ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS - N2

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ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS 
 
Entrega N2 
 
1. Nas últimas décadas, muito tem se intensificada a formação de equipes, com o intuito 
de fomentar a eficácia na resolução de problemas. Sobre esta questão, avalie as 
asserções que se seguem em diferentes tipos de organizações. 
 
I - A atuação em equipes é produto, exclusivamente, do esforço individual de cada 
membro. 
 
II - Os resultados obtidos quando da atuação em equipes, se dá em função da 
responsabilidade compartilhada entre os envolvidos. 
 
III - As Equipes, por sua natureza, caracterizam-se por sua condição semiautônoma ou 
autônoma de trabalho. 
 
IV - A atuação em equipes, quando na resolução de problemas, só é viável quando 
articulados esforço individual e esforço conjunto. 
 
Assinale a alternativa que indica o julgamento correto das razões acima apresentadas. 
Estão corretas II, III e IV, apenas. 
2. Imagine que você foi incumbido de coordenar um projeto na área de Gestão Estratégica 
que norteará os trabalhos de uma organização de âmbito internacional em termos de 
volume e amplitude de negócios. Para tanto, na composição de uma proposta, faz-se 
necessária a organização das pessoas no referido projeto. Neste momento, você é 
demandado pelo requerente se estruturará o projeto em grupos ou equipes de trabalho. 
 
Neste sentido, como você define equipes de trabalho? 
 
Nos trabalhos em Equipe estão compreendidos objetivos que destaquem o engajamento e a 
forma de alcançá-los, em termos de compartilhamento; caracterizado por ações concatenadas de 
diagnóstico, planejamento, implementação, resolução de problemas e avaliação. 
3. Um problema pode ser definido como: 
I - um resultado indesejado de um processo. 
II - um estado de dificuldade a ser resolvido. 
III - a diferença entre o desempenho obtido e a expectativa. 
Assinale a alternativa correta quanto às definições de problema acima elencadas. 
I, II e III. 
4. Empresas contemporâneas têm enfrentado situações e desafios bastante delicados 
quanto à questões de discriminação racial e de gênero. Muitos casos têm sido 
amplamente divulgados na mídia e muitas destas empresas acabam condenadas a pagar 
indenizações significativas a ex-funcionários. Efeito disto é o desgaste de sua imagem 
institucional junto ao mercado e à sociedade, em geral. Parte do problema tem base na 
ineficiência e no desalinhamento das políticas de Gestão de Pessoas que não tem 
impedido tais situações se repetissem. 
Uma política organizacional que balize e combata situações como a descrita deve 
priorizar: 
ações de recrutamento e seleção junto à grupos específicos. 
5. Os modelos de gestão atuais têm enfatizado o papel das pessoas no alcance de objetivos 
e resultados organizacionais. Cada vez mais há um movimento de valorização das 
pessoas que compõem os quadros funcionais das empresas e do próprio mercado. 
 
Das opções abaixo, qual modelo é um exemplo mais contundente desta valorização? 
 
Gestão por Competências. 
 
6. Dentro do contexto organizacional, as equipes de trabalho têm sido cada vez mais 
frequentes. Isto se dá em razão da busca desenfreada e acentuada de mecanismos que 
fomentem a eficácia/eficiência do desempenho dos indivíduos. Equipes de trabalho 
podem ser definidas como unidades de desempenho que buscam atender metas de 
trabalho compartilhadas, por meio da manutenção de relações interdependentes. Dentre 
as características que a definem, podemos identificar: 
 
desempenhar atividades complementares. 
 
7. Quando diante de problemas, os gestores questionam-se a respeito da equipe que 
contratarão para resolvê-los. Segundo Palácios e Romá (2013) são três os critérios 
necessários para a organização de uma equipe: 
Recomendação, execução e pesquisa/aceleração. 
 
8. Quando diante de problemas, faz-se necessário compreender qual cenário o 
contextualiza. Snowden e Boone (2007) identificaram 5 tipos diferentes, os que exigem 
compreensão (diagnóstico) da situação e que demandam ação apropriadamente 
contextualizada e os que não se define, com clareza ou ordem alguma. 
 
Das alternativas que se seguem, qual traz a definição correta do contexto classificado 
como complexo? 
 
Não tem um nível de previsibilidade tão claro. 
 
9. Para se enfrentar um dado problemas faz-se necessário: 
fazer uma versão preliminar; 
desenhar de forma simplificada; 
buscar novas formas de analisar; 
executar cada ação, de maneira concatenada. 
 
Estão corretas: 
I, II, III e IV. 
 
10. No modelo de definição de problemas SMART, temos que suas características sejam 
primadas: 
por sua condição mensurável.