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16/09/2023, 13:44 Unidade 4: Exercício final da unidade: DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO E DA LIDERANÇA NAS ORGANIZA… https://online.instructure.com/courses/3813/quizzes/85780 1/6 Unidade 4: Exercício final da unidade Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 5 Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 3 minutos 80 de 100 Pontuação desta tentativa: 80 de 100 Enviado 16 set em 13:44 Esta tentativa levou 3 minutos. Exercício final da unidade 4 Analise e responda. Você verá os resultados no final do período de realização do teste. Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente. Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver claro. Fazer o teste novamente 0 / 20 ptsPergunta 1 Ao final de todo processo de treinamento, torna-se necessário saber se o programa atingiu o seu objetivo. Suponha que Antônio trabalha no setor de Recursos Humanos, mais especificamente, na área de T&D de uma grande empresa. Depois de 15 dias de treinamento, ele precisa saber da eficiência do programa. https://online.instructure.com/courses/3813/quizzes/85780/history?version=1 https://online.instructure.com/courses/3813/quizzes/85780/take?user_id=26519 16/09/2023, 13:44 Unidade 4: Exercício final da unidade: DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO E DA LIDERANÇA NAS ORGANIZA… https://online.instructure.com/courses/3813/quizzes/85780 2/6 Nesse sentido, assinale a alternativa que indica o questionamento necessário na medida de avaliação de resultados denominada “rapidez”. Como o programa atendeu às expectativas? Como o programa se ajustou aos novos desafios oferecidos? esposta corretaesposta correta Qual foi o valor investido no programa de treinamento? O programa atendeu às necessidades dos participantes? Quais foram os resultados do programa? ocê respondeuocê respondeu A alternativa está incorreta, pois são as medidas para avaliar o treinamento que se referem ao valor investido no programa de treinamento, ao atendimento das expectativas e necessidades dos participantes, ao ajuste aos novos desafios e aos resultados do programa. 20 / 20 ptsPergunta 2 A avaliação dos resultados consiste em uma etapa do processo de treinamento que engloba, entre outros aspectos, a comparação da situação atual com a situação anterior, com a finalidade de demonstrar a efetividade do processo que foi aplicado aos colaboradores da organização. Isso acontece por meio de diferentes técnicas que evidenciam tal aprendizado, e existem diferentes níveis. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica o nível de reação na avaliação do treinamento. Significa o valor que o treinamento agregou à organização em termos de ROI. 16/09/2023, 13:44 Unidade 4: Exercício final da unidade: DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO E DA LIDERANÇA NAS ORGANIZA… https://online.instructure.com/courses/3813/quizzes/85780 3/6 Mede a satisfação dos participantes quanto à experiência do treinamento. Correto!Correto! Avalia se o participante adquiriu novas habilidades e conhecimentos. Mensura o impacto do treinamento nos resultados do negócio. Avalia o impacto no trabalho pelas novas habilidades de aprendizagem A alternativa está correta, visto que o nível de resultados na avaliação de treinamentos que envolve a reação é aquele conhecido como “teste do sorriso”, ou reação do aprendiz, que mede a satisfação dos participantes quanto à experiência do treinamento. 20 / 20 ptsPergunta 3 Existem diferentes tendências a que os gestores devem se atentar, com o objetivo de estarem à frente de seus concorrentes. Essas tendências são aspectos que não podem ser desconsiderados, visto que as organizações que se estagnam podem, também, ir à falência. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica a tendência que busca colocar o setor de recursos humanos em um nível estratégico. Aprendizagem como estratégia empresarial. Correto!Correto! E-learning. Valorização do estilo coaching pela liderança. A evolução do papel do especialista em T&D. 16/09/2023, 13:44 Unidade 4: Exercício final da unidade: DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO E DA LIDERANÇA NAS ORGANIZA… https://online.instructure.com/courses/3813/quizzes/85780 4/6 Treinamento como consultoria de desempenho. A alternativa está correta, pois as organizações que aprendem e colocam o setor de recursos humanos em um nível estratégico, melhorando o seu desempenho, estão se baseando na aprendizagem como estratégia empresarial. 20 / 20 ptsPergunta 4 Tendo em vista que as ações de T&D são de suma importância nas organizações, existe a NBR ISO 10015:2001, cuja finalidade é orientar as organizações e seu pessoal nesse sentido. Segundo essa norma, o treinamento é um processo que compõe quatro estágios, que auxiliam na efetividade do programa. Assinale a alternativa que indica corretamente tais estágios. Definição de planejamento; execução dos objetivos planejados; desenho dos setores da organização; execução da visão da organização no longo prazo. Definição das necessidades de treinamento; projeto e planejamento do treinamento; execução do treinamento; avaliação dos resultados do treinamento. Correto!Correto! Definição do planejamento; execução da organização; presença de liderança; controle constante. Avaliação das necessidades dos indivíduos; execução dos planos que foram desenhados; planejamento das decisões a serem tomadas; existência de controle. 16/09/2023, 13:44 Unidade 4: Exercício final da unidade: DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO E DA LIDERANÇA NAS ORGANIZA… https://online.instructure.com/courses/3813/quizzes/85780 5/6 Existência de atividades primárias; existência de atividades secundárias; existência de atividades terciárias; existência de atividades quaternárias. A alternativa está correta, pois, de acordo com a Norma Regulamentadora (NBR) 10.015:2001, o treinamento é composto de estágios, a saber: definição das necessidades de treinamento; projeto e planejamento do treinamento; execução do treinamento; avaliação dos resultados do treinamento. Desse modo, compreende-se que a saída de um estágio alimenta a entrada do estágio seguinte. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO 10015: Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento. Rio de Janeiro, 2001. 20 / 20 ptsPergunta 5 Os conceitos de T&D passaram a ter grande importância nas organizações, uma vez que eles podem gerar vantagem competitiva, além de reter talentos. No entanto o treinamento e o desenvolvimento devem ser considerados diferentes, apesar de, muitas vezes, serem confundidos. Com base nisso, assinale a alternativa que indica uma característica do treinamento. Foca competências para cargos a serem ocupados futuramente. É uma prática da empresa que surte efeitos demorados. Visa adquirir conhecimentos relacionados ao cargo ou à função. Correto!Correto! Trata-se de um processo de longo prazo. É um processo de crescimento individual. 16/09/2023, 13:44 Unidade 4: Exercício final da unidade: DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO E DA LIDERANÇA NAS ORGANIZA… https://online.instructure.com/courses/3813/quizzes/85780 6/6 A alternativa está correta, pois o treinamento é uma ação que ocorre na empresa com o intuito de capacitar os colaboradores para o exercício de uma função ou de um cargo que eles ocupam. Nesse sentido, os resultados são pontuais. Pontuação do teste: 80 de 100