Processos Decisórios das Organizações - AVA1 - 100

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CURSO DE GRADUAÇÃO EAD: CIÊNCIAS CONTÁBEIS 
 
 
 
SUZANA JESUS DA PENHA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROCESSOS DECISÓRIOS DAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro - RJ 
2023 
SUZANA JESUS DA PENHA 
 
 
 
 
Passos para tomada da decisão. 
 
 
 
 
 
Atividade avaliativa das unidades 1 e 
2, apresentado a Universidade Veiga 
de Almeida, como parte das 
exigências para a obtenção do título 
de bacharel em Ciências Contábeis. 
 
Orientador: Marcos Aurélio Salles 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2023 
Passos para tomada da decisão. 
 
Suponha que você é a gestora de uma empresa que toma decisões de modo 
informal e não se satisfaz com os resultados das decisões, colocando-se em 
uma posição desfavorável diante da concorrência que tem embasamento teórico 
acerca dos processos decisórios. 
Sendo você a gestora da empresa de serviços de capacitação e educação 
técnica, decidiu que irá investir em serviços de cursos técnicos na área da saúde, 
entretanto, ele não possui público em seu banco de dados para o qual vender 
esses cursos. 
Como seria, na prática, a elaboração das sete fases interativas para a construção 
de uma análise decisória, especificamente para o caso da empresa de cursos 
técnicos alvo do trabalho? 
Descreva, assim, como seriam elaboradas na prática as seguintes fases: 
 - Identificar as partes envolvidas na decisão 
- Listar as alternativas 
- Definir os principais critérios 
- Avaliar as alternativas com relação aos critérios 
- Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização 
- Escolher a melhor alternativa 
- Realizar uma análise de sensibilidade 
 
 
O processo de análise decisória envolve a inclusão de membros da equipe 
de gestão, especialistas em saúde e representantes de marketing. Buscar 
parcerias com instituições de saúde, utilizar plataformas online, realizar 
campanhas de marketing direcionadas são algumas das opções para atrair 
potenciais alunos. A análise das alternativas deve considerar custos, eficácia na 
captação de alunos, alcance do público-alvo, tempo de implementação, retorno 
sobre o investimento e qualidade do ensino. Estudos de mercado, análise de 
concorrência são realizados para obter informações relevantes sobre cada 
alternativa. A priorização dos critérios e escolha da melhor alternativa dependem 
das características do mercado e devem ser adaptadas à estratégia da empresa. 
Para a escolha final, são considerados os dados coletados, a expertise da equipe 
envolvida e a visão estratégica da empresa, incluindo projeções financeiras, 
análise de riscos e possíveis obstáculos ou imprevistos. 
 
Referências: 
 
GOMES, Luiz Flavio Autran M. Princípios e Métodos para Tomada de Decisão 
Enfoque Multicritério. [Coimbra - Portugal]: Grupo GEN, 2019. E-book. ISBN 
9788597021592. Disponível em: 
<https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597021592/>. Acesso em: 
08 jun. 2023.