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Elaborado por: Aprovado por: Data da Aprovação: 
Wallace William Amancio Ariane Oliveira da Silva Amancio 25/05/2022 
 
 
Procedimento 
Operacional Padrão (POP) 
 
Nome: 
 
Objetivo Estratégico: Indicador Estratégico: 
Atendimento Educacional Especializado em Psicopedagogia 
/ Neuropsicopedagogia / Educação Especial e Inclusiva / 
Reforço Escolar. 
Público alvo: crianças, adolescentes, 
jovens, adultos. 
Proprietário(a): 
Sócio(a) 
proprietário(a): 
Responsável: Versão: Página 
Pedro Paulo 
Amancio 
Ariane Oliveira da Silva 
Amancio 
Ariane Oliveira da Silva 
Amancio 
Nº 01 
ano 
2022 
1 de 4 
Sumário 
 
I. ESPECIFICAÇÕES: ........................................................... Error! Bookmark not defined. 
II. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA: .................................................................................. 3 
III. ENDEREÇO: ..................................................................................................................... 3 
IV. OUTRAS OBSERVAÇÕES: .............................................................................................. 4 
 
Nome: Responsável: Versão: Página: 
 
Ariane Oliveira 
da Silva 
Amancio 
Nº 01 
ano 2022 
2 de 4 
 
 
 
 
 
 
Elaboração/Revisão por: Aprovado por: Data da Aprovação: 
Wallace William Amancio Ariane Oliveira da Silva Amancio 25/05/2022 
 
I. ESPECIFICAÇÕES: 
REFERÊNCIA DESCRIÇÃO 
ATENDIMENTO 
É feito de forma individual ou em grupo de no máximo 3, com sessões entre 
50 minutos a 60 minutos. 
ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL 
Iluminação natural e elétrica. Sinalização de fácil entendimento com figuras 
e escritas. Sala ampla, com banheiro amplo. A sala possui porta ampla com 
abertura de correr para ambos os lados, facilitando a entrada e saída de 
diversas pessoas ao mesmo tempo. O banheiro possui toda a estrutura para 
uso como: vaso, pia, água, sabonete líquido, papel higiênico, papel toalha 
para secagem das mãos, chuveiro, toalhas, barra de apoio no vaso 
sanitário. 
MATERIAL 
ORGANIZACIONAL 
Sala ampla contendo matérias diversos para a realização dos atendimentos. 
Como diplomas certificando a especialidade da profissional, mesa, cadeiras, 
quadro branco, poltrona, armários, nichos de livros, matérias didáticos de 
aprendizagem. 
LIMPEZA 
A limpeza dos ambientes é feita diariamente, sempre ao final do expediente. 
Caso necessário, a limpeza é feita de imediato. 
A limpeza é feita com vassoura, pá, rodo, pano, pano de chão, balde, água, 
desinfetante bacterianos, água sanitária, mata insetos, bom ar, etc. 
HIGIENIZAÇÃO E 
LIMPEZA DOS 
MATERIAS 
COLETIVOS 
Os matérias usados no atendimento serão higienizados de imediato logo 
após a finalização do atendimento. 
A higienização será feita com desinfetantes bacteriano, álcool líquido ou em 
gel, passando com pano nos matérias utilizados. 
PROTOCOLOS DE 
SAÚDE (se for o caso) 
Segue as normas de segurança da Organização Mundial de Saúde (OMS), 
Governo Federal, Governo Estadual e da Prefeitura Municipal. 
USO DE MÁSCARAS E 
ÁLCOOL EM GEL 
O uso de máscara é obrigatório por determinação da Prefeitura Municipal. 
Decretado a liberação do uso, fica facultativo o uso continuo ou não. Exceto 
para pacientes com sintomas gripais, que é aconselhável permanecer de 
máscara durante o atendimento. 
MANUTENÇÃO E 
LIMPEZA DA CAIXA 
D’ÁGUA (trimestral) 
A cada 3 meses é feita a limpeza utilizando um pano e esponja macia para 
limpar o fundo e as paredes internas do reservatório. Depois, descarte 
da água suja abrindo as torneiras até secar a água. Não utilizamos 
vassouras, escova de cerdas metálicas, detergentes e qualquer tipo de 
sabão no procedimento de limpeza da caixa d´água. 
Após os procedimentos previstos, limpar com um pano úmido a caixa 
d’água. Em seguida encher novamente a caixa d’água e lacrá-la com a 
tampa. 
 
 
Nome: Responsável: Versão: Página: 
 
Ariane Oliveira 
da Silva 
Amancio 
Nº 01 
ano 2022 
3 de 4 
 
 
 
 
 
 
Elaboração/Revisão por: Aprovado por: Data da Aprovação: 
Wallace William Amancio Ariane Oliveira da Silva Amancio 25/05/2022 
 
II. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA: 
REFERÊNCIA DESCRIÇÃO 
DIPLOMA DE 
GRADUAÇÃO / PÓS 
GRADUAÇÃO 
É um instrumento formal e definitivo que comprova a conclusão em cursos 
de graduação (bacharelado, licenciatura e tecnologia) e pós-graduação 
stricto sensu. 
CÓDIGO DE ÉTICA DA 
PSICOPEDAGOGIA / 
NEUROPSICOPEDAGOGIA 
O Código de Ética tem o propósito de estabelecer parâmetros e orientar os 
profissionais da Psicopedagogia brasileira quanto aos princípios, normas e 
valores ponderados à boa conduta profissional, estabelecendo diretrizes 
para o exercício da Psicopedagogia e para os relacionamentos internos e 
externos à ABPp – Associação Brasileira de Psicopedagogia. 
ALVARÁ DE 
FUNCIONAMNETO 
PREFEITURA DA 
MUNICIPAL 
É um documento que autoriza a empresa exercer as suas atividades em 
determinados locais de acordo com as normas estabelecidas. Ele é 
concedido pela Prefeitura ou outro órgão governamental municipal. 
PROCEDIMENTO 
OPERACIONAL PADRÃO 
(POP) 
É um guia de conduta e procedimentos que padroniza as atividades 
dentro de uma empresa. Este documento atua como manual de instruções 
com clareza e objetividade no cumprimento de suas funções. 
 
 
III. ENDEREÇO: 
REFERÊNCIA DESCRIÇÃO 
Pedro Paulo Amancio 
CNPJ: 45.603.915/0001-20 
Nome fantasia: Espaço NeuroSaber Ariane Amancio 
CNPJ: 45.603.915/0001-20 
Endereço comercial 
Rua Mestre Marcelino Gomes Ferreira; nº 261; bairro 
Boa Vista; Santos Dumont-MG; CEP 36.246-400 
Ocupação principal Professor(a) particular independente 
Atividade principal (CNAE) 
8599-6/99 – Outras atividades de ensino não 
especificadas anteriormente 
 
 
 
 
Nome: Responsável: Versão: Página: 
 
Ariane Oliveira 
da Silva 
Amancio 
Nº 01 
ano 2022 
4 de 4 
 
 
 
 
 
 
Elaboração/Revisão por: Aprovado por: Data da Aprovação: 
Wallace William Amancio Ariane Oliveira da Silva Amancio 25/05/2022 
 
IV. OUTRAS OBSERVAÇÕES: 
Espaço reservado para futuras anotações.
 
 
 
 
 
Elaborado por: Aprovado por: Data da Aprovação: 
Wallace William Amancio Ariane Oliveira da Silva Amancio 25/05/2022

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