensamento, o marketing digital apresenta um dicionário com termos próprios que são relevantes para a compreensão do universo da atividade como um todo.
Sendo assim assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso. 
(  ) O google adwords é um serviço oferecido pelo google de publicidade, é por meio deste serviço que os sites fazem anúncios para conseguir mais visitantes.
(  ) O Fluxo de Nutrição é um processo manual, onde uma ação do usuário funciona como um gatilho para o envio de uma única mensagens para o lead, com o intuito de converter a venda.
(  )  Landing Page são páginas de captura de leads. Normalmente, as empresas ofertam nestas páginas conteúdo em troca de informações dos leads (nome, email, telefone,…).
(  ) Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca. São ações que contribuem para melhorar o potencial de rankeamento da página da empresa nas plataformas de pesquisa.
(  ) A tecnologia push permite às empresas enviarem mensagens para os consumidores ao invés de esperar que eles a encontrem. 
A sequência correta é:
a.
F, V, V, V, F
b.
V, F, V, F, V
c.
V, V, V, F, F
d.
V, F, F, V, V
e.
V, F, V, V, V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, V, V
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
No planejamento de marketing digital devemos sempre começar olhando nossos objetivos qual pretendemos alcançar com a campanha, devendo estar sempre direcionado e em momento algum a equipe deve perder o olho do:
a.
Líder empresarial
b.
Valor a ser investido
c.
Público-alvo
d.
Responsável pela campanha
e.
Concorrente
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Público-alvo
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Sabemos que o primeiro passo para a segmentação é definir os critérios, ou seja, determinar as características que serão utilizadas na identificação de comportamentos semelhantes e diferentes do grupo de pessoas. Podemos segmentar a sociedade em 4 grupos sendo um deles dividido pelo seu conhecimento, atitude, uso ou reação a um produto. Estamos falando do tipo de segmentação:
a.
Humana
b.
Geográfico
c.
Psicográfica
d.
Comportamental
e.
Físico
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Comportamental
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Para Farris, Bendle, Pfeifer e Reibstein (2012, p.2) “os profissionais de marketing não estão de forma alguma imunes à tendência ao planejamento e à avaliação quantitativa”. A grande vantagem do marketing digital em relação às mídias tradicionais, é a possibilidade de uma mensuração mais clara e real da interação do público com aquela campanha publicitária. O que significa que, ao investir em uma mídia tradicional, a empresa tinha pouco retorno em relação ao real alcance daquela campanha, e com o marketing digital a empresa consegue acompanhar em tempo real a evolução de seu investimento, analisar seu retorno e implantar ações corretivas.
Portando _____________ são medidas, resultados da mensuração de indicadores. 
Complete corretamente a lacuna.
a.
Investimento
b.
Métricas
c.
Mensuração
d.
Nenhuma das alternativas
e.
Cálculos
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Métricas
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
É com certeza a métrica mais ampla, ela indica se o investimento feito e se determinada ação trouxe os resultados esperados (financeiros).
O anúncio se refere:
a.
Taxa de conversão
b.
Valor do tempo de vida do Cliente (Lifetime Value ou LTV)
c.
Retorno Sobre Investimento (ROI)
d.
Custo por Aquisição de Cliente (CAC)
e.
Ticket Médio
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Retorno Sobre Investimento (ROI)
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
As marcas estão cada vez mais presentes nas redes sociais, portanto os usuários interagem apontando os pontos fortes e fracos, e exigindo posturas das mesmas. Note os recentes escândalos das marcas, em todos os momentos os usuários se dirigem até as redes sociais para exigir uma respostas e até uma nova postura.
Mas afinal, como as marcas podem usar todo esse desenvolvimento tecnológico a seu favor? Inicialmente explorando as ferramentas de marketing digital que já discutimos neste material.
Mas, tem outra forte ferramenta que a marca pode explorar para desenvolver empatia e relacionamento com seu público:
a.
Poder da marca
b.
Situação da marca
c.
Rebranding
d.
Força da marca
e.
Brand Voice
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Brand Voice
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Sabe-se que os e-books (livros eletrônicos) tem uma relação com o marketing digital na finalidade de gerar conteúdo de qualidade que atraia os usuários até sua página. Chamamos assim o e-book quando relacionado com o marketing digital de:
a.
Coleta digital
b.
Nenhuma das alternativas
c.
Isca digital
d.
Captação coletiva
e.
Captação em massa
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Isca digital
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com Fernandes e Rosa (2013, p.180) “(…) a chegada da Internet, bem como das novas tecnologias, deram uma outra dimensão ao que se entende por monitoramento das campanhas de marketing, permitindo muito mais interação e personalização com o seu público-alvo”. A mensuração dos resultados de campanhas tornou-se mais fácil, permitindo com que a empresa tenha um retorno em tempo real de suas ações no ambiente digital. Além disso, com o apoio da tecnologia tornou-se possível aumentar os pontos de medição, e assim, no ambiente online temos diversas métricas.
Algumas das métricas o marketing digital importou das mídias tradicionais, portanto qual das alternativas abaixo é uma métrica utilizada somente no Marketing digital:
a.
Custo por click (CPC)
b.
Custo por aquisição de cliente (CAC)
c.
Taxa de conversão
d.
Custo por lead
e.
Retorno sobre o investimento (ROI)
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Custo por click (CPC)
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
O mapa de empatia é uma ferramentas que pode ser utilizada para construção da persona da marca. Esta ferramenta nos permite olhar através do consumidor, e entender o mundo pelas lentes dele.
E relação ao mapa de empatia, assinale a alternativa incorreta.
a.
Refletimos sobre questões relevantes da persona, como o que ela sente… ouve… faz.
b.
É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes.
c.
O que essa pessoa ouve? Nesta questão, a reflexão está em o que ela escuta e de quem ela escuta… amigos, influenciadores, superior, subordinado, família. E isso pode nos ajudar quanto às estratégias digitais, como buscar o influenciador para motivação do consumo.
d.
Quais as dores, frustrações e obstáculos essas questões são relevantes para entender o que a marca pode ajudar a resolver da persona, quais produtos podemos lançar…
e.
O que fala e faz? Nesta questão o objetivo é tentar identificar a atitude, aparência e comportamento com os outros.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Cada vez mais as empresas estão presentes nas redessociais e as utilizam de diversas formas em prol de seus negócios, sendo para vendas, captação de clientes, fortalecimento da marca, etc.
Portanto quais das citadas abaixo não é considerada uma rede social.
a.
Linkedin
b.
Instagram
c.
Google +
d.
Facebook
e.
Website
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Website
Parte inferior do formulário