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ANÁLISE DE CASO E PLANO DE AÇÃO: JOÃO ALVES
João Alves atualmente está empregado como vendedor de uma loja, seus
vencimentos suprem, dentro do possível, suas desposas pessoais e os gasto com o
estudo. Paralelo ao seu trabalho João está se formando em Gestão Financeira e
quer se desenvolver nessa área. Pretende, futuramente, ter uma carreira autônoma,
porém ainda não tem experiência na área de Gestão Financeira.
Sua jornada de trabalho é das 10h às 16h de segunda a sexta-feira, e sábado das
9h às 13h. Sua graduação presencial é de segunda a quinta-feira das 19h às 22h.
Diante de uma rotina corrida como esta fica evidente que João é uma pessoa
disposta a está muito motivado a se desenvolver.
João tem boa capacidade de comunicação e negociação devido á experiência como
vendedor, também tem reservas financeiras, mas com seu salário atual tem
enfrentado dificuldades em arcar com os custos da faculdade. Os estágios que têm
surgido seriam uma opção para auxiliar nesse problema, mas não supririam suas
necessidades financeiras nem apresentam horários compatíveis com sua atual
atividade laboral.
Diante da situação apresentada faremos uso de ferramentas que possam auxiliar o
João em suas escolhas para o êxito profissional e pessoal em sua vida. Para essa
análise utilizaremos a ferramenta 5W2H.
A ferramenta 5W2H é bastante versátil e útil para solucionar diversas demandas, seja no 
ambiente corporativo ou até mesmo na vida pessoal; ela parte de respostas a sete questões 
simples para chegar a um plano de ação específico, alinhado aos objetivos de um indivíduo, grupo ou organização. Os 5W do nome correspondem às seguintes palavras inglesas: What 
(o quê?); When (quando?); Why (por quê?); Where (onde?); Who (quem?). E os 2H, por sua 
vez, correspondem às seguintes palavras: How (como?); How much (quanto?). Vamos 
aplicá-la ao caso do João Alves.
Seguindo esse planejamento e obviamente seguindo com rigor todas as etapas 
traçadas, João terá todas as condições de atingir seus objetivos e progredir em sua 
careira na área comercial; para eventuais imprevistos ou emergências ele poderá 
recorrer às suas reservas financeiras.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
DINIZ, Salatiel Soares – Gestão de Pessoas – 1ª Edição Editora Viena 2013.
DAYCHOUM, Merhi - E-book 40+16 Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento – 6ª 
Edição Editora Brasport 2016.
Nome do aluno: Joicihelen Libanio De Oliveira
Matrícula: 28299825
Displicina: Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade