Projeto 2 Etapa 5

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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
Controle de Transporte: Envio de Mercadorias para os Clientes
1. OBJETIVO 
Com padrões definidos, garantindo a qualidade e rapidez. Com prioridade no tempo de entrega, para garantir a satisfação do cliente.
2. APLICAÇÃO 
Equipe de Recursos Humanos: Alinha os interesses da empresa com os colaboradores.
Equipe Financeiro: Fazem o controle de pagamentos e contas da empresa.
Equipe de Compras: Fazem compras de materiais que serão utilizados na produção.
Equipe Comercial: Atuam com clientes e vendas de produtos da empresa.
Equipe Marketing: Responsável pela divulgação dos produtos da empresa e pelo setor dela.
Conferência: Inspecionam a integridade dos produtos e suas quantidades, antes de serem enviados.
Almoxarifado: Recebem e alocam o material da produção.
Expedição: Responsável no envio dos produtos com qualidade e velocidade.
Separação: Responsável em separar os pedidos e enviar para a expedição.
Departamento Logístico: Responsável pela organização das rotas, com prioridade de cumprir o prazo de entrega.
3. DEFINIÇÕES 
Ter uma boa gestão para cumprir os procedimentos operacionais, para que seja feita de forma organizada.
Roteirização: Analisam o caminho mais rápido e com menor custos, para que os produtos sejam entregues.
Reparo no Automotores: Fazer o checklist de manutenção diária dos veículos, antes de iniciar suas rotas.
Analista de Documentos: Responsável pelas documentações necessárias para a viagem.
Gestão e Envio de Produtos: Responsável por garantir que os produtos estejam de acordo.
Maquinários/ Equipamentos: Empilhadeiras, paleteiras, transpaleteiras, entre outros, são utilizados no carregamento e descarregamento dos veículos.